Care este efectul de amplificare a emoției mulțimii?

Când vorbești în fața unui public, de unde știi care este starea emoțională a majorității audienței?

Această problemă a fost studiată în psihologie și s-a descoperit un fenomen curios pe care îl vom explica în detaliu în acest articol. Vom cunoaște efectul amplificării emoției mulțimii și care sunt implicațiile sale.

• Articol înrudit: „Ce este psihologia socială?”

Care este efectul de amplificare a emoției mulțimii?

Când o persoană se adresează unei mulțimi și încearcă să discearnă care este emoția predominantă între toți ei, un fenomen psihologic cunoscut sub numele de efectul de amplificare a emoției echipajul. Practic constă din luați ca referință emoțiile cele mai vizibil extreme, întrucât sunt cei care atrag mai repede atenția receptorului și extrapolează acele informații la ansamblul tuturor membrilor audienței.

Trebuie avut în vedere că aceste procese mentale sunt automate și au loc în fracțiuni de secundă. Prin urmare, observatorul nu a avut timp să acorde atenție fiecăreia dintre fețe și deci să interpreteze stările emoționale ale tuturor, ci mai degrabă a făcut o trecere rapidă prin unele dintre ele, iar atenția ți-a fost captată de cele mai proeminente, adică de cele care au manifestat o expresie emoțională mai intensă, fie într-o direcție, fie în alte.

Prin urmare, efectul de amplificare al emoției mulțimii ar acționa ca o scurtătură, un mecanism care ar economisi fluxul mental pentru a putea trageți o concluzie direct despre emoționalitatea generală a unui grup fără a fi nevoie să efectuați o analiză profundă asta ar necesita o atenție specială pentru fiecare persoană și o comparație între toate, ceea ce ar însemna un proces enorm mai lent și mai costisitor la nivel de procesare.

Cum funcționează acest mecanism?

Una este să știi care este efectul de amplificare a emoției mulțimii, dar cu totul altceva să înțelegi cum funcționează. Cercetătorii au luat în considerare diferite alternative, iar una dintre ele are de-a face cu un proces mental numit codificarea ansamblului. Procesul de bază constă în faptul că subiecții realizează imediat un rezumat al tuturor informațiilor vizuale pe care le percep, inclusiv cele legate de emoționalitatea celorlalți.

O altă posibilitate este cea pe care am anticipat-o deja la punctul anterior și în care ar consta extrapolarea situaţiei generale prin informaţiile cele mai proeminente (emoțiile cele mai marcate, în acest caz, din moment ce vorbim despre acest tip de stimuli). Conform acestei teorii, dacă ne-am afla în fața unui public în care mai multe persoane erau vizibil furioase în timp ce restul au menținut o stare emoțională neutră, am putea deduce că, în general, grupul ar fi furios.

Evident, acest mecanism implică o părtinire, iar în acel exemplu simplu este clar apreciat. Cheia este următoarea: faptul că un stimul este cel mai izbitor nu înseamnă că este cel predominant într-un set, dar asta nu pare să conteze în atenția noastră, întrucât procesele noastre perceptivele se vor concentra automat asupra acelor elemente care ies în evidență de restul doar prin amploarea lor aparentă, nu pentru că sunt tonul predominant în set. total.

Importanța expresivității

Ca ființe sociale care suntem, interacționăm constant unul cu celălalt, iar în toate acestea informațiile pe care le primim prin expresiile faciale sunt fundamentale. și limbajul non-verbal pentru a atribui o stare emoțională interlocutorului nostru, care va modula continuu tipul de interacțiune care are loc fără ca noi să ne dăm seama. Este un proces atât de automat încât nu suntem conștienți de existența lui., dar este vital să se realizeze interacțiuni acceptate social.

Posibil, efectul de amplificare a emoției mulțimii este o consecință derivată din importanța expresiilor, întrucât se presupune că vom acorda mai multă atenție acelor fețe care manifestă o emoție mai intensă, astfel încât să ne declanșeze automat alarmele și să ne putem adapta metoda de interacțiune în consecință, de vreme ce fie pentru a calma interlocutorul, fie pentru a le împărtăși bucuria, pentru a da câteva exemple de situații care ar putea apărea în mod obișnuit.

În acest sens, este, de asemenea, interesant să verificăm că noi, oamenii, avem tendința de a ne concentra mai mult pe stările emoționale negative, astfel încât în ​​intervalul de expresii intense, acestea vor fi cele care denotă o emoționalitate negativă sau ostilă cele care ne captează atenția cu mai multă probabilitate decât restul, deși acestea sunt și ele intense dar cu un pozitiv. În acest caz, între oameni care arată bucurie și alții care manifestă furie, cel mai probabil ne vom îndrepta privirea către acestea din urmă.

• Ați putea fi interesat de: „Prejudecăți cognitive: descoperirea unui efect psihologic interesant”

Un studiu al efectului de amplificare al emoției mulțimii

O cercetare interesantă a fost efectuată recent cu privire la efectul de amplificare a emoției mulțimii de către Goldenberg și colab., în care se ocupă de observați acest fenomen în condiții de laborator și astfel să poată studia adevărata sa amploare. În continuare vom vedea în detaliu fiecare parte a acestui studiu.

Ipoteză

În faza anterioară a experimentului au fost stabilite trei ipoteze care ulterior vor fi verificate în fazele următoare. Prima dintre acestea este că estimarea emoției medii observate ar fi mai mare decât este în realitate. A doua ipoteză ar afirma că efectul de amplificare a emoției mulțimii va deveni din ce în ce mai intens pe măsură ce mai mulți oameni s-au adăugat la publicul observat.

În fine, a treia ipoteză s-ar referi la faptul că efectul studiat ar fi semnificativ mai mare puternic în cazurile în care cele mai proeminente emoții au fost de natură negativă în loc de pozitiv. Odată confirmate cele trei ipoteze, a continuat faza experimentală.

faza experimentala

Au fost efectuate trei studii consecutive pentru a verifica ipotezele enunţate. Prima a implicat 50 de voluntari, fiecare dintre ei a observat un grup de între 1 și 12 fețe pe un ecran, unele dintre ele neutre. iar altele cu o expresie supărată sau fericită, doar o secundă, după care au trebuit să indice ce emoție au perceput în general. S-a repetat peste 150 de încercări, în care numărul și expresia fețelor au variat aleatoriu pentru a prezenta cele mai diverse situații.

Al doilea experiment a fost același cu primul, cu diferența că a fost manipulată o altă variabilă: timpul de expunere. În acest fel, participanții au văzut grupurile de fețe timp de 1 secundă, 1,4 secunde sau 1,8 secunde, repetând fiecare condiție pentru 50 de încercări, astfel încât acestea ar alcătui (într-o ordine aleatorie) un total de 150, la fel ca în prima experiment.

Ajungem la al treilea și ultimul experiment. Condițiile au fost din nou similare cu cele ale primei, dar de data aceasta numărul de 12 fețe a fost menținut în toate încercările, și a fost studiată o altă variabilă: mișcarea ochilor fiecărui individ, pentru a verifica unde și-au fixat privirea în fiecare dintre eseuri.

Rezultate

Odată finalizate cele trei experimente, toate datele obținute au fost analizate pentru a se ajunge la concluzii care să permită verificarea sau falsificarea ipotezelor. Primul studiu a permis să observăm că, într-adevăr, participanții au observat o emoționalitate mai intensă pe fețe decât era în general. În plus, ei au arătat că, cu cât este mai mare numărul de fețe de pe ecran, cu atât acest efect a fost mai puternic, ceea ce a coroborat teza celei de-a doua ipoteze..

Al doilea test nu a făcut altceva decât să întărească aceste afirmații, deoarece rezultatele sale au fost, de asemenea, în concordanță cu ceea ce a fost propus de a doua ipoteză și de asemenea, a treia, deoarece s-a verificat că emoțiile negative, într-adevăr, au captat mai multă atenția participanților decât cele pozitive. Totuși, variabila timp de expunere a arătat că acest fenomen s-a diluat cu timpi mai mari și deci prin urmare, a produs un efect de amplificare a emoțiilor a mulțimii mai slabe în emoții negative și timp lung.

Efectul de amplificare observat în al treilea studiu a fost ceva mai mic decât în ​​celelalte două. Este posibil ca adăugarea dispozitivelor de urmărire a ochilor să fi modificat modul în care participanții și-au făcut observațiile în mod natural. S-a observat că diferența dintre emoția medie percepută pe fețe și cea reală era mai mare cu cât se uitau mai mult la fețele cu emoții mai intense şi mai puţin la cei care prezentau o emoţie neutră.

Prin urmare, concluzia acestui studiu este că toate cele trei ipoteze ale sale au fost corecte și deschide calea către o metodologie interesantă cu care să se studieze în continuare efectul de amplificare a emoției echipajul.

Referințe bibliografice:

• Goldenberg, A., Weisz, E., Sweeny, T., Cikara, M., Gross, J, (2020). Efectul de amplificare a emoției mulțimii. Știința psihologică.
• James, W. (1985). Ce este o emoție? Studii de psihologie.
• Salguero, J.M., Fernández-Berrocal, P., Ruiz-Aranda, D., Castillo, R., Palomera, R. (2011). Inteligența emoțională și adaptarea psihosocială în adolescență: rolul percepției emoționale. Jurnalul European de Educație și Psihologie.