Blestemul cunoașterii (prejudecăți cognitive): ce este și cum ne afectează

Prejudecățile cognitive sunt un tip de efect psihologic care ne determină să ne abatem de la rațiune și să facem judecăți iraționale sau inexacte. Sunt multe dintre ele, dar aici ne vom concentra pe una dintre ele: blestemul cunoașterii.

După cum vom vedea, această părtinire înseamnă că adesea explicăm lucrurile presupunând că destinatarii mesajului au mai multe informații decât au ei în realitate.

În acest articol vom explica cum a fost studiată această părtinire și cu ce alte părtiniri cognitive este legată. Vom vedea, de asemenea, care sunt consecințele sale (mai ales în domeniul educațional) și cum putem acționa pentru a o opri și a promova o învățare și înțelegere mai profundă în rândul ascultătorilor noștri.

• Articol înrudit: "Prejudecăți cognitive: descoperirea unui efect psihologic interesant"

Blestemul cunoașterii (prejudecată cognitivă): ce este?

Blestemul cunoașterii este o prejudecată cognitivă care apare atunci când o persoană care comunică cu altul/ele, fără să-și dea seama presupune ca celălalt sau ceilalţi să aibă fondul necesar (la nivel de informare) pentru a înţelege ceea ce este a fi explicând.

Adică, această persoană Presupune că oamenii care îl ascultă au mai multe informații decât au. într-adevăr.

Pentru a înțelege mai bine efectul blestemului cunoașterii, să luăm un exemplu. Să ne imaginăm un profesor care trebuie să explice o materie elevilor care sunt începători la acea materie; adică elevilor care chiar nu au cunoștințe despre materie și profesorul respectiv are dificultăți în a face acest lucru, deoarece nu este capabil să se pună în locul lor.

Ca urmare, el explică lucrurile presupunând că studenții au deja cunoștințe anterioare ale materiei.

• Te-ar putea interesa: "„Euristică”: scurtăturile mentale ale gândirii umane"

Consecințe

Care sunt consecințele blestemului cunoașterii? Pentru inceput, că persoanele care primesc informația nu înțeleg ce li se explică, dar și că apar neînțelegeri, că ne simțim „proști” ca elevi, că simțim că nu am ascultat suficient de atent etc.

În ceea ce privește persoana care cade în blestemul cunoașterii (de exemplu, profesorul), acest lucru poate ajunge să presupui că ceea ce explici este ușor de înțeles, clar și direct, chiar dacă chiar nu o faci fi.

Astfel, atât pentru cel care explică, cât și pentru cel care primește sau ascultă, apare o interferență, iar toate acestea pot duce la o instruire slabă (în sfera educațională), dar și la neînțelegeri în sfera mai socială (de exemplu, într-o conversație între prieteni).

Origine

Cum a apărut părtinirea cognitivă a blestemului cunoașterii? Cu interes, Este un concept care nu provine din psihologie, ci a fost inventat de trei economiști: Colin Camerer, George Loewenstein și Martin Weber.

Acești economiști și-au publicat contribuțiile în legătură cu acest concept în Journal of Political Economy. Concret, obiectivul cercetării sale a fost acela de a demonstra că agenții care lucrează în domeniul analizei economic, și care avea mai multe informații, putea anticipa cu mai multă acuratețe judecata de mai puțin informat.

Cercetare: părtinire retrospectivă

Cercetarea acestor economiști s-a bazat pe o altă lucrare, de data aceasta realizată de Baruch Fischhoff, un cercetător american, în 1975.

Ceea ce investigase Fischhoff era o altă părtinire cognitivă, de data aceasta numită „prejudecată retrospectivă”, conform căreia, atunci când știm rezultatul unui anumit eveniment, credem că l-am fi putut prezice mai ușor decât dacă nu am fi știut despre el rezultat.

Adică, este ceva destul de irațional, deoarece, conform părtinirii retrospective, am avea tendința să credem că am fi putut prezice lucrurile doar cunoscând rezultatul lor dinainte.

În plus, toate acestea au loc destul de inconștient și, conform rezultatelor lui Fischhoff, participanții la cercetarea sa nu știau că cunoștințele despre rezultatul final le-ar putea afecta răspunsurile (și dacă ar ști, nu ar putea ignora efectele părtinirii). retrospectivă).

• Te-ar putea interesa: "Prejudecata retrospectivă: caracteristicile acestei părtiniri cognitive"

O chestiune de empatie?

Dar cum este legat blestemul cunoașterii de această nouă părtinire cognitivă? Practic, în această anchetă Fischhoff s-a observat cum participanții nu și-au putut reconstrui corect stările lor anterioare și mai puțin informate. Acest lucru este direct legat de blestemul cunoașterii, dar cum?

Pentru a înțelege în cuvinte mai simple, ceea ce a spus Fischhoff a fost că atunci când avem cunoștințe despre un subiect sau despre un rezultat, este greu de imaginat. cum crede o altă persoană care într-adevăr nu deține astfel de informații, deoarece starea noastră mentală este „ancorată” în starea inițială (retrospectivă) care cunoaște rezultate.

Deci, într-un fel, efectul blestemului cunoașterii are de-a face și cu o lipsă de empatie, cel puțin la nivel cognitiv, din moment ce suntem incapabili să ne punem în locul persoanei „necunoscute”., pentru că ne-am stabilit în statul nostru, care este cel al unei persoane „cunoscătoare” (care are informația).

Aplicații

Cum se „aplica” acest fenomen cognitiv în viața de zi cu zi? Am văzut cum apare părtinirea cognitivă a blestemului cunoașterii în domenii precum educația, dar și în altele: în sfera noastră mai socială, de exemplu, când interacționăm în fiecare zi cu alți oameni.

Astfel, atunci când vorbim cu alte persoane, de multe ori presupunem că vor înțelege ceea ce le explicăm pentru că au o bază anterioară de informații pe care nu o au cu adevărat. Acest lucru poate provoca interferențe în comunicare și chiar poate genera neînțelegeri.

În domeniul educației, așa cum am văzut deja, se poate întâmpla și; astfel încât, Cum să predați studenții fără ca fenomenul blestemului cunoașterii să interfereze cu învățarea lor?

Practic, punându-ne la locul lor, și pornind de la starea lor inițială de informare asupra subiectului. Acest lucru poate suna simplu, dar nu este. Necesită practică și un exercițiu important de „empatie cognitivă”.

Pentru aceasta putem încerca să ne întoarcem la origine, adică la momentul în care nici noi, ca profesori, nu aveam această informație. Din aceasta, obiectivul va fi acela de a explica de la bază, fără a presupune în mod conștient că elevul știe mai multe decât știe cu adevărat.

Cum să oprești blestemul cunoașterii?

Am văzut câteva modalități de a evita blestemul cunoașterii, dar din moment ce pare a chestiune interesantă și foarte practică în domeniul educațional, mai presus de toate, vom aprofunda în acest sens loc.

profesorul Christopher Reddy propune câteva linii directoare pentru a evita căderea în această părtinire și pentru a promova o învățare mai eficientă la elevi. Vom cunoaște aceste linii directoare într-un mod foarte rezumat. Cum predăm astfel încât învățarea să fie mai profundă și mai durabilă?

• Crearea unei emoții anterioare plăcute în elev.
• Prin cursuri multisenzoriale.
• Predarea distanțată în timp, astfel încât creierul să poată procesa ceea ce a fost dobândit.
• Explicarea prin narațiune.
• Folosind analogii și exemple.
• Folosind noutate și surpriză.
• Oferirea elevului de cunoștințe anterioare asupra subiectului.

Referințe bibliografice:

• Fischoff, B. (2003). Retrospectiva ≠ previziune: efectul cunoașterii rezultatelor asupra judecății în condiții de incertitudine. BMJ Quality & Safety, 12(4): 304-311.
• Froyd, J. și Layne, J. (2008). Strategii de dezvoltare a facultăților pentru depășirea „blestemului cunoașterii”. 2008 Cea de-a 38-a Conferință anuală Frontiers in Education.
• Kennedy, J. (1995). Denaturarea blestemului cunoașterii în judecata de audit. The Accounting Review, 70(2):pp. 249 - 273.
• Munoz, A. (2011). Influența părtinirilor cognitive în deciziile jurisdicționale: factorul uman. O aproximare. InDret. Jurnal pentru analiza dreptului.