Cum influențează stilurile comunicative relațiile?

Practic, toată lumea are un anumit nivel de abilități de comunicare.

Nu trebuie uitat însă că acest tip de aptitudine nu trebuie apreciat doar cantitativ; De asemenea, este important să analizăm diferențele calitative dintre modul în care ființele umane comunică. Pentru că realitatea este că, în majoritatea cazurilor, există anumite stiluri de comunicare mai utile decât altele.

Cum ne afectează diferitele stiluri de comunicare?

Comunicarea poate fi definită ca procesul prin care două sau mai multe entități împărtășesc informații, indiferent de tip. În cazul ființelor umane, o bună parte a acestui schimb de informații se bazează pe utilizarea limbajului, deși o altă parte a acestui proces are loc prin comunicare non-verbală.

De-a lungul zilei noastre, oamenii stabilesc acte de comunicare în diferitele contexte în care ne aflăm. ne întâlnim, atât la nivel personal, familial, profesional sau academic, cât și cu oricare dintre persoanele cu care interactionam. În multe feluri, chiar comunicăm fără sens.

; de exemplu, a rămâne tăcut după ce cineva ne-a pus o întrebare înseamnă și a comunica. De aceea, este important să ne amintim că și modul nostru de a ne raporta cu ceilalți depășește cu mult folosirea cuvintelor.

O bună comunicare este esențială pentru succesul în oricare dintre sarcinile pe care le îndeplinim de-a lungul vieții și Pentru a fi eficient în proces, este necesar să cunoaștem diferitele stiluri de comunicare și modul în care acestea influențează relațiile. interpersonale.

În domeniul profesional, de exemplu, folosirea unui stil de comunicare corect adaptat fiecărui context va fi esențială. atât în ​​comunicarea față în față cât și în interacțiunea între grupuri, cât și față de superiori sau colegi din departament. Iar în cuplu sau în relațiile de familie, stabilirea unei dinamici fluide a comunicării previne înrădăcinarea conflictelor și producerea unor crize periodice.

Dacă vrei să afli mai multe despre stilurile de comunicare și influența lor asupra relațiilor dintre oameni în diferite contexte, continuă să citești.

1. Pasiv

Stilul de comunicare pasivă se caracterizează prin a se baza pe o atitudine conformistă în care persoana nu își exprimă în mod activ opinia nici nu-și împărtășește propriile nevoi, impresii, dorințe sau probleme pe care le poate avea.

Un comunicator pasiv se adaptează de obicei circumstanțelor, cedând întotdeauna la ceea ce ceilalți cer de la unul și, de obicei, nu este conflictual. în orice context, nici personal, nici profesional, din moment ce nu ridică aproape niciodată vocea când nu este de acord cu ceva.

Comunicarea nonverbală a comunicatorilor pasivi se caracterizează prin evitarea și inhibarea, evitarea vorbirii fiind obișnuită. contactul vizual, faptul de a privi în jos și de a nu-l putea menține o perioadă lungă de timp, o postură corporală retrasă, capul în jos și Timid.

În plus, sunt obișnuite posturi precum menținerea brațelor încrucișate și o față distrasă ca și cum persoana ar fi absentă sau gândește. altceva, instituind astfel o barieră simbolică cu interlocutorul, care este adesea perceput ca ceva care perturbă propria zonă de confort.

• Articol înrudit: „Abilități de comunicare de bază”

2. pasiv agresiv

Stilul de comunicare pasiv-agresiv se caracterizează prin disconfortul oamenilor atunci când își exprimă propriile idei, gânduri sau sentimente. Pe lângă reticența din partea lor de a fi sinceri, cinstiți sau transparenți. Cu toate acestea, în acest caz, se exprimă un anumit disconfort sau dezacord cu ceea ce face cealaltă persoană.

Această modalitate de comunicare este de obicei problematică, deoarece duce la înrădăcinarea conflictelor prin faptul că nu se vorbește deschis despre ele în mod asertiv și direct sau onest. La fel, persoanele care prezintă acest tip de stil ajung să-și facă mediul să se distanțeze de ei din cauza „mediului rău” pe care îl generează.

Stilul de comunicare pasiv-agresiv constă și într-o disonanță sau contradicție între comunicarea verbală și cea non-verbală, astfel încât o persoană poate spune că este la gust în timp ce gesturile și postura lor sunt tensionate sau inconfortabile: brațele atașate de trunchi, orientarea corpului neconcentrată pe interlocutor, rigiditatea mușchilor faciali, etc

• Ați putea fi interesat de: „Cele 15 tipuri de conflicte (și cum să le rezolvi)”

3. Asertiv

stil de comunicare asertiv Este cel mai recomandat de pus în practică în orice context în care există comunicare între persoane sau grupuri de oameni..

Acest tip de comunicare se bazează pe asertivitatea, adică în capacitatea de a-și exprima propriile abordări, gânduri, idei, nevoi sau voințe, respectând întotdeauna punctul de vedere al interlocutorului sau interlocutorilor.

În plus, oamenii asertivi sunt capabili să-și apere punctul de vedere în fața altor persoane, întotdeauna într-un mod politicos și calm, exprimând în orice moment ceea ce își doresc și știind cum justifică-l.

Comunicarea verbală asertivă este completă și variată și constă în însoțirea discursului cu gesturi ale mâinii, priviri comunicative și un gest facial relaxat, senin și pozitiv.

4. Agresiv

Stilul de comunicare agresiv este cel mai puțin recomandat și cel mai conflictual dintre toate. Este stilul pus în practică de acei oameni care sunt mereu siguri pe ei înșiși și cred mereu că au dreptate în orice..

Nivelul ridicat de conflict în acest stil se datorează faptului că persoanele care îl aplică nu sunt obișnuite să asculte și alte opinii negative, ceea ce duce la dezvoltarea relații fragile sau foarte predispuse la crize constante, deoarece doar un rol de conducere este tolerat și altora nu li se permite să participe la luarea deciziilor activ.

Pe deasupra, orice încercare de a le contrazice presupune, de obicei, „pedepsirea” persoanei, care se consideră a fi deținătorii adevărului.

Limbajul non-verbal în acest stil de comunicare este de obicei neprietenos, cu contact vizual intens și susținut.

• Articol înrudit: „Caracteristicile oamenilor agresivi”

Cauți suport psihologic profesional?

Dacă vrei să începi un proces de psihoterapie pentru a-ți antrena abilitățile sociale și modul tău de a gestiona emoțiile, contactează-mă. Numele meu este Blanca Ruiz, sunt psihoterapeut de familie și cuplu și vă pot asista personal sau online prin apel video.