Cele 10 tipuri de interviuri de angajare

Majoritatea dintre noi am avut vreodată un interviu de angajare. Și dacă nu, în general vom fi expuși cu toții într-o zi. Există diferite tipuri de interviuri de angajare în funcție de format, structură, obiectiv ...

În acest articol vVom avea până la 10 tipuri diferite de interviu, cum sunt realizate și care sunt cele mai relevante caracteristici ale acestora.

• Articol asociat: "Selecția personalului: 10 chei pentru alegerea celui mai bun angajat"

Interviul: tipuri de interviuri de angajare

Interviul este procesul din care intervievatorul (numit și recrutor, recrutor sau selector) colectează informații de la o persoană (candidat) în legătură cu experiența, cunoștințele, atitudinile și aptitudini, pentru a determina dacă se potrivește sau nu unei anumite locuri de muncă vacante (oferta de locuri de muncă sau oferta de locuri de muncă).

În Resurse umane, există mai multe tipuri de interviu. Vom cunoaște aici cele mai frecvente 10 tipuri de interviuri de angajare, respectând patru parametri sau criterii de clasificare: format, structură, obiectiv și număr de participanți.

Conform formatului

Există diferiți parametri care ne permit să împărțim diferitele tipuri de interviuri de angajare. În acest prim parametru selectat îi vom clasifica în funcție de formatul lor.

Formatul are legătură cu modul de desfășurare a interviului și găsim, în linii mari, trei tipuri: interviuri telefonice, față în față și videoconferință.

1. Interviu telefonic

Interviul telefonic, așa cum sugerează și numele său, este unul care se desfășoară printr-un apel telefonic. Când acest interviu este primul filtru pe care recrutorul (selectorul) îl trece pentru a-și selecta candidatul, vorbim despre un interviu de screening.

În acest caz, acestea sunt de obicei interviuri cu filtru destul de scurte, cu o listă de întrebări structurate (întrebări cheie) care fac posibilă examinarea candidaților care nu se potrivesc postului vacant.

De asemenea, este un interviu ideal pentru a ști cum comunică persoana, cum vorbește, dacă arată interes pentru poziție, dacă este înțeles etc. Acestea sunt aspecte mai de bază în cerințele oricărui post vacant, deși în mod logic vor avea o importanță mai mare în pozițiile comerciale, de exemplu, decât în ​​pozițiile IT.

Pe de altă parte, interviul telefonic poate fi utilizat și atunci când candidatul locuiește într-o altă țară și interviul față în față este mai scump sau mai complicat.

2. Interviu față în față

Al doilea tip de interviuri de angajare în funcție de formatul lor este interviul față în față. Aceasta, în multe ocazii, Este caracteristica celei de-a doua faze a oricărui proces de selecție (primul fiind interviul telefonic).

Aici candidatul sau candidatul vine deja la birouri sau de la consultanța însărcinată cu ocuparea postului vacant a clientului (compania care solicită serviciile lor) sau a companiei care oferă postul ( loc de munca).

În acest tip de interviu, pot fi evaluate alte aspecte dincolo de interviul telefonic, cum ar fi limbajul non-verbal (foarte important în interviurile de angajare), igiena, tipul de îmbrăcăminte al candidatului, etc.

• S-ar putea să vă intereseze: "Cele mai bune 18 site-uri web pentru a căuta și a găsi un loc de muncă"

3. Interviu video conferință

În cele din urmă, conform formatului său, găsim interviul prin videoconferință. În acest caz interviul se desfășoară prin intermediul platformelor web care permit apeluri prin videoconferință (de exemplu Skype sau Whatsapp).

Ei tind să fie mai relaxați pentru candidat, deoarece nu se expun la fel de mult la intervievator și într-un fel au „mai mult control” asupra situației. În acest tip de interviu, pot fi evaluate aspecte precum limbajul verbal și non-verbal, precum și răspunsurile a candidatului în raport cu postul oferit și experiența și cunoștințele lor anterioare în domeniu în întrebare.

Conform structurii

Având în vedere al doilea parametru de clasificare, vom cunoaște diferitele tipuri de interviuri de muncă în funcție de structura lor.

1. Interviu structurat

Primul dintre tipurile de interviuri de angajare în funcție de structura lor este interviul structurat, care are un scriptul din spate, cu întrebările exacte care vor fi adresate candidatului pentru postul respectiv a oferit.

Aceste întrebări acestea sunt de obicei concepute special pentru interviul în cauză și urmează o ordine stabilită. În plus, sunt reglementate și alte aspecte, de obicei, precum: tonul conversației, subiectele de discutat, timpii etc. Nu există loc pentru improvizație aici, iar candidații trec prin același proces.

Interviul structurat este ideal pentru procesele de selecție masivă în care există puțin timp pentru a personaliza interviurile sau pentru procesele în care postul vacant de ocupat este extrem de automatizat.

2. Interviu nestructurat sau gratuit

Interviul nestructurat sau gratuit nu are o structură anterioară. Cu alte cuvinte, întrebările care trebuie adresate candidatului nu au fost planificate, iar interviul este creat „din mers”. Deși recrutorul știe subiectele care trebuie tratate în timpul sesiunii, acestea pot fi în ordinea preferată de recrutor. Desigur, recrutorul are clar ce caută la candidat. Este un tip de interviu care este foarte adaptat candidatului și preferințelor intervievatorului și unde improvizația predomină.

Este un tip ideal de interviu pentru solicitantul de locuri de muncă pentru a se arăta așa cum este și pentru a-și arăta abilitățile de comunicare. Fiind un astfel de interviu gratuit, este mai ușor să apară tăcerile „incomode”, iar candidatul trebuie să știe cum să iasă din ele, în timp ce „se vinde” el însuși drept cel mai bun candidat pentru funcție.

3. Interviu semi-structurat sau mixt

În al treilea dintre tipurile de interviuri de muncă în funcție de structura lor, găsim interviul semi-structurat sau mixt. În acest caz, este un tip de interviu în care cele două tipuri anterioare sunt amestecate.

Nu este nici structurat, nici liber, ci mai degrabă o cale de mijloc; astfel, există un script anterior de întrebări și subiecte care urmează să fie discutat, dar este flexibil și nu trebuie urmat până la capăt. În plus, întrebările deschise prevalează, permițând răspunsuri deschise și lungi. În acest tip de interviu, recrutorul poate improviza în anumite momente.

Mulți experți în selecție consideră interviul mixt ca fiind cel mai complet, deoarece este structurat rămânând flexibil.

• S-ar putea să vă intereseze: "Cele mai bune 10 masterate în resurse umane"

Conform obiectivului

Având în vedere un nou criteriu sau parametru de clasificare (în funcție de obiectivul său), găsim următoarele tipuri de interviuri de angajare (deși pot exista mai multe, acestea sunt cele mai frecvente).

1. Interviu de tensiune

Primul dintre tipurile de interviuri de angajare în funcție de obiectivul dvs. este interviul de stres. Obiectivul acestuia este de a evalua ce reacție are candidatul la diferite situații stresante, și modul în care gestionează și modulează această reacție.

Aici controlul emoțiilor și impulsivității este de o mare importanță. În acest tip de interviu predomină întrebările incomode, care au misiunea de a crea un mediu tulbure pentru a vedea cum reacționează candidatul (da, obiectivul interviului este întotdeauna Sigur).

2. Interviu pe competențe

În cele din urmă, găsim interviul pe competențe, unul dintre cele mai frecvente în practic orice proces de selecție (în special în acele procese de locuri de muncă calificate).

Obiectivul său este de a cunoaște capacitățile, abilitățile și aptitudinile / candidatului / a, pentru a ști dacă acestea vor fi ajustate la funcția viitoare a postului. Sunt analizate abilități și trăsături precum: creativitate, leadership, muncă în echipă, empatie etc. (în funcție de locul de muncă oferit). Acest tip de interviu de multe ori este completat cu utilizarea testelor.

În funcție de numărul de participanți

În cele din urmă, în funcție de numărul de participanți, găsim următoarele două tipuri de interviuri de angajare:

1. Interviu individual

Interviul individual este interviul „clasic”, unde un singur candidat este intervievat de unul sau mai mulți recrutori. În cadrul acestuia, există diferite modalități de desfășurare a interviului, care pot fi structurate, gratuite etc.

2. Interviu de grup

În schimb, interviul de grup este unul care se desfășoară cu un grup de oameni. În cadrul acestui tip găsim diferite subtipuri de interviu: dinamică de grup, focus grup,... Ele sunt de obicei ideale pentru a cunoaște comportamentul individului într-un grup, empatia lor, modul de comunicare, gândire etc.

Referințe bibliografice:

• Díaz-Bravo, L., Torruco-García, U., Martínez-Hernández, M. și Varela-Ruiz, M. (2013). Interviul, o resursă flexibilă și dinamică. Medical Educational Research, 2 (7): pp. 162 - 167.
• Goodale, J.G. (1994). Interviul. Tehnici și aplicații pentru companie. Madrid: Piramida.
• Puchol, L. (2006). Cartea interviurilor de angajare. (Ed. A 4-a). Editorial Díaz de Santos.
• Torrecilla, J.M. (2006). Interviul. Madrid, Spania: Universitatea Autonomă din Madrid.