Interviu de management: ce este, caracteristici, avantaje și dezavantaje

Interviul managerial este un tip de interviu în care persoana care îl conduce are un rol principalCu alte cuvinte, există o asimetrie clară între intervievat și intervievator, acesta din urmă fiind cel care dobândește conducerea intervievatorului.

De obicei, acest tip de interviu este utilizat în domeniul selecției personalului și în diagnostic psihopatologic, mai ales că tind să fie foarte structurate și, prin urmare, mai mult obiectiv. Să aruncăm o privire mai atentă la caracteristicile sale.

• Articol înrudit: "Diferitele tipuri de interviu și caracteristicile acestora"

Interviul managerial și caracteristicile acestuia

Interviul managerial este un tip de interviu în care intervievatorul ia un rol foarte activ în timpul interviului. Adică, acesta ocupă un loc central în timpul interviului, punând întrebări foarte concise și așteptând ca intervievatul să le răspundă, dar fără să-și ia libertatea de a fi cel care face prea mulți întrebări.

De obicei se fac într-un mod foarte structurat, cu un script anterior, permit puțină flexibilitate, întrebările sunt foarte închise, evitând acest lucru pacientul sau solicitantul de loc de muncă vorbește prea mult și despre lucruri care nu sunt importante pentru cursul interviului, pe lângă

furnizați o mulțime de informații relevante într-un timp foarte scurt.

1. Intervievatorul preia rolul de conducere

După cum indică și numele, în interviurile cu directivă intervievatorul ia un rol directiv, adică el este responsabil, în timpul Cea mai mare parte a interviului, pentru a pune întrebările, există o asimetrie foarte marcată între intervievat și intervievator.

Este de obicei ceva tipic interviurilor formale, cum ar fi cele din prima sesiune de psihodiagnostic sau cea a un interviu de angajare în resurse umane.

Intervievatorul este profesionistul care se ocupă de obținerea informațiilor de la intervievat, care trebuie să se limiteze la răspuns.

• S-ar putea să vă intereseze: "Tipuri de leadership: Cele mai comune 5 tipuri de lider"

2. Cu scriptul anterior

Este obișnuit ca acest tip de interviu să fi avut loc anterior un scenariu foarte bine elaborat despre ceea ce ai de gând să te întrebi.

S-ar putea spune că intervievatorul este însărcinat cu citirea, aproape în formularea cea mai literală, a întrebărilor acestuia scenariu și așteptând ca cel intervievat să le răspundă într-un mod pertinent, fără a oferi prea multe informații care contează.

3. Cu alternative de răspuns

Aceasta nu înseamnă că interviul urmează o ordine artificială liniară. Da, este adevărat că este de preferat ca ordinea prestabilită să fie respectatăCu toate acestea, poate fi proiectat în așa fel încât să asigure diferite tipuri de răspuns, oferind indicații despre cum să procedăm în aceste cazuri.

Pentru fiecare răspuns alternativ dat de intervievat, există întrebări alternative pentru a direcționa interviul către un obiectiv specific și pertinent pentru care este realizat.

4. Condiții egale ale persoanelor intervievate

La locul de muncă este folosit pentru că, întrucât interviul se bazează pe un scenariu, toate solicitanții de locuri de muncă sunt pe picior de egalitate atunci când întâlnesc personalul resurselor oameni. Deoarece li se adresează aceleași întrebări, nu există loc pentru părtinire și interpretări gratuite de către antrenor.

În domeniul psihologiei clinice, există interviuri directive și structurate care permit obținerea unei prime idei a posibilului diagnostic al pacientului.

Primele întrebări tind să se concentreze pe simptome foarte generaleÎn funcție de faptul dacă răspund că le au sau nu, trec la alte întrebări care încearcă să afle dacă pacientul îndeplinește criteriile pentru un diagnostic specific.

Un exemplu de interviu de diagnostic direct este SCID-I, bazat pe criteriile DSM. Este folosit, mai presus de toate, de psihologii cognitiv-comportamentali.

• S-ar putea să vă intereseze: "Selecția personalului: 10 chei pentru alegerea celui mai bun angajat"

5. Ei primesc informații exacte și importante

Interviurile manageriale sunt concepute în acest fel, deoarece sunt destinate să îndeplinească un scop specific.

Spre deosebire de un interviu mai puțin formal, în interviul managerial profesionistul a pregătit anterior interviul cu intenția de a obține informații informații precise și importante despre persoană, care servesc la luarea unei decizii importante despre viața ei, cum ar fi primirea unui anumit diagnostic sau a ființei angajat.

6. Rapid de efectuat

Fiind interviuri bazate pe un scenariu și în care cel care preia rolul directiv este profesionistul, Interviurile de management au caracteristica foarte utilă de a avea un control mai mare al timpului.

Intervievatorul, adresând întrebări foarte specifice, împiedică pacientul / clientul sau solicitantul de post să răspundă într-un prea lung și nu foarte specific, atingând subiecte care, pentru acel moment, nu sunt importante pentru desfășurarea interviului se.

Avantajele interviurilor manageriale

Principalul avantaj al interviurilor manageriale este că Sunt repede de îndeplinit, deoarece, de când intervievatorul pune întrebările, care sunt foarte închise, și făcând-o într-un mod aproape literal, evitați să pierdeți prea mult timp ascultând pe intervievat elaborând. Uneori la întrebări se poate răspunde în monosilabe, ceea ce permite obținerea informațiilor dorite fără a intra în prea multe detalii.

Un alt avantaj este că sunt ușor de reprodus. Puteți face exact același interviu cu mai multe persoane, oferindu-le aceleași opțiuni de răspuns. În plus, pot fi mai mulți intervievatori care efectuează același interviu, atât în ​​aceeași sesiune, cât și în alte sesiuni.

În plus, este obișnuit ca intervievatorul să aibă un tabel de valori pentru fiecare articol care este întrebat în funcție de răspunsul intervievatorului. pacientul / clientul sau solicitantul unui loc de muncă, acordându-i un scor și văzând dacă îndeplinesc criteriile pentru o tulburare sau îndeplinesc cerințele pentru a fi angajat, respectiv. Acest lucru face ca interviul managerial, în special cel mai structurat, să fie o tehnică foarte obiectivă și formală.

Limitări

Principala limitare a acestui tip de interviu este mica sa flexibilitate. Este adevărat că, după caz, unele cuvinte ale întrebărilor pot fi schimbate, despre Toate, dacă pot fi incompatibile cu aspecte precum sexul, vârsta sau nivelul cultural al persoanei intervievat. Dar aceste schimbări sunt destul de minime și ușor imprevizibile, cum ar fi schimbarea genului unui cuvânt, folosiți cuvinte mai adecvate pe baza vârstei subiectului sau reformulați propoziția folosind mai mult vocabular uşor.

Cu toate acestea, deoarece nu este foarte flexibil, interviul managerial cu un scenariu foarte marcat poate face greșeala de a fi ignorați informațiile care pot fi importante pentru intervievat, mai ales în contextul psihodiagnostic. Deși există elemente alternative în cazul în care pacientul oferă unul sau altul răspuns, este posibil ca nu Toate informațiile care trebuie solicitate la pregătirea interviului au fost luate în considerare, lăsând detalii în cerneală.

Ar trebui spus că, Deși durata interviului poate fi scurtă, pregătirea acestuia durează mult înainte.. Oricine îl pregătește trebuie să se asigure că include toate întrebările pe care doriți să le puneți și atinge toate aspectele care sunt interesante pentru obiectivul final al aceluiași lucru. Indiferent pentru ce este, sunt necesare cercetări anterioare aprofundate și aprofundate. De asemenea, este necesar să se definească sistemul de notare care va fi utilizat pentru a defini modul de evaluare a răspunsurilor intervievatului.

În cele din urmă, dacă interviul este prea structurat și intervievatorul are un rol prea strict ca lider al în sine, poate provoca o anumită respingere a persoanei intervievate, datorită, mai ales, lipsei libertății de exprimare pe scară largă. Acest lucru este deosebit de problematic în domeniul psihologiei, deoarece pacientul poate dori să fie auzit aproape necondiționat și vrea să explice tot ce i se întâmplă, fără a răspunde la întrebări una după alta cu un da sau un nu.

Referințe bibliografice:

• Díaz, F. & Rodríguez, A. (2003). Selectarea și instruirea personalului. Granada: Editorial al Universității din Granada.
• Hough, L.M. & Oswald, F.L. (2000): Selecția personalului. Privind spre viitor - amintirea trecutului. Revista anuală de psihologie, 51, 631-664.
• Torrecilla, J.M. (2006). Interviul. Madrid, Spania: Universitatea Autonomă din Madrid.