Cum să rezolvi un conflict între copii: 9 linii directoare de urmat

Copilăria este o etapă vitală în care apar frecvent conflicte între egali, fie între frați, veri, colegi de clasă, prieteni etc. Dar... Cum se rezolvă un conflict între copii?

Uneori, ca părinți sau profesioniști, ne putem simți puțin pierduți sau copleșiți de aceste tipuri de situații. Cum îi puteți ajuta să-și rezolve conflictul și să învețe din acest exercițiu? În acest articol vă oferim 9 linii directoare pentru a gestiona acest tip de situație.

• Articol asociat: "Cele 6 etape ale copilăriei (dezvoltare fizică și mentală)"

Conflicte în copilărie

Este total normal ca copiii să aibă conflicte între ei în timpul acestei etape vitale care este copilăria. Conflictele, disputele sau discuțiile sunt frecvente la aceste vârste și sunt, de asemenea, necesare pentru ca încetul cu încetul să se construiască personalitatea și autodeterminarea copilului.

Faptul că fiecare are propriile dorințe, nevoi și idei face ca acest tip de situație să fie probabil. Dincolo de ei, important este că ei înșiși (cu sprijinul adulților, atunci când este necesar) să învețe să gestioneze, să tolereze și să facă față acestui tip de soluție.

Ei trebuie să înțeleagă că din diversitatea opiniilor și dorințelor apar multe dispute și că importanța abordării pozițiilor, a ascultării și a empatizării sunt elemente cheie pentru rezolvarea acestui tip de conflicte.

Prin conflict, copiii pot învăța noi moduri de a interacționa, de a se cunoaște și de a se cunoaște pe ei înșiși, să asculte, să empatizeze, să își deschidă mintea... Fiecare conflict va fi o oportunitate pentru ei de a crește și de a evolua.

În plus, acest tip de situație ne deschide ușa pentru a lucra cu ei diferite tipuri de valori legate de înțelegere, educație și socializare. Pe de altă parte, ele ne permit să lucrăm, la rândul lor, asupra tulburărilor de comportament, rigidității mentale, asertivității, dificultăților de exprimare a dorințelor și nevoilor etc. Cu toate acestea, pentru a lucra la toate aceste aspecte, este important să învățăm mai întâi cum să rezolvăm un conflict între copii.

• S-ar putea să vă intereseze: "Comunicare eficientă: 24 de chei ale unor mari comunicatori"

Cum să ajute la rezolvarea unui conflict între copii

Cum se rezolvă un conflict între copii? Aici vom vedea mai multe linii directoare pentru a face acest lucru.

Acestea sunt strategii, tehnici și instrumente psihoeducaționale pe care adulții le pot aplica pentru a promova acest lucru rezolvarea conflictelor, dar copiii se pot integra în cele din urmă și se pot aplica în mod autonom în ziua lor zi, odată ce le-a fost învățat și au reușit să-l pună în practică.

Adică aici figura adultului va fi mai degrabă un model / mentor și acompaniament, dar munca la sfârșitul zilei va trebui să o facă copiii. În mod logic, în funcție de vârsta lor (și de nivelul lor de maturizare) putem adapta aceste linii directoare la o metodologie sau alta.

1. Identificați problema

Ce s-a întâmplat? Este important că ei înșiși pot verbaliza ceea ce s-a întâmplat și pot fi de acord cu versiunea evenimentelor.

Dacă acest lucru nu poate fi realizat, decât dacă fiecare explică ce crede că s-a întâmplat, cum s-au simțit etc. Identificarea problemei de bază este prima cheie a modului de rezolvare a unui conflict între copii.

2. Oferiți-le un spațiu pentru a se exprima

În conformitate cu cele de mai sus, o altă idee cheie cu privire la modul de rezolvare a unui conflict între copii este aceea de a oferi un spațiu pentru exprimarea emoțională. Adică, trebuie să le oferim suficient spațiu pentru a exprima cum s-au simțit în momentul conflictului și cum se simt în acest moment.

Cum te-a făcut să te simți cealaltă persoană? Crezi că te-ai descurcat bine? Și el însuși, a acționat bine? Aici va fi, de asemenea, important ca celălalt copil să vă asculte (să se asculte reciproc fără să se întrerupă).

3. Promovează înțelegerea reciprocă

Va fi important ca, pe lângă faptul că se ascultă unii pe alții, copiii să poată practica empatia și să se înțeleagă. Dacă a priori nu pot fi înțelese, măcar încearcă.

Pentru asta adultul poate interveni oferind explicații despre motivul pentru care fiecare dintre ei a acționat în acest fel sau altul. Dacă nu există o înțelegere absolută a comportamentului celuilalt, cu excepția cazului în care există respect între cei doi.

4. Găsiți soluții comune

O altă idee cheie cu privire la modul de a rezolva un conflict între copii este de a-i ajuta să găsească soluții comune. Adică, fiecare poate contribui cu posibile soluții la conflict, dar ar fi, de asemenea, interesant dacă ar ajunge la o soluție comună (de exemplu prin brainstorming).

Aici adultul poate interveni și însoți. Va fi, de asemenea, un moment bun pentru a „scoate fierul” din problemă (dacă nu a fost un conflict grav) și pentru a apropia pozițiile, relativiza etc.

6. Învățați-i să gestioneze emoțiile

Educația emoțională este un factor cheie care ne va permite să ne ajutăm copiii (și elevii, familiile, pacienții etc.) în gestionarea lor emoțională. Emoțiile și, în special emoțiile intense (cum ar fi furia, furia ...) ne pot determina să comitem acțiuni impulsive, nu foarte reușite sau care cauzează rău altora.

Din această cauză ar trebui să exersăm prin exemplu și să le arătăm modalități alternative de a acționa (evitarea lovirii, a strigătelor, a auto-vătămării ...). Comportamentele alternative la aceasta pot fi: a reflecta înainte de a vorbi sau a țipa și a lovi, a vorbi calm, a respira înainte de a acționa, a te pune în pielea celuilalt, a rămâne calm etc.

7. Încurajează negocierea

Un alt punct cheie care ne va permite să lucrăm la modul de rezolvare a unui conflict între copii este să încurajăm negocierea între cei doi. Ar fi un punct similar cu căutarea de soluții comune, deși nu același lucru.

Aici este vorba de promovarea unui fel de „înțelegere” care include înțelegerea a ceea ce s-a întâmplat și un ghid pentru a acționa de acum înainte: de exemplu, luându-se pe rând pentru a privi televizorul, nu-l deranja pe celălalt când este calm, ascultându-l înainte de a vorbi etc.

În acest sens, trebuie să le transmitem importanța de a fi flexibili și deschiși cu ceilalți și cât de bine se pot simți ajungând la un acord pe care trebuie să-l respecte apoi.

8. Scuzați-vă dacă este necesar

Este foarte bine ca copiii să ajungă la acorduri, să negocieze, să se asculte... Dar uneori, când unul dintre cei doi a acționat prost (sau mai mulți), este important să vă puteți cere scuze și să fiți conștienți de gravitatea și / sau consecințele acțiunilor dvs..

De aceea trebuie să transmitem importanța iertării și a pocăinței și că ei pot verbaliza această iertare. Obiectivul este ca ei să-l exprime într-un mod sincer, nu „pentru că îi forțăm”. „A face greșeli este uman, dar corectarea este înțeleaptă”.

9. Urmăriți situația

Poate fi faptul că situația a constat într-un conflict specific sau poate fi, de asemenea, că este vorba de conflicte recurente între copiii înșiși. Este important să detectăm aceste tipuri de dinamici dacă există și să acționăm în consecință.

În acest fel, urmărirea situației va deveni un alt factor cheie cu privire la modul de soluționare a unui conflict între copii, în acest caz, axat pe prevenirea posibilelor conflicte sau discuții.

Putem face acest lucru în moduri diferite (în funcție, de asemenea, dacă acționăm ca profesori, educatori, terapeuți, părinți ...), dar cel mai important lucru va fi să observați și să luați notă de relația dintre aceștia oameni.

Referințe bibliografice:

• Ridică-te, R. (2005). Programe de coexistență în domeniul educațional: abordare globală a transformării conflictelor și mediere școlară. Medierea, o viziune plurală: 1-18.
• Cohen, S. & Coronel, C. (2009). Contribuțiile teoriei abilităților sociale la înțelegerea comportamentului violent la copii și adolescenți. I Congresul internațional de cercetare și practică profesională în psihologie. XVI Conferința de cercetare A cincea întâlnire a cercetătorilor în psihologie din MERCOSUR. Facultatea de Psihologie - Universitatea din Buenos Aires, Buenos Aires.
• Sampascual, G. (2007). Psihologia educației. 2 volume. UNED. Madrid.