7 функций и ролей бизнес-психологов

Психология - это дисциплина, которая сегодня вызывает большой интерес; однако многие люди ассоциируют фигуру психолога с клинической обстановкой.

Специалисты-психологи могут выполнять свою работу в разных сферах: Спорт, учеба или работа. В последнем случае их называют психологами компании..

• Связанная статья: «4 типа систем организации бизнеса»

Как психолог помогает компаниям?

Организации настолько сложны, насколько разнообразны с точки зрения видов деятельности и способов работы, которые могут происходить внутри них. Именно по этой причине психологи, обученные работе с руководителями, компаниями и отделами, могут вмешиваться в очень меняющиеся роли.

Понятно, что каждая корпорация индивидуальна, но, в конце концов, можно распознать типичные задачи этого профессионального профиля при вмешательстве в компании. Чтобы, В каких сферах участвует психолог компании? Какие функции он выполняет? Этот специалист-психолог выполняет различные задачи в компании.

1. Улучшить рабочую среду

Позитивная рабочая среда (отношения между работниками, культура компании и т. Д.) И рабочая среда работа имеет большое влияние на результаты организации, так как компании состоят из люди. Психолог компании является экспертом в понимании поведения сотрудников и их потребностей и способен повлиять на их поведение во благо организации.

Благоприятная рабочая среда приносит пользу психическому здоровью работников и поддерживает их мотивацию.. С другой стороны, если рабочая среда токсична, это может вызвать стресс и привести к снижению производительности и даже способствовать появлению психологических расстройств. Психолог компании может работать над поддержанием подходящей рабочей среды, в которой модели поведения людей, составляющих организацию, не являются дисфункциональными. Только так можно позволить людям быть удовлетворенными этим рабочим контекстом, а компании сохранить таланты.

2. Анализ вакансий и подбор персонала

Одна из самых заметных работ компании - подбор персонала и анализ вакансий.. Человеческий капитал, без сомнения, является мощным двигателем организации, и хороший отбор сотрудников, входящих в состав компании, имеет решающее значение для ее результатов.

Классический подбор персонала учитывал только то, как работник вписывается в работу с учетом его опыта и подготовки, но в последнее время Другие переменные организации (например, климат) и компетенции, которыми обладает кандидат (их мотивация, их личность, их проблемы, их опыт, так далее.).

Вклад психологии является ключевым на всех этапах процесса найма, и психологи активно участвуют в нем. при внедрении комплексной системы человеческих ресурсов, в которой различные должности и компетенции необходимы для эти. Благодаря комплексной системе человеческих ресурсов набор персонала связан с другими важными областями. в отделе кадров, например, компенсация и льготы, выявление талантов или обучение.

Неправильный процесс найма может вызвать недовольство сотрудников и, как следствие, низкая производительность, трудности с адаптацией и интеграцией, более высокая текучесть кадров, более высокая стоимость обучения и т. д.

• Статья по теме: "Подбор персонала: 10 ключей к выбору лучшего сотрудника”

3. Тренировка и развитие

Выбор правильного персонала является ключевым при поиске нового сотрудника, но Рабочие часто могут быть обучены продвижению по службе или выполнять другие функции Внутри компании.

В этом случае, как и во многих других, обучение сотрудников является ключевым не только для повышения эффективности компании, но и для поддержания мотивации сотрудников. Психологи могут обучать рабочих и, кроме того, они могут применять инструменты для выявления талантов или знать, в каких областях необходимо обучать рабочих, чтобы они стали более компетентными.

4. Профилактика профессиональных рисков

Гигиена труда также влияет на производительность труда работников, и психологические аспекты являются ключевыми в этом отношении.. Отдел профилактики профессиональных рисков является многопрофильным, поэтому в его состав обычно входят социологи, психологи и другие специалисты.

Бизнес-психологи важны, например, для уменьшения воздействия некоторых психологических явлений, таких как стресс или Выгореть. Кроме того, они вмешиваются при создании моделей рабочего процесса, которые не подвергают работников риску. ненужными, а также оцените, как можно было бы увеличить количество рабочих мест. эргономичный.

5. Маркетинг

Профиль бизнес-психолога очень разносторонний, так как вы также можете активно участвовать в отделе маркетинга, как в дизайне кампаний, так и в дизайне продукта. Ваш профиль полезен, например, для прохождения анкет и выявления потребностей пользователей. Эмоции - очень важная часть маркетинга, и они часто сильно влияют на принятие решений.

• Если вы хотите узнать больше о роли психологов в этой области, вы можете прочитать нашу статью: "7 ключей психологии применительно к маркетингу и рекламе”

6. Поддержка оценочной карты

Психологи являются экспертами в области межличностных отношений, общения и лидерства., поэтому их знания очень ценны для начальства. Они могут участвовать на уровне стратегии, обучая руководящие должности в организации более эффективным стилям руководства или оценивая свои отношения с подчиненными. Они также помогают принимать решения в области кадровой политики и в области связей с общественностью, что отражено в философии компании. взаимодействовать с работниками как для улучшения моделей работы (с учетом эмоциональных и человеческих факторов в целом), так и для имиджа организации как юридическое лицо.

• Статья по теме: "Типы лидерства: 5 наиболее распространенных типов лидеров”

7. Диагностика и консультации в рабочем процессе

Психологи также диагностируют и консультируют относительно рабочего процесса или рабочего процесса.то есть, какие роли назначены в компании, как задачи структурированы внутри компании, как передается информация, поддерживающая эти задачи, и т. д.

Компании состоят из людей, и рабочий процесс влияет на них. Рабочий процесс, направленный на сокращение рабочего времени и ускорение его завершения, упрощает мобильность персонала, автоматизация методов, оптимизация процесса обмена информацией, улучшение принятия решений решения ...

Как это происходит и как это влияет на организацию?

Бизнес-психолог может работать непосредственно в компании или в консалтинговой компании, оказывающей услуги. человеческих ресурсов и организационной психологии для компаний, которые хотят передать некоторые функции или работа по дому. Например, проведение массовых селекционных процессов.

Бизнес-психолог может планировать, организовывать или направлять развитие людей, удержание это признание, оценка их работы или экономическая компенсация или вознаграждение, которые получить. Он также анализирует, наблюдает и, при необходимости, вмешивается в конфликты между работниками, чтобы таким образом обеспечить хороший организационный климат.

Наблюдайте и измеряйте физические, социальные и психологические аспекты, которые влияют на правильную работу сотрудников и влияют на результаты компании. Использует анкеты, интервью и другие методы для оценки таких явлений, как организационный климат, продуктивности и здоровья сотрудников, а также применяет психологические методы для исправления возможных несоответствия. При необходимости вмешивается в систему показателей и дает рекомендации, участвует в коллективных переговорах и влияет на стратегии для максимального повышения корпоративного имиджа.

Более того, отвечает за разработку и реализацию программ обучения для развития персонала, а также карьерные планы и продвижение по службе. В целом, он анализирует потребности персонала, работу и организацию и вмешивается для улучшения работы сотрудников и компании.