Напористое общение: как четко выразить себя

В наше время много апеллируют к методам коммуникации, инструменту, необходимому для развитие общества, человека как общительного существа, которому необходимо взаимодействовать друг с другом, чтобы выжить. Напористое общение - один из главных героев, так что это может случиться.

Идеология, вероисповедание, религия или любое мнение могут противоречить друг другу в зависимости от кто наш собеседник, группа, к которой мы принадлежим, или социальный класс, к которому мы принадлежим. Даже внутри нашей группы идентичности у нас могут быть разные мысли. Вот здесь и проявляется напористость.

• Статья по теме: "3 стиля общения и как их распознать"

Напористые коммуникативные характеристики

Вы должны начать с определения концепции напористой коммуникации, чтобы полностью понять ее природу. Начнем с того, что напористость заключается в том, что способность людей говорить откровенно, прямо и ясно о том, что мы думаем или хотим сказать.

Все это, конечно, избегать обид собеседника или аудитории, быть вежливым и не умалять мнения других. Вот почему так сложно реализовать напористую коммуникацию. Мы все обижаемся, когда другой думает или говорит что-то, что идет вразрез с нашей честностью или мышлением. Во многих случаях это основа любого конфликта, будь то семья или дружба, а также в профессиональной сфере.

Короче говоря, напористое общение - это способность человека общаться с уважением к другим, с учетом вербальных способностей (дебаты / обсуждения), невербального языка (жесты / выражения) и отношения (Я уважаю). Прежде всего, мы должны уважать других, если хотим заслужить такое же отношение.

• Статья по теме: "Напористость: 5 основных привычек для улучшения общения"

Как улучшить напористое общение за 8 шагов

У некоторых людей более или менее напористый способ общения встроен, однако это не врожденное качество. Личность каждого сделает нас в большей или меньшей степени напористыми. Итак, вот несколько шагов, чтобы улучшить этот навык.

1. Оценка

Мы должны определить наши устные способности, свой стиль. Как мы спорим или спорим? Как и в любом другом решении, мы должны идентифицировать проблему. Что мешает нам быть более напористыми? Язык, который мы используем, очень важен. Агрессивный стиль снижает соучастие друг друга. Пассивное отношение заставляет нас терять позиции в утверждении наших идей.

2. Научись слушать

Это одно из основных требований к совершенствованию наших методов коммуникации. Прежде всего, научитесь слушать других, позвольте им высказывать свои идеи и не перебивайте их, Поддерживайте зрительный контакт и постарайтесь проявить выразительность. Все эти шаги необходимы, чтобы завоевать доверие получателя.

3. Говорить от первого лица

Самая частая ошибка. Необязательно расспрашивать другого, показывая ему, что он заблуждается, заставляя его видеть, что он ошибается с теми идеями, которые вы не разделяете. Используйте букву «Я» как средство презентации. Пример: «Я думаю, что это так», и вы не «ошибаетесь». Эта маленькая уловка позволяет избежать обиды или чувства обвинения.

4. Умеешь говорить "нет"

Вы должны знать, как опровергнуть идею или убеждение, просто сказав «нет». Это без чувства вины, без того, чтобы другие увидели, что мы отрицаем их идеи. Это просто способ подтвердить нашу точку зрения.. Как ни странно, неправильное использование отрицания часто приводит к деструктивным дискуссиям.

5. Поиск встреч

Всегда есть точки соприкосновения, всегда, независимо от того, насколько одна позиция или идея сталкивается с другой, есть элементы, которые могут привести нас к сближению. Поиск точек соприкосновения - это способ переговоров, чтобы получить что-то позитивное, избегая экстремальных поз. Короче говоря, создайте беспроигрышную ситуацию. Ни неудачников, ни неудачников.

6. Язык тела

Напористое общение не должно ограничиваться исключительно использованием слова или ораторского искусства. Язык тела может иметь роль, которую многие игнорируют. Осанка, зрительный контакт, жесты рук, улыбкиОни могут иметь доброе и сочувственное отношение к другим

7. Эмоциональный контроль

Этот не означает, что мы скрываем эмоции или выражения. Просто нужно избегать чрезмерного их показа. Например, очень трудно сдержать гнев, когда мы злимся в споре или дебатах, когда нас не уважают. Вы должны знать, как выходить из этих ситуаций, и тогда у нас будет много скота. Вы также не должны смеяться над другим, это выказывает презрение.

8. Соответствие критике

Важнейший элемент хорошего коммуникатора. Это связано с предыдущим пунктом, и часто люди мы склонны плохо воспринимать критику, которая приходит к нам от других.

Это неизбежно, но возможно. Когда они критикуют нас, мы должны знать, как это принять. Самокритика заставляет нас завоевывать доверие и уважение со стороны других.