Различные типы интервью и их характеристики
В интервью Это метод сбора качественной информации, в котором участвуют два человека (хотя они могут участвовать и больше). Это не считается неформальным разговором, так как имеет намерение, цель. Для проведения собеседования необходимо, чтобы в нем участвовали как минимум один интервьюер и один интервьюируемый с согласия обоих. Во-первых, кто получит информацию о другом человеке.
Слово интервью происходит от латинского, в частности, термин состоит из меж (между и videre (взгляд), что означает «видеть». Следовательно, это относится к наблюдению посередине, то есть попаданию в цель. Этот термин сначала появился во французском языке как «антревуар», а затем и в испанском языке. Но помимо номинализмов, правда в том, что нет единой концепции интервью, а есть несколько. Вот почему мы говорим о типах интервью, каждое из которых имеет свои преимущества и недостатки.
Разные типы собеседований
Интервью имеет разные области применения, поэтому существуют разные типы собеседований в зависимости от того, для чего оно используется
: собеседование, клиническое интервью, познавательное интервью, журналистское интервью и т. д.С другой стороны, используемые классификации различаются: в зависимости от содержания, участников, процедуры... Ниже вы можете увидеть объясненный список различных типы интервью.
1. По количеству участников
Есть много способов отличить разные типы интервью друг от друга, и использование количества участников в качестве ориентира является одним из этих критериев.
1.1. Индивидуальное интервью
В индивидуальное интервью Это наиболее часто используемый и также называется личное интервью.
Когда человек ищет работу и встречается лицом к лицу с интервьюером, когда психолог принимает своего пациента, чтобы из первых рук узнать причину его поведение или когда личный тренер принимает своего клиента, чтобы узнать степень его мотивации к спортивным тренировкам, используется интервью физическое лицо.
1.2. Групповое интервью
В групповое интервью Обычно он используется на рабочем месте, так как позволяет оценить разные компетенции соискателей.
В этом типе интервью участвуют разные интервьюируемые и интервьюер (хотя иногда они могут получать помощь от другого члена компании). В дополнение к информации, которую человек может предоставить устно, групповое интервью позволяет наблюдать взаимодействие между разными кандидатами, таким образом предоставляя соответствующую информацию для их приема на работу. Это очень важно, потому что в большинстве рабочих контекстов в организации вам нужно координировать свои действия с другими, а иногда даже сама задача носит групповой характер.
В редких случаях работа заключается в том, чтобы каждый день недели ходить в кабинку и ни с кем не разговаривать. больше компании в этот период, и небольшие ошибки в подобных ситуациях могут иметь последствия серьезный. Таким образом, интервью, которое больше похоже на реальный рабочий контекст, дает более ценную информацию.
На клиника, этот тип интервью называется семейное интервью. Однако в этой области он отличается тем, что цели ставятся во взаимоотношениях между вовлеченными людьми. (как форма психологического вмешательства), в то время как в других контекстах психологии эта цель не обязана отдай себя. Фактически, это иногда используется просто как способ сэкономить время и ресурсы, как если бы это были отдельные интервью, которые проводятся в одно и то же время и в одном месте.
1.3. Панельное интервью
В панельное интервью Это также групповое интервью, используемое на рабочем месте. В этом случае, в отличие от типа интервью, упомянутого выше, есть несколько интервьюеров, которые проводят собеседование с кандидатом.
Каждый интервьюер будет оценивать кандидата в соответствии со своими критериями, и по окончании собеседования Они будут унифицировать критерии, и будет принято общее решение о том, является ли собеседник подходящим кандидатом для Базарная палатка.
Безусловно, одним из главных преимуществ такого типа интервью является то, что можно противопоставить разные точки зрения на одном сеансе, поэтому вы получите более взвешенный взгляд на кандидаты. Например, собеседование может включать как специалист по персоналу, так и один или несколько руководителей отделов, те, чей рабочий процесс зависит от заполняемой вакансии.
Это позволяет учитывать точки зрения людей, специализирующихся на различных аспектах работы: межличностные навыки и аспекты личности по мнению организационного психолога, технические знания по мнению начальника отдела, и т.п.
2. По порядку
Помимо количества участников, также мы можем классифицировать типы интервью в соответствии с их форматомто есть способ, которым интервьюер общается с интервьюируемым и задает ему тот или иной тип вопросов.
2.1. Структурированное интервью
Этот тип интервью, структурированное интервью, следует за серией фиксированных вопросов, которые были подготовлены заранее, и одни и те же вопросы применяются ко всем интервьюируемым. Этот тип интервью подчеркивает необходимость создания как можно более похожего контекста между разными проведенных интервью, чтобы лучше сравнить полученные результаты без нерелевантных переменных, загрязняющих выводы.
В случае собеседований для оценки кандидатов часто используются балльные системы. Это значительно облегчает унификацию критериев и оценку интервьюируемого.
2.2. Неструктурированное интервью
В неструктурированное интервью также получает имя бесплатное интервью. Он работает с открытыми вопросами, без заранее установленного порядка, приобретая характеристики разговора и позволяя спонтанность. Это делает это интервью одним из тех, которые больше всего напоминают неформальную беседу, хотя и не лишены четкого метода и целей.
Эта техника состоит в том, чтобы задавать вопросы в соответствии с ответами, которые возникают во время собеседования.
2.3. Смешанное интервью
В смешанное интервью или же sизможденный это смесь двух предыдущих. Поэтому интервьюер чередует структурированные вопросы и спонтанные вопросы.
Этот тип интервью является более полным, чем структурированные и неструктурированные, поскольку, имея преимущества оба, позволяют сравнивать разные кандидаты, а также позволяют вникать в конкретные характеристики эти.
3. В зависимости от режима (или канала)
Мы также можем классифицировать типы интервью по типу канала, в котором устанавливается связь между интервьюером и интервьюируемым.
3.1. Личное интервью
В личное интервью это личное интервью. Оба актера в интервью смотрят друг на друга. Это учитывает невербальное общение.
3.2. Телефонное интервью
В телефонное интервью Он используется при отборе персонала, так как используется в качестве фильтра в процессе найма при большом количестве кандидатов.
Благодаря этому специалист по подбору персонала может отказаться от кандидата, если сочтет, что не подходит для должности, так как обычно оценивается, соответствует ли она требованиям должности, которая предложение. Это также позволяет нам узнать их проблемы и степень их мотивации.
3.3. Онлайн-интервью
Хотя он все больше и больше используется в клинической или образовательной сфере, онлайн-интервью это характерно для процессов найма, когда есть много кандидатов на предложение о работе. Это распространено в крупных компаниях, а также часто используется, когда кандидат находится в другом месте.
В настоящее время существуют программы, в которых проводятся собеседования, в которых кандидат записывается из своего дома после того, как ему задали серию вопросов. Интервьюера нет, но вопросы появляются в текстовом формате, а затем записывается ответ кандидата. Ответ сохраняется и отправляется отборочному персоналу, который отвечает за проведение оценки.
3.4. По электронной почте
Этот тип интервью распространен в журналистской сфере. в интервью по электронной почте По электронной почте отправляется серия вопросов, и интервьюируемый возвращает их со своим ответом. Таким образом, помимо тех психологических переменных, которые необходимо учитывать, проверяются конкретные навыки, которые будут использоваться в работе.
Однако верно и то, что этот тип интервью может быть просто дешевой версией процесс отбора, в тех контекстах, в которых решено не тратить практически средства или время на этот этап.
4. Другие виды интервью
Типы интервью, которые мы видели до сих пор, можно относительно легко охарактеризовать. Но есть еще одна категория интервью, особенности которой заключаются в несколько более сложных аспектах. и что у них есть более конкретные цели. Мы объясним их ниже.
4.1. Собеседование по компетенциям
Этот тип собеседование на предмет компетентности также известен как поведенческое интервью и его используют специалисты по кадрам, чтобы выяснить, подходит ли интервьюируемый человек для должности, к которой они стремятся. Рекрутер сосредотачивается на получении поведенческих примеров из личного, академического и специалист соискателя, предварительно узнав потребности как должности, так и бизнес.
Это означает, что у этого типа собеседования есть компонент, который приближает его к тестам на компетенцию и навыки, хотя обычно это не представляет собой экзамен, к которому вы должны подготовиться в конкретный.
Поведенческое интервью родился в результате концепции конкуренции, очень популярной в деловой и организационной сфере.. Благодаря собеседованию на предмет компетентности можно оценить, соответствуют ли мотивация, знания, навыки или ценности опрашиваемого потребностям компании. В этом типе собеседований много предыдущей работы, потому что в первую очередь необходимо определить навыки, которые требуются должности и компании.
В настоящее время тип интервью на предмет компетенций называется интервью о критическом инциденте, который основан на серии открытых вопросов, требующих от собеседника более подробного описания того, что говорил, думал, чувствовал и делал в определенных случаях, потому что таким образом можно узнать, обладает ли кандидат компетенциями обязательный.
Чтобы узнать больше о собеседовании, вам следует прочитать эту статью:Как пройти собеседование на основе навыков: 4 ключа к получению работы”
4.2. Провокационное интервью
В стресс-провокационное интервью Он используется при собеседовании при приеме на работу, особенно для менеджеров. Цель состоит в том, чтобы создать напряженные или стрессовые ситуации, чтобы оценить способность кандидата решать проблемы, в дополнение к знанию степени их терпимости к разочарованию или их способности справляться стресс.
Однако необходимо учитывать, что типы ситуаций, вызывающих стресс, очень разные: возможно, напряжение, вызванное Кандидат хорошо справляется с работой, которую предстоит выполнить, но стрессовая ситуация во время собеседования, будучи новинкой, не помогает. Это.
С другой стороны, нельзя не заметить, что такого рода интервью переживает неприятный опыт; Более того, именно эта степень дискомфорта является поводом для интервью, и без него оно не имело бы смысла. Это имеет этические коннотации, которые стоит оценить и которые также включают рассмотрение того, как это согласуется с ценностями, философией работы и деловой культурой организации.
4.3. Мотивационное интервью
В мотивационное интервью Это директивный стиль взаимодействия, ориентированный на клиента и направленный на то, чтобы помочь людям и побудить их к чтобы они сравнивали преимущества и недостатки определенных ситуаций, чтобы добиться положительных изменений в своих провести.