Сопротивление организационным изменениям: характеристики, причины и что делать

Человек - животное обычаев, и мы можем видеть это на рабочем месте. Каждый предпочитает рутину на рабочем месте необходимости иметь дело с изменениями.

Хотя время от времени мы можем меняться, изменения на работе, как правило, не одобряются, в основном потому, что они включают: необходимость учиться делать что-то новое, выходить из зоны комфорта и проходить процесс адаптации, что всегда стоит нам маленький.

Сопротивление организационным изменениям - живое доказательство этого.. Далее мы объясним, из чего он состоит, каковы его причины и что можно сделать, чтобы с ним справиться.

• Связанная статья: «Психология труда и организации: профессия с будущим»

Что такое сопротивление организационным изменениям?

Мы можем определить сопротивление изменениям как набор установок, с которыми сталкиваются сотрудники организации, когда их подталкивают к процессу изменений на своем рабочем месте, то, что предполагает изменение ваших привычек и распорядка.

Преобразования в организации можно рассматривать как источник неопределенности, поэтому Неизбежно, что некоторые сотрудники проявят к ним сопротивление или выступят против них. изменения. Обычно это происходит по двум причинам:

• Страх и недоверие к неизвестному.
• Отвращение к стремлению научиться делать что-то новое.

В зависимости от того, как рабочие сопротивляются, мы можем говорить о двух типах сопротивления организационным изменениям.

Пассивный

Сотрудникам не нравятся вносимые изменения, но Они не раскрывают это явно словами или жалобами, а выражают свое отношение и жесты.. Они испытывают определенный дискомфорт в виде внутреннего отрицания, что выражается в снижении их производительности и даже может стать причиной прогулов на работе.

Активный

В этом случае сотрудники они выражают свое недовольство словами, как среди своих коллег, так и непосредственно своему начальству. Это сопротивление организационным изменениям может стать настолько активным, что мотивирует такое поведение, как саботаж или забастовка, и предпринимаются попытки четко предотвратить любые запланированные изменения в организация.

• Вам может быть интересно: «12 признаков того, что вы находитесь в токсичной рабочей среде»

Причины сопротивления организационным изменениям

В любой компании, в которой делается попытка изменить свои привычки, традиции и распорядок, ожидается, что ваши сотрудники испытывают некоторое неприятие и отрицание, прежде чем окончательно принять изменения введен.

Это происходит потому, что, хотя им можно объяснить, что изменения послужат улучшению работы компании, происходит следующее: они чувствуют, что не владеют новинкой и не владеют ею. Естественно, не все люди будут испытывать одинаковую степень неприятия изменений, но ожидается, что некоторое неприятие будет.

Мы находим среди причин сопротивления переменам.

1. Угроза индивидуальной власти

Некоторые менеджеры склонны сопротивляться изменениям, полагая, что они уменьшают свою власть., пусть даже символическим образом, либо передается его подчиненным.

• Связанная статья: «Язык как маркер власти»

2. Угроза организационной власти

Изменения могут привести к усилению власти некоторых групп, отделов или секторов компании.. Из-за этого люди, которые видят угрозу своей власти или опасаются подвергнуться влиянию других, будут оказывать некоторое сопротивление новым предложениям.

3. Потеря контроля над подчиненными

С новыми изменениями, менеджеры могут обнаружить, что их контроль над рабочими снижается, то, что они не получат положительно.

4. Повышенный контроль сотрудников

Изменения в организации могут расширить возможности сотрудников. Это означает, что они должны взять на себя новые обязанности, иногда намного большие, чем те, которые у них были ранее., то, к чему они могут чувствовать, что не подготовлены должным образом.

• Вам может быть интересно: «Типы лидерства: 5 наиболее распространенных типов лидера»

5. Страх снижения зарплаты

Изменения в компании можно трактовать как изменение заработной платы и экономических льгот работников, особенно трактуется как более или менее значительное их уменьшение.

6. Выйди из зоны комфорта

Во многих случаях изменения в компании предполагают личный дискомфорт или затрудняют жизнь. сотрудников вначале, так как они привыкли к рутине, которая внезапно изменено.

Эти изменения означают вывод работников из зоны комфорта., необходимость учиться выполнять новые задачи, забывать старые методы и знакомиться с новыми, утомительный и неудовлетворительный процесс.

• Вам может быть интересно: «Как выйти из зоны комфорта? 7 ключей к этому "

7. Перераспределение ресурсов

При внесении изменений в организацию Часто бывает, что одни отделы и секторы начинают получать больше ресурсов, а другие их теряют.. Это может вызвать напряженность между частями, составляющими организацию, что может заставить тех, кто теряет часть своих ресурсов, рассматривать это как кражу или попирание прав.

8. Изменения в личных планах

Изменения могут сорвать все, остановив планы, проекты или другие действия, как рабочие, так и личные и семейные. Фактически, это одна из основных причин сопротивления изменениям, поскольку Трансформация может означать необходимость переосмысления в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе множества аспектов, касающихся компании и личной жизни ее сотрудников..

9. Сомнения в процессе

Если сотрудники видят изменение как нечто слишком абстрактное или что они не совсем понимают, для чего это делается, для них нормально сопротивляться этому. Если они не поймут истинную цель предлагаемой трансформации, они вряд ли будут ее поддерживать..

Поскольку человеческий разум обычно пессимистичен перед лицом неопределенности, они полагают, что новое, что должно произойти, обязательно должно быть плохим и вызывает в них сопротивление до своего появления.

• Связанная статья: «Деловое общение: виды, характеристики и распространенные ошибки»

10. Различные оценки и восприятия

В компании всегда будут разные мнения по поводу предложения. Поскольку не все согласятся с изменениями, которые они хотят применить, для некоторых нормально думать, что грядущее нововведение - плохая идея и что: рассказывая другим, распространять плохое мнение о трансформации.

11. Страх неизвестности

Если изменения, которые должны произойти, не получили должного объяснения, для рабочих совершенно нормально пребывать в атмосфере неуверенности. Как мы уже говорили, мы обычно рассматриваем изменения как что-то потенциально опасное, и если мы абсолютно ничего не знаем о том, какими они будут результаты или они не были объяснены нам, этот страх перед неизвестным усиливается и побуждает тех, кто чувствует это, сопротивляться раньше он.

12. Предыдущий опыт

Большинство опытных сотрудников уже имеют предыдущий опыт, зная, что при внесении изменений они должны пройти через момент обучения, который: несмотря на то, что они необходимы, их нелегко или быстро получить.

Они знают, что переход - непростой процесс, и, если есть прецедент, изменения введенные организацией в прошлом были провалом, большим сопротивлением организационным изменениям будут.

• Вам может быть интересно: «Типы компаний: их характеристика и направления работы»

Как способствовать организационным изменениям?

Любое изменение, вносимое в организацию, в конечном итоге вызовет некоторое сопротивление.. Это почти неизбежный факт, поскольку все рабочие считают, что с новыми изменениями их распорядок дня нарушен, и они вынуждены заново учиться делать его работа.

К счастью, можно следовать ряду советов и стратегий, чтобы осуществить необходимые преобразования. хотят продвигаться в компании, лучше воспринимаются и не рассматриваются как что-то настолько травмирующее с точки зрения труд.

1. Определите цели

Часто бывает, что работники после внесения изменений не знают, для чего они нужны, несмотря на то, что им придется на что-то работать. Проблема не в том, что целей нет, а в том, что они не были должным образом переданы команде, а также не были объяснены цели и сроки, которые должны быть достигнуты. Таким образом Важно четко определить цели и сообщить их работникам, чтобы они знали, почему их распорядок меняется..

2. Определить действия

Чем яснее и проще выполняемые действия, тем лучше. Бесполезно объяснять, каковы общие цели, которые необходимо достичь, не говоря о деталях в форме конкретных действий, которые они должны выполнить.. Их определение, разъяснение работникам того, что они должны делать и как это делать, уменьшит сопротивление изменениям, потому что для начала у рабочих не будет сомнений в том, что им нужно делать.

3. Поощряйте участие

Очень важно, чтобы все работники чувствовали себя причастными к организации и предстоящим изменениям. Необходимо предоставить команде места для общения, где сотрудники могут комментировать прогресс, если возникнут какие-либо неудобства. при внесении изменений в компанию или если ожидаемые результаты не достигаются.

4. Позаботьтесь об общении

Это фундаментально что все части компании должным образом переданы, предвидя возможную нехватку информации сотрудниками. Если работники не знают, что делать, или получают указания от начальства, возникает недоверие. и неопределенность, поэтому так необходимо обеспечить своевременное получение информации для Погода.