5 различий между вербальным и невербальным общением

Коммуникация - это процесс, при котором два или более человека обмениваются информацией, и есть несколько способов ее реализовать. Среди этого диапазона возможностей - вербальное и невербальное общение.

В этой статье мы увидим основные различия между вербальным и невербальным общением, мы рассмотрим его характеристики и приведем несколько примеров, относящихся к обеим модальностям.

• Статья по теме: "Как мне лучше общаться с другими людьми? 5 полезных советов"

Что такое вербальное общение?

Вербальное общение - это все, что происходит через лингвистический диалог между людьми; то есть он требует обмена словами устным и слуховым путями, что само по себе является одним из основных различий между вербальным и невербальным общением.

Неважно, происходит ли разговор лично или удаленно, через какое-то устройство связи. Существенной характеристикой этого способа общения является то, что оно осуществляется с помощью лингвистических правил, поэтому должны быть спикеры и собеседники обмениваются словами друг с другом.

В этом виде общения есть определенные правила, которые необходимо соблюдать, чтобы процесс прошел. Лучше всего, эти стандарты известны как стандарты хорошего слушателя и хорошего говорящего. Давайте их рассмотрим.

1. Стандарты хорошего диктора (диктора)

Это краткое изложение принципов общения, которым должен следовать друг.

• Хорошо подумай, что сказать.
• Присмотритесь к собеседнику.
• Правильно произносите слова.
• Поддерживайте соответствующий тон голоса.
• Дайте возможность поговорить с другими.
• Говоря будьте добры и вежливы.

2. Стандарты хорошего слушателя (собеседника)

Что касается норм приемника или собеседника, то они следующие.

• Слушайте человека, который говорит.
• Посмотрите внимательно на говорящего.
• Не перебивайте говорящего.
• Поговорите после того, как другой человек завершит свою идею.

Что такое невербальное общение?

Невербальное общение сосредоточено на всем, что связано с движения, которые мы совершаем мышцами при выражении мыслей и эмоций момента.

Такое общение может происходить добровольно или непроизвольно. Например, когда мы разговариваем с человеком, мы могли бы изумиться чертами своего лица из-за того удивления, которое вызывает у нас содержание разговора.

С другой стороны, также возможно выполнять движения и модулировать голос, чтобы добровольно выражать идеи и эмоции.

Некоторые коммуникативные нормы вербального общения также применимы в этом случае, за исключением взгляда, который в этом случае должен быть внимательным к жестам говорящего.

Конкретные различия между вербальным и невербальным общением

В следующих строках мы увидим сводку различий между вербальным и невербальным общением.

1. Преобладание

В нормальных условиях в первую очередь следует использовать вербальное общение. Принимая во внимание, что на ранних этапах жизни мы общаемся с помощью звуков, обычно Это смесь плача и внезапных жестов, но всегда преобладают звуки, которые мы излучаем.

2. Используемые каналы

Как уже упоминалось выше, вербальное общение требует, чтобы информация была направлена ​​посредством слов, которые будут интерпретированы собеседником, в то время как невербальное общение чисто телесное.

• Вам может быть интересно: "28 типов общения и их характеристики"

3. Уровень сознания

Еще одно различие между вербальным и невербальным общением состоит в том, что в первом используется уровень сознания и внимания намного выше, чем в невербальном. Тенденция такова, что мы больше думаем о том, что собираемся сказать, чем о жестах, которые мы можем сделать во время разговора.

4. эмоциональность

В целом невербальный язык передает эмоции, которые испытуемый не намеревается выражать; то есть через язык нашего тела эмоции находят прямое выражение, которое не всегда проходит через высшие уровни сознания и во многих случаях они находятся вне нашего контроля.

5. Уровень включения

Этот момент относится к тому факту, что вербальное общение больше рассматривается на всех социальных уровнях. В настоящее время в образовательных центрах не преподают важность невербального общения. общества, имея отношение ко многим важным аспектам повседневной жизни человек.

Вот несколько примеров контекстов, в которых важно использовать невербальную коммуникацию; собеседования, презентации проектов широкой публике, и т.д.

вывод

В заключение можно сказать, что невербальное общение, несмотря на то, что оно не является наиболее актуальным в обществе, имеет фундаментальное значение в нем и должно учитываться больше при формировании особей, начиная с молодых стадий развития. развивающийся.

Библиографические ссылки:

• Берло, Д. (1960). Процесс общения. Нью-Йорк: Холт, Райнхарт и Уинстон.
• Оливар Суньига, А. (2006). Теоретические основы общения.