Что такое эффект усиления эмоций толпы?

Когда вы выступаете перед аудиторией, как вы узнаете, каково эмоциональное состояние большей части аудитории?

Этот вопрос изучался в психологии и был обнаружен любопытный феномен, который мы подробно объясним в этой статье. Мы узнаем эффект усиления эмоций толпы и каковы его последствия.

• Связанная статья: «Что такое социальная психология?»

Что такое эффект усиления эмоций толпы?

Когда человек обращается к толпе и пытается определить, какая эмоция преобладает среди всех психологическое явление, известное как эффект усиления эмоций экипаж. Он в основном состоит из взять в качестве эталона наиболее явно экстремальные эмоции, поскольку именно они быстрее привлекают внимание получателя и экстраполируют эту информацию на множество всех членов аудитории.

Необходимо иметь в виду, что эти психические процессы являются автоматическими и происходят за доли секунды. Следовательно, у наблюдателя не было времени обратить внимание на каждое из лиц и, следовательно, интерпретировать эмоциональные состояния каждого из них, а скорее быстрый просмотр некоторых из них, и ваше внимание привлекли наиболее заметные из них, то есть те, которые проявляли более интенсивное эмоциональное выражение либо в одном направлении, либо в другом. другой.

Таким образом, эффект усиления эмоций толпы будет действовать как кратчайший путь, механизм, который сэкономит ментальный поток, чтобы иметь возможность сделать вывод непосредственно об общей эмоциональности группы, не проводя глубокого анализа это потребовало бы особого внимания к каждому человеку и сравнения их всех, что означало бы чрезвычайно медленный и более дорогой процесс на уровне обработки.

Как работает этот механизм?

Одно дело знать, что такое эффект усиления эмоций толпы, и совсем другое — понимать, как он работает. Исследователи рассмотрели разные альтернативы, и одна из них связана с умственным процессом, называемым ансамблевым кодированием. Лежащий в основе процесс заключается в том, что испытуемые немедленно обобщают всю визуальную информацию, которую они воспринимают, в том числе касающуюся эмоциональности других.

Другая возможность — это та, которую мы уже предвидели в предыдущем пункте, и она будет состоять из экстраполяция общей ситуации с помощью наиболее значимой информации (наиболее выраженные эмоции, в данном случае, поскольку речь идет об этом типе раздражителей). Согласно этой теории, если бы мы были перед аудиторией, в которой несколько человек были бы явно рассержены, в то время как остальные сохраняли нейтральное эмоциональное состояние, можно было сделать вывод, что в целом группа будет злой.

Очевидно, этот механизм предполагает смещение, и в этом простом примере это явно ценится. Ключ в следующем: тот факт, что раздражитель является самым ярким, не означает, что он является преобладающим в наборе, но это, по-видимому, не имеет значения для нашего внимания, поскольку наши процессы перцептивы будут автоматически фокусироваться на тех элементах, которые выделяются среди остальных только из-за их кажущейся величины, а не потому, что они являются преобладающим тоном в наборе. общий.

Важность выразительности

Будучи социальными существами, мы постоянно взаимодействуем друг с другом, и во всех случаях информация, которую мы получаем через выражение лица, является фундаментальной. и невербальный язык, чтобы приписать эмоциональное состояние нашему собеседнику, который будет постоянно модулировать тип взаимодействия, которое происходит без нашего осознания этого. Это настолько автоматический процесс, что мы не осознаем его существования., но жизненно важно осуществлять социально приемлемые взаимодействия.

Возможно, эффект усиления эмоций толпы является следствием важности выражений, поскольку предполагается, что мы будем уделять больше внимания тем лицам, которые показывают более сильные эмоции, чтобы он автоматически запускал наши сигналы тревоги, и мы могли соответствующим образом адаптировать наш метод взаимодействия, поскольку либо успокоить собеседника, либо поделиться радостью, привести примеры ситуаций, которые могли произойти обычно.

В этом смысле также интересно убедиться, что мы, люди, склонны больше сосредотачиваться на негативных эмоциональных состояниях, поэтому в диапазоне интенсивных выражений они будут те, которые обозначают отрицательную или враждебную эмоциональность те, которые привлекают наше внимание с большей вероятностью, чем остальные, хотя они также интенсивны, но с более положительный. В этом случае между людьми, проявляющими радость, и другими, проявляющими гнев, мы, скорее всего, направим свой взгляд на последних.

• Вас может заинтересовать: «Когнитивные искажения: открытие интересного психологического эффекта»

Исследование эффекта усиления эмоций толпы

Недавно было проведено интересное исследование эффекта усиления эмоций толпы Гольденбергом и др., в котором речь идет о наблюдать это явление в лабораторных условиях и, таким образом, иметь возможность изучить его истинный масштаб. Далее мы подробно рассмотрим каждую часть этого исследования.

Гипотеза

На предыдущем этапе эксперимента были установлены три гипотезы, которые впоследствии будут проверены на следующих этапах. Первый из них заключается в том, что оценка наблюдаемой средней эмоции будет выше, чем она есть на самом деле. Вторая гипотеза будет заключаться в том, что эффект усиления эмоций толпы будет становиться все более интенсивным по мере того, как к наблюдаемой аудитории будет добавляться больше людей.

Наконец, третья гипотеза будет относиться к тому факту, что изучаемый эффект будет значительно более значительным. сильным в тех случаях, когда наиболее выраженные эмоции носили негативный характер, а не положительный. После подтверждения трех гипотез началась экспериментальная фаза.

экспериментальная фаза

Было проведено три последовательных исследования для проверки выдвинутых гипотез.. В первом участвовали 50 добровольцев, каждый из которых наблюдал за группой от 1 до 12 лиц на экране, некоторые из них были нейтральными. а другие с сердитым или счастливым выражением лица, всего на одну секунду, после чего они должны были указать, какую эмоцию они вообще восприняли. Было повторено более 150 проб, в которых количество и выражение лиц варьировались случайным образом для представления самых разнообразных ситуаций.

Второй эксперимент был таким же, как и первый, с тем отличием, что была изменена другая переменная: время экспозиции. Таким образом, участники видели группы лиц в течение 1 секунды, 1,4 секунды или 1,8 секунды, повторяя каждое условие для 50 испытаний, так что они составят (в случайном порядке) всего 150, так же, как и в первом эксперимент.

Мы подошли к третьему и последнему эксперименту. Условия снова были аналогичны первому, но на этот раз количество граней 12 сохранялось во всех испытаниях. была изучена еще одна переменная: движение глаз каждого человека, чтобы проверить, куда они фиксировали свой взгляд в каждом из эссе.

Полученные результаты

После того, как три эксперимента были завершены, все полученные данные были проанализированы, чтобы сделать выводы, которые позволили бы подтвердить или опровергнуть гипотезы. Первое исследование позволило заметить, что испытуемые действительно наблюдали более сильную эмоциональность на лицах, чем обычно. Кроме того, они также показали, что, чем больше лиц на экране, тем сильнее был этот эффект, что подтверждало тезис второй гипотезы.

Второй тест только усилил эти утверждения, поскольку его результаты также соответствовали тому, что было предложено второй гипотезой и также третьего, так как было подтверждено, что отрицательные эмоции действительно привлекали больше внимания участников, чем положительные. Однако переменная времени воздействия показала, что это явление разбавлено более длительным временем и, следовательно, поэтому производил усиливающий эмоции эффект более слабой толпы в отрицательных эмоциях и времени длинный.

Эффект усиления, наблюдаемый в третьем исследовании, был несколько меньше, чем в двух других. Вполне возможно, что добавление устройств слежения за глазами могло изменить то, как участники вели наблюдения естественным образом. Было замечено, что разница между средней воспринимаемой эмоцией на лицах и реальной была тем больше, чем дольше они смотрели на лица с более сильными эмоциями и меньше у тех, кто представил нейтральную эмоцию.

Таким образом, вывод этого исследования состоит в том, что все три его гипотезы были правильными, и открывает путь к интересная методология, с помощью которой можно продолжить изучение эффекта усиления эмоций экипаж.

Библиографические ссылки:

• Гольденберг А., Вайс Э., Суини Т., Цикара М., Гросс Дж. (2020). Эффект усиления эмоций толпы. Психологическая наука.
• Джеймс, В. (1985). Что такое эмоция? Исследования психологии.
• Сальгеро, Х.М., Фернандес-Беррокаль, П., Руис-Аранда, Д., Кастильо, Р., Паломера, Р. (2011). Эмоциональный интеллект и психосоциальная адаптация в подростковом возрасте: роль эмоционального восприятия. Европейский журнал образования и психологии.