Сообщества практики: что это за группы и как они работают?

Существует множество методов групповой работы для расширения знаний по определенной теме.

Сообщества практиков представляют собой один из самых мощных. Благодаря следующим пунктам мы можем получить общее представление о том, как работают эти системы и каковы их сильные стороны по сравнению с другими различными методологиями.

• Связанная статья: «9 самых важных теорий обучения»

Что такое сообщества практики?

Сообщества практики группы людей, которые объединены общей целью расширения знаний и практики по определенной теме. В этом сообществе каждый делится своим практическим опытом и размышляет над ним. Таким образом, все получают пользу от совместной работы, а также испытывают укрепление отношений между членами указанной группы.

Исследователи Этьен Венгер и Жан Лав первыми упомянули об этой методологии в 1991 году.. С тех пор популярность сообществ практиков росла, о них упоминалось во все большем количестве статей. Другие авторы, такие как Джон Сили Браун и Пол Дюгид, рассказывают, как одно из первых сообществ специалистов возникло естественным образом в Исследовательском центре Xerox в Пало-Альто.

В этом случае они обнаружили, что операторы, отвечающие за ремонт принтеров, часто не пользовались предоставленными им техническими руководствами, а скорее предпочитали Воспользуйтесь перерывами и паузами, чтобы обсудить со своими коллегами различные инциденты, с которыми они столкнулись, и то, как им удалось найти решение. решение. Другие рассказали о поломках, с которыми они справлялись, и попросили совета.

Сама того не осознавая, эта группа рабочих ввела в действие очень мощную и эффективную методологию., сообщества практиков. Благодаря этому каждый техник мог поделиться своим опытом с остальными коллегами и, в свою очередь, извлечь выгоду из практические случаи, которые испытал каждый из остальных и которыми они теперь поделились с группой в вопрос.

Некоторые исследователи предполагают, что сообщества практиков могут быть эволюцией классического метода мозгового штурма, рассматриваемого с практической, а не с теоретической точки зрения.

Характеристики сообществ практики

Сообщества практики должны обладать рядом характеристик, которые мы опишем ниже.

1. общее руководство

Сообщество состоит из однородной группы участников. То есть все они в одинаковом положении. Нет лидера, который делится своими знаниями, пока другие слушают, а все участники преподают на основе своего опыта и в то же время учатся на опыте других, чтобы они были на равных условия.

Если может быть фигура координатора, отвечающего за соединение различных членов и организацию встреч или мероприятий, предлагающих дебаты по разным проблемы и содействие активному участию всех членов группы, чтобы все вносили равный вклад и получали пользу от вклада остальных.

2. область знаний

Общим связующим звеном между всеми членами сообщества практиков должна быть определенная область знаний. Этот элемент будет Это обеспечит групповое чувство, являясь элементом, разделяемым всеми членами этого общества.. Каждый участник хочет стать экспертом в предметной области, помогая всем остальным стать им.

3. Упражняться

Сама деятельность или практика этого общего знания будет двигателем сообщества, поскольку именно деятельность порождает опыт, который впоследствии может быть использован. делиться, чтобы придать смысл группе и позволить всем членам учиться на деятельности других, как если бы они сами ее выполняли сами себя.

4. чувство общности

Когда сообщества практики вводятся в действие, создается чувство идентичности, чему способствуют все предыдущие элементы, благодаря которым все участники хотят помогать другим, делясь всем, что может быть полезно, а также используя информацию, которую вносят остальные. Это был бы своего рода улей, в котором все пчелы преследуют общую цель, которая была бы их собственным успехом, а также успехом их товарищей.

Это может быть случай людей, которые обращаются к сообществу исключительно с целью сбора информацию и опыт членов, но не с целью поделиться своей собственной практикой с отдых. В этом случае указанное лицо не будет активным членом сообщества, поскольку не будет соответствовать критериям взаимности. Вместо этого это будет периферийный член, если он когда-либо вносит свой вклад, или даже может быть внешним участником.

• Вас может заинтересовать: «Педагогическая психология: определение, концепции и теории»

виртуальные сообщества практики

Появление новых технологий и, в частности, Интернета и социальных сетей привело к эволюции практических сообществ в их виртуальной модальности. В настоящее время нет необходимости лично встречаться с группой людей, чтобы иметь возможность поделиться знаниями., отнюдь не. Даже не обязательно, чтобы мы были географически близки.

Напротив, цифровые медиа позволяют людям из разных уголков мира общаться через одну платформу. онлайн с людьми, интересующимися той же областью знаний, и, таким образом, иметь возможность делиться опытом и учиться у других остальные.

Как правило, на этих платформах (форумы, Facebook, группы WhatsApp и т. д.) вклад каждого человека отражается в письменной форме, даже не обязательно, чтобы все участники были подключены одновременно или принадлежат к одному часовому поясу. Человек может проконсультироваться с вопросом в тот момент, когда он возникает, и получит ответы, когда участники получат доступ к публикации и напишут свой ответ.

Кроме того, наличие письменного отчета обо всех публикациях позволяет легко найти автора определенного вклада. а также иметь возможность предлагать информацию в организованном порядке, когда новые члены приходят в различные практические сообщества.

Очевидно, что не все люди обладают одинаковыми знаниями или одинаковой практикой, поэтому найдутся люди, которые смогут принять более активное участие и поделиться более полной или полезной информацией. Они будут эталонными членами группы, но понемногу будет проводиться гомогенизация, так как другие также учатся и могут поделиться большим опытом, который обогащает даже большинство участников ресурсы.

Хотя мы предполагали, что в сообществах практиков нет лидера, который вносит данные, в то время как остальные члены получают их пассивно, они есть. может быть модератор или аниматор, особенно в этих виртуальных сообществах. Эта фигура будет отвечать за продвижение этого двустороннего участия среди всех членов.

Как создать такую ​​группу?

Мы уже знаем, каковы характеристики этих групп и что делает их такими полезными. Следующее, что мы могли бы спросить, это как создать сообщество практики. Для этого Венгер предлагает систему из семи принципов, которым необходимо следовать, чтобы ее построить. Это будут те, кого мы увидим.

1. Легкость эволюции

Сообщество практики должен вести себя как живой организм. Для этого мы должны заложить основы, которые позволят ему расти и развиваться в соответствии с интересами и потребностями членов группы.

2. Проницаемость

Это важно что мнения участников учитываются и поэтому проникают в сообщество. Но иногда так же важно принимать во внимание идеи, исходящие извне нашего сообщества специалистов, поскольку они могут обогащать и стимулировать рост.

3. Уровни участия

Мы должны поощрять участие рассчитывая на группу очень активных членов, которые будут подстегивать остальных, периферийные устройства, чтобы они вносили в группу все больше и больше знаний. Также будут люди за пределами сообщества, которые, хотя и не участвуют, также могут извлечь пользу из предоставленных знаний. В идеале эти люди тоже внесут свой вклад, но во многих случаях этого не произойдет.

4. Общественные и частные пространства

Сообщества практики работают так же, как и многие другие социальные взаимодействия. Иногда они будут даваться публично, в которых могут участвовать все участники, а в других случаях - двое или более. участники предпочтут беседу наедине, где они смогут разрешить некоторые частные сомнения, а остальным не придется знание этого. Между обеими ситуациями должен быть баланс, чтобы гарантировать здоровье сообщества..

5. Добавить значение

Что делает сообщество практиков ценным, так это интерес членов к этой конкретной теме. если сообщество предоставляет ценные данные для этих людей, мы будем способствовать преемственности группы.

6. близость и эмоции

Что отличает практикующее сообщество от рабочей группы, так это то, что нет такого давления для достижения целей и у нас также есть мотивация к теме, что облегчает создание атмосферы близости и приятных эмоций среди членов ассоциации.

7. позаботьтесь о ритме

Окончательно, будет важно измерить скорость, с которой сообщество продвигается. Как и все в жизни, добродетель находится посередине, потому что, если сообщество практики едва продвигается вперед и никто не предоставляет интересной информации, скорее всего, люди теряют интерес, в то время как, если мы бомбардируем их непрерывным потоком данных и опыта, мы также можем перегрузить участников и рискнуть, что они сдаться

Библиографические ссылки:

• Ферндес М.Р., Вальверде Дж. (2014). Сообщества практики: модель вмешательства из совместного обучения в виртуальной среде. Comunicar: Иберо-американский научный журнал по коммуникации и образованию.
• Санс, С. (2005). Виртуальные сообщества практики: доступ и использование контента. Журнал «Университет и общество знаний».
• Венгер, Э. (2002). Сообщества практики. Обучение, смысл и идентичность. Познание и развитие человека. Пайдос.