6 самых важных коммуникативных навыков в компании

Адаптируясь к проблемам, с которыми мы сталкиваемся на рабочем месте, важно четко понимать Знание того, как найти решения таких проблем и потребностей, не обязательно является задачей. одинокий. Во многих случаях ключ заключается в том, умеем ли мы рассчитывать на других и умеем ли координировать усилия с другими профессионалами, которые разделяют с нами цели.

Поэтому Навыки коммуникативных способностей являются одним из наиболее важных элементов успеха в организациях.. Давайте посмотрим, какие из них вы должны тренировать больше всего.

• Связанная статья: «Базовые коммуникативные навыки»

Что такое силовые навыки?

Возможно, вы слышали о трудных навыках или жестких навыках, которые компетенции, приобретенные в результате опыта или учебы, которые позволяют выполнять работу правильно. Точно так же есть soft skills или те soft skills, которые связаны с личными качествами, необходимыми для успеха на работе. Однако в последние годы soft skills изменили свое название, потому что термин soft в английском языке, казалось, преуменьшает их важность. Таким образом, они в настоящее время известны как силовые навыки. С помощью этого тонкого изменения стало возможным отразить важность, которую они имеют сегодня в обществе и на рынке труда.

Что же именно означает этот термин, столь востребованный компаниями? Можно сказать, что силовые навыки — это эволюция мягких навыков и навыков. те, которые действительно составляют основу личного и профессионального таланта. Они развиваются, обсуждая, управляя дискуссиями и сталкиваясь со сложными ситуациями. Нам повезло, что мы можем учиться и развивать силовые навыки в разное время нашей повседневной жизни. Это дает нам возможность эффективно работать с другими людьми и, в конечном счете, иметь возможность работать на стороне человека, что очень важно.

Различия между мягкими навыками и силовыми навыками

Поскольку силовые навыки являются подвидом известных мягких навыков, у кого-то может возникнуть вопрос, в чем между ними разница. Хотя они выглядят очень похожими, они не одинаковы. Оба являются личными навыками, но силовые навыки — это более современная версия, ориентированная на эмоциональный интеллект. Силовые навыки позволить сотруднику лучше адаптироваться к остальным коллегам и к культуре компании.

Мы считаем, что на примерах легче увидеть:

• Некоторые примеры мягких навыков или мягких способностей: работа в команде, мотивация, эмпатия, креативность и т. д.
• Некоторые примеры силовых навыков: эмоциональный интеллект, общение, принятие решений, тайм-менеджмент, стресс и т. д.

Основные коммуникативные навыки на работе

Теперь, когда мы объяснили, откуда берутся силовые навыки и что они собой представляют, в сегодняшней статье Назовем 10 самых востребованных на современном рынке труда навыков, которые связаны с коммуникация; как при общении с другими профессионалами, так и при управлении коммуникацией между командами и отделами.

1. Активное слушание

Когда вы внимательно слушаете человека и в конце его выступления предлагаете ему свое мнение, комментарий или предложение по поводу того, что он вам рассказал, вы практикуете активное слушание. Ключ в том, чтобы поддерживать интерес, обучать его посредством вербального и невербального общения и, конечно же, давать ответ в соответствии с вашей презентацией. Наличие этой способности имеет решающее значение для компаний, поскольку Это позволяет генерировать эффективные действия вокруг проблемы кого-либо в рамках одного и того же.

2. эмпатическое общение

Это форма общения, которая выходит за рамки слов. Благодаря эмпатическому общению вам удается обращать внимание на информацию, которую человек передает вам, не пренебрегая его эмоциями и чувствами. В рабочей среде это имеет большое значение, так как позволяет глубоко понять коллег, клиентов, поставщиков, и действительно, любой, кто является частью организации.

• Вас может заинтересовать: «Эмпатия, гораздо больше, чем ставить себя на чужое место»

3. Критическое мышление

Способность тщательно анализировать информацию и оценивать, верна она или нет, называется критическим мышлением. Это помогает мыслить рационально и организованно. В рабочей среде, Анализ каждой ситуации и предложение креативных и эффективных решений приносит большую пользу для обеих сторон и это одна из причин, почему он так востребован бизнесменами.

4. настойчивая обратная связь

Обратная связь стала ключевым моментом для любой компании. Короче говоря, это определяется как реакция, ответ или мнение, которое другой человек дает нам по теме. В связи с этим компании ищут людей с навыком обратной связи. напористый. Речь идет о возвращении сотруднику анализа с оценкой его отношения, навыков, достоинств и точек улучшения.. Но когда речь идет о поведении, влияющем на эффективность вашей работы, следует подчеркнуть изменение поведения. Иными словами, необходимо разъяснить, что отрицательными являются не их личные характеристики, а их поведение.

5. Умение выступать на публике

При выполнении работы жизненно важно уметь эффективно излагать свои мысли перед группой людей. Эта способность пользуется большим спросом у компаний, поскольку это не всегда легко, но это часть профессиональной карьеры в организации.

6. навыки ведения переговоров

Знание того, как общаться по крайней мере между двумя людьми для достижения цели, касающейся какого-либо интереса, очень важно и оказывается важным силовым навыком. Внутри компании много раз не достигаются договоренности, и найти человека с хорошими способностями к ведению переговоров может решить многие внутренние и внешние конфликты.