Закон Амары: ложные ожидания относительно технологических достижений

Когда представляется новая технология для любой цели и использования, это нормально, что сначала она воспринимается как нечто очень многообещающее, вызывающее большие ожидания в краткосрочной перспективе.

Однако через некоторое время эти ожидания снижаются, в результате чего люди забывают полностью из того, что до относительно недавнего времени считалось чем-то, что не будет отсутствовать в их жизни.

Это явление известно как закон амары и это имеет большое значение, когда дело доходит до понимания того, как люди относятся к новым технологическим открытиям, а также к новым возможностям их использования в долгосрочной перспективе.

• Статья по теме: "Когнитивные искажения: открытие интересного психологического эффекта"

Закон Амары

Рой Амара был одним из соучредителей Института будущего в Пало-Альто, США, в интеллектуальном центре Силиконовой долины. Этот футуролог известен тем, что описал закон, носящий его фамилию, который считается хорошим описанием того, как развиваются и процветают новые технологии.

Согласно закону Амары, в большинстве случаев люди мы склонны переоценивать эффект новой технологии в краткосрочной перспективе и недооценивать ее эффект в долгосрочной перспективе.

Иными словами, когда появляется новое устройство, новая социальная сеть или технологическое приложение, люди сначала видят в этом что-то очень интересное и что они не смогут избегайте включения их в свою жизнь, и те, кто их изобрел, поверят, что они внесут значительный вклад в развитие человечества, или сообщат о значительной пользе. выгода.

Проблема в том, что подобно тому, как все, что поднимается вверх, должно падать вниз, через какое-то время люди начинают придираться к этим новшествам, в дополнение к тому, что те, кто они изобрели их, они видят ограничения продукта, или что кажется, что они не удовлетворяют тому, что они изначально хотели, чтобы их новая технология помогла разбираться.

Связь закона со сверхожиданием

Обобщая, закон Амары можно экстраполировать на то, как мы воспринимаем появление новых технологий на рынке, а также описание того, как мы вели себя по отношению к нему в прошлом время.

Фактически закон Амара Было полезно предложить этапы так называемого цикла сверхожиданий., предложенный технологической консалтинговой компанией Gartner Inc. Именно через этот цикл проходит большинство технологических инноваций.

Обычный образец заинтересованности людей, когда появляется новая технология, заключается в том, что сначала есть некоторые очень высокие ожидания, которые затем резко упадут, а со временем укрепятся и даже повысят интерес оригинал. Конкретными этапами процесса являются следующие пять.

1. Курок

Технологическая инновация получает огласку либо со стороны компании, которая ее производит, СМИ, которые хотят объяснить это как новость. На этом этапе демонстрируется полезность продукта, но его коммерческое использование еще не видно.

2. пиковые ожидания

Реклама уже оказала свое влияние: наблюдается волна энтузиазма и интереса среди населения. Ожидания растут, и люди задаются вопросом, сколько приложений может иметь эта новинка.

3. Разочарование

После того, как приложение поступило в продажу и люди в большей или меньшей степени знакомы с ним, они они видят недостатки этой новой технологии, потенциальные экономические потери, которые она влечет за собой, и ее ограничения.

ожидания падают, так как возможно, что многие из функций, которые устройство или аппарат должны были выполнять должным образом, оно не выполняет должным образом.

Однако именно на этом этапе те, кто создал новую технологию, учатся на своих ошибках, видят новые реальные применения продукта и экономят производственный процесс.

4. стоимость освещения

Как только все из предыдущего пункта увидено, становится ясно, для чего нужна технология, как его следует использовать, чтобы получить максимальную отдачу от него, и когда его использование наиболее рекомендуется.

5. продуктивная равнина

Происходит технологическое внедрение. Продукт растет снова, теперь уже улучшенный, рост которого увеличивается или уменьшается в зависимости от потребления.

Реальный случай закона Амара: GPS

Прекрасным примером того, как закон Амары был дан в развитии новых технологий, является случай с GPS., приложение, которое есть у всех нас на мобильных телефонах, смарт-автомобилях и компьютерах.

Глобальная система позиционирования — это проект, который восходит к 1978 году, и, как и многие новые технологии, его первоначальная цель была военной. Программа началась с вывода на орбиту 24 спутников, которые вместе работают вокруг планеты. Основная цель этого заключалась в том, чтобы иметь возможность легко определить местонахождение войск Соединенных Штатов в за границей и иметь возможность давать им провизию, не рискуя ошибиться в их местонахождении и подвергнуться нападению со стороны враг.

Однако, несмотря на то, что сегодня мы знаем о ее большой полезности, эта программа снова и снова отменялась в восьмидесятых годах. Первое оперативное применение этой технологии произошло в 1991 году во время операции «Песчаная буря» во время войны в Персидском заливе. Американцы по-прежнему неохотно использовали устройства GPS, и для завершения потребовались более успешные демонстрации. принятие его.

Сегодня он используется не только вооруженными силами Соединенных Штатов. Его полезность очень очевидна, когда вы видите, что практически большинство людей, у которых есть мобильный телефон, заменили бумажную карту удобным приложением GPS. Но не только позволяет нам знать, где находится место и где мы находимся, а также подсчитывает, сколько времени нам потребуется, чтобы добраться туда, а также какова пробка, расписание общественного транспорта и близлежащие интересные заведения.

Кроме того, крупногабаритный транспорт, такой как судоходство и самолеты, использует это устройство, избегая проникновения тот же маршрут, что и другие большие транспортные средства, в дополнение к тому, что они не отклоняются от того места, где они должны двигаться ларек. Сегодня было бы немыслимо, чтобы международный аэропорт решил отключить сигнал GPS от самолетов, поскольку это означало бы авиакатастрофу.

Все эти утилиты даже не представлялись тем, кто разработал эту технологию в 1970-х годах. Конечно, они могли думать только о его военной полезности, а не о том, что человек будет использовать его в своей повседневной жизни или что он будет служить для организации собраний в больших городах.

Итак, как мы видим, закон Амары работает очень хорошо: ожидания от GPS для военного использования были высокими, военные неохотно его использовали, и ожидания упали. Были исправлены ошибки и обнаружены все бесконечные утилиты Что есть у GPS сегодня?

Но GPS не был уникальным случаем. Другие великие технологии также прошли тот же путь с момента их разработки до того, как они стали доступны широкой публике. Компьютеры, секвенирование генома человека, возобновляемые источники энергии и даже домашняя автоматизация — все они имели свои взлеты и падения с точки зрения того, насколько многообещающими они оказались.

• Вам может быть интересно: "Эффект "назад в будущее"... или важность ожиданий"

Новые технологии в классе: между надеждой и разочарованием

Хотя Рой Амара не собирался объяснять социологическое увлечение людей технологиями, его подход позволяет нам понять больше. предыстории того, как злоупотребление новыми технологиями из-за их новизны и поразительности стало проблемой в довольно важной области общества: образование.

В период с 2010 по 2020 год в Испании было несколько образовательных центров, которые не решили включить все виды новых устройства в своих классах: проекторы с электронными экранами, планшеты, ноутбуки, мобильные приложения для виртуального кампуса и длинный и т.д. Существовало широко распространенное мнение, что все новые информационные и коммуникационные технологии (ИКТ) по своей сути хороши..

Однако так же, как в начале ожидания были высокими, многие преподаватели и студенты в инновационных центрах начали терять мотивацию. потому что техника, как бы она ни была хороша, как бы с ней ни обращались, а во многих случаях не знали, как извлечь из нее максимальную пользу, не давала своего фрукты.

Соотнося это с законом Амара, становится ясно, что испанское образование (и образование многих других европейских стран) было затронуто отрицательно из-за желания вводить новшества во что-либо в классе, думая, что волшебным образом будет замечена успеваемость повысился. Однако в тот момент, когда стало понятно, что это не так, пришло уныние и казалось, что центры потратил огромные суммы денег на устройства, которые на практике казались единственным, что они могли бы сделать, это накопить пыль.

Но, как справедливо утверждает закон Амары, мы склонны переоценивать влияние новых технологий, когда начинают, а позже заканчивают тем, что недооценивают их, с трудом понимая реальное и полезное использование такой же.

Именно из-за этого Как только вы увидите ошибки при принятии решения о том, какие технологии использовать в классе, и поймете, как они работают, вы сможете полностью раскрыть их потенциал., помимо содействия ознакомлению преподавателей и студентов с их управлением. Кроме того, в случае принятия решения о внедрении новых приложений и устройств, отвечающих последним технологическим тенденциям, будет необходимо предвидеть, какова будет его реальная польза в классе, в дополнение к размышлению о том, действительно ли стоит включать его в учреждение.

Точно так же, как за последние 10 лет технологии претерпели кардинальные изменения, например, образовательные центры испанцы частный случай, известно, что в не столь отдаленном будущем, в ближайшие 5 и 10 лет тоже будут изменения важный. Для того чтобы новые ИКТ были полезны в центрах, они должны учитывать, готовы ли они к их внедрению или действительно нуждаются в них.

Если, как это уже имеет место в испанском образовании, они будут внедрены очень разрушительным образом, степень неопределенности будет очень высокой, что может иметь последствия. отрицательно в школьной программе, учитывая, что учителя либо не будут знать, как правильно обращаться с ними, либо решат не включать их в свои классы.

Библиографические ссылки:

• Амара, Р.; Баучер, В. ЭЙ. (1977). Национальный научный фонд, изд. Изучение будущего: программа исследований. Вашингтон, округ Колумбия: Главное почтовое отделение. ОСЛК 3200105
• Амара, Р.; Институт будущего (1972). Основа для анализа национальной научной политики. Менло-Парк, Калифорния: Институт будущего. OCLC 4484161. П-18. «Перепечатано из работ IEEE по системам, человеку и кибернетике, т. СМС-2, нет. 1 января 1972 года».
• Амара, Р.; Институт будущего (1973). Наброски резюме четырех семинаров о социальном влиянии компьютера. Менло-Парк, Калифорния: Институт будущего. ОСЛК 709544477