Прямое общение: что это такое и в чем его особенности

Знаете ли вы, из чего состоит прямое общение? Как мы увидим, этот тип коммуникации происходит немедленно, но его определение идет гораздо дальше.

В этой статье мы сосредоточимся на описании этого типа человеческого общения (устного или знакового), а также Мы проанализируем 10 основных характеристик, которые он представляет (то есть ресурсы, которые он использует, а также примеры одинаковый).

Наконец, также Мы увидим, из чего состоит непрямое общение и чем оно отличается от прямого общения..

• Статья по теме: "28 типов общения и их характеристики"

Прямое общение: что это такое?

Грубо говоря, прямое общение — это то, что происходит «здесь и сейчас». Но что это значит? Когда мы говорим о прямом общении, мы говорим о типе человеческого общения, осуществляемом посредством естественного языка, то есть устного или жестового (языка жестов). Естественный язык — это любая языковая разновидность, являющаяся частью человеческого языка и предназначенная для общения.

Кроме того, прямое общение характеризуется тем, что

сообщение или информация передаются от отправителя к получателю немедленно. Таким образом, отправка и получение сообщения практически одновременны.

В идеальной ситуации при таком типе общения и отправитель, и получатель говорят то, что думают и чувствуют, и между ними происходит активное слушание, а также эффективная обратная связь.

С другой стороны, этот тип связи означает, что передаваемые сообщения имеют особую структуру и выражаются в определенным способом (отличным от того, как сообщение было бы выражено в письменной форме или, например, посредством невербального общения). пример).

10 характеристик прямого общения

Относительно основных характеристик прямого общения (особенно того, которое использует устную речь), мы находим следующее:

1. Использование повторов

Повторения подразумевают повторение слова или их набора на протяжении всей речи. (особенно в начале предложения). Они часто появляются в прямом общении незаметно для нас или потому, что мы хотим подчеркнуть то, что говорим. Примером повторения может быть: «Пей, пей, не глупи».

2. Использование резервирования

Избыточность также часто возникает при прямом общении. Речь идет об использовании ненужных слов для выражения идеи., хотя на самом деле его можно выразить меньшим количеством слов (или даже понять без использования слов). То есть речь идет о повторении ненужной информации или информации, не вносящей в речь или сообщение ничего нового.

3. Использование готовых фраз.

Готовые фразы также очень распространены в прямом общении. Они, используемые подавляющим большинством людей всех социокультурных уровней (поскольку они также затрагивают очень разнообразные темы), состоят из выражений, имеющих фиксированную форму и переносное значение.

То есть они передают сообщения небуквальным (образным) способом. Вот некоторые примеры: «подвести бдительность», «прыжок веры», «совершить ошибку» или «соломинка, сломавшая спину верблюду».

4. Использование наполнителей

Филлеры, те знаменитые слова, которые так ненавидели учителя и которые мы привыкли произносить в устных выступлениях, состоят именно из этого: слова или выражения, которые мы повторяем, часто неосознанно, на протяжении всей речи. и слишком часто.

В каком-то смысле это «оральный тик», который появляется, когда мы что-то говорим или объясняем в контексте непосредственного общения, и частота появления которого усиливается, когда мы нервничаем.

5. Использование незаконченных предложений

Незаконченные предложения – это незаконченные фразы, которые мы часто используем в устной речи. Речь идет о начале предложений без их окончания из-за скорости речи., потому что появляется другая идея, потому что мы отвлеклись и т. д.

6. Внешний вид пропусков

Другой характеристикой прямого общения является появление (или использование) пропусков. Упущения подразумевают нетрансляцию (отмену или прекращение) определенных соответствующих частей или аспектов сообщения.

Они возникают из-за источника или получателя сообщения, и они делают общение неполным или некоторые значения теряют свою суть.

7. Использование звукоподражания

Звукоподражания, другие общие элементы прямого общения, представляют собой либо слова, которые мы используем для обозначения звука, либо имитацию определенного звука. Примерами звукоподражаний являются: «тик-так» (часы), «гав-гав» (собака), «кольцо» (будильник) и т. д.

8. Перескакивает с одной темы на другую

При прямом общении также Во время речи мы довольно часто перескакиваем с одной темы на другую. (много раз, даже не осознавая этого).

Примером этого может быть: «На днях я пошел в кино посмотреть этот фильм… о да! Я встретил Пабло. — Сейчас жарко, не так ли? Переходы от одной темы к другой, если они происходят очень быстро, могут сбить с толку или дезориентировать получателя нашего сообщения.

9. Неупорядоченные члены в предложении

С другой стороны, неупорядоченные элементы также часто появляются в предложениях, высказанных при прямом общении.

Это происходит из-за того, что речь торопится, ее скорость высока., потому что в голове говорящего внезапно появляются новые идеи, из-за чего они поспешно вводятся в речь, или по другим причинам.

10. Невербальная языковая поддержка

Наконец, еще одной характеристикой прямого общения является дополнительное использование невербального языка. Этот предполагает использование жестов собеседниками, определенные положения тела, использование разных тонов голоса и т. д.

• Вам может быть интересно: "10 основных коммуникативных навыков"

А косвенное общение?

Мы увидели, из чего состоит прямое общение, а как насчет косвенного общения? Оба типа общения являются частью человеческого общения.. В случае непрямого общения это происходит тогда, когда собеседники физически не находятся вместе (а зачастую даже и близко).

Для осуществления этого типа общения используются такие каналы связи, как: социальные сети (например, Facebook, Twitter, Instagram...), чаты или электронная почта.

То есть в этих случаях Между отправителем и получателем есть посредник., и связь не происходит сразу (она занимает секунды или минуты, в зависимости от канала). Другая его характеристика заключается в том, что говорящие не разделяют физическое и временное пространство, а значит, не происходит их визуального и телесного контакта.

Библиографические ссылки:

• Малецке, Г. (1992). Психология социального общения. (5-е изд.). Редакция Кипуса. Эквадор.
• Майкл, Т. (2013). Истоки человеческого общения. Редакторы Каца. Испания.
• Королевская испанская академия: Словарь испанского языка, 23-е изд., [онлайн-версия 23.3]. https://dle.rae.es [26 марта 2020 г.].