Связь между эмоциональным интеллектом и профессиональным успехом

Дэниел Гоулман, автор, сделавший популярным эмоциональный интеллект, отметил, что «в лучшем случае случаях IQ, кажется, вносит лишь 20% определяющих факторов успех". Исторически сложилось мнение, что результат собеседования определялся по баллу, полученному на тесте. стандартизирован для измерения коэффициента интеллекта (IQ), поскольку эта переменная будет связана с большим профессиональным успехом и производительностью. труд. Однако, хотя эти тесты для измерения интеллекта в некоторых случаях продолжают использоваться, IQ пострадал. множественная критика: некоторые отмечают, что тест был предвзятым, а другие ставят под сомнение его статистическую достоверность.

В рамках этого сектора, бросающего вызов ИК, исследования, статьи и тексты начали публиковаться в последние десятилетия прошлого века. который постулировал необходимость пролить свет на те «уголки интеллекта», которые не могут быть охвачены самым строгим тестом. принял. В начале 1980-х годов Говард Гарднер разработал новую модель понимания человеческого интеллекта, основанную на множественном интеллекте. Позже Майер и Саловей стали использовать конструкцию

Эмоциональный интеллект описать «тип социального интеллекта, основанный на понимании собственных эмоций и других, различать их и использовать эту информацию для управления мышлением и действиями. Действия».

Когда Гоулман опубликовал свою книгу «Эмоциональный интеллект», этот термин вызвал интерес среди широких слоев населения и стал популярным за пределами области «пси», особенно потому, что эмоциональный интеллект, казалось бы, способен вытеснить IQ с точки зрения его способности предсказывать профессиональный успех человека.. В этой статье мы рассмотрим, как эти два фактора тесно связаны между собой.

• Связанная статья: «Эмоциональная психология: основные теории эмоций»

Концепция эмоционального интеллекта

Есть несколько авторов, которые описали эту конструкцию, но все еще существует общее мнение, что эмоциональный интеллект Это необходимый навык распознавать свои чувства и чувства других, уметь управлять ими при общении с другими. остальные. Эмоциональный интеллект обеспечивает способность позитивно изменять внутренние эмоции и отношения с другими людьми. другие, поскольку некоторые авторы утверждают, что эмоциональный интеллект может влиять на эмоции, мысли и волю к действию. Действовать.

Эмоционально разумные люди осознают свои эмоции, и чтобы достичь этого, они должны находиться в настоящем моменте, жить здесь и сейчас.. Кроме того, они способны регулировать эмоции так, чтобы они не усиливались до такой степени, что мешали им понимать другие эмоциональные состояния. В каком-то смысле люди с высоким эмоциональным интеллектом могут «снять очки» очень сильной эмоции, чтобы наблюдать за своими мыслями и другими эмоциями, выходящими за рамки первой.

Пять навыков, связанных с эмоциональным интеллектом

Со своей стороны, Гоулман указывает, что существует пять личных и социальных навыков, связанных с эмоциональным интеллектом:

• Сочувствие: Это способность видеть явления мира с точки зрения других и понимать их. Социальные навыки: включают в себя умение управлять своими эмоциями в отношениях и интерпретировать эмоции других в соответствии с динамикой отношений. Это означает умение разрешать конфликты, сотрудничать, руководить и влиять.
• Самопознание: это умение обозначить эмоции или мысли, переживаемые в настоящем, и использовать эти знания при принятии решений.
• Саморегулирование: Это значит управлять эмоциями так, чтобы они облегчали выполнение задач и не становились помехой. С другой стороны, это предполагает умение просить о помощи или принимать более мудрые решения, когда вы не можете контролировать эмоции.
• Мотивация: это умение использовать собственные предпочтения, чтобы направлять себя и двигаться к своим личным целям. По мнению Гоулмана, люди с высоким эмоциональным интеллектом преданы своим проектам, проявляют инициативу и склонны к оптимизму.

Ценность эмпатии в мире труда

Изложив основные качества людей с эмоциональным интеллектом, становится все более ясно, насколько полезным эмоциональный интеллект может быть для человека. реализация личных проектов и установление более здоровых социальных и эмоциональных связей. Это также демонстрирует причину, по которой компании и организации все чаще хотят нанимать людей этого типа. характеристик: эмпатия порождает множество навыков, необходимых для работы и успеха. профессиональный. Эмпатия предполагает понимание других, а также помощь им в развитии на работе – ключевой аспект лидерства; Эмпатия помогает использовать разнообразие рабочей среды, справляться с трудными ситуациями и работать в команде. Эмпатические люди обладают социальными навыками, необходимыми для того, чтобы знать, как общаться, не причиняя вреда другим. человек, а отстаивающий собственную позицию и интересы с целью получения желаемого или достижения соглашения.

Связь между профессиональным успехом и эмоциональным интеллектом на экспериментальном уровне

Гоулман предположил, что человек может иметь IQ средний или даже ниже среднего и при этом быть более успешным. профессионал, чем человек с высоким IQ, но не умеющий распознавать свои эмоциональные состояния и эмоциональные состояния других. другие. Хотя такого рода заявления, столь убедительные, чрезвычайно увлекательны, на протяжении многих лет они провел экспериментальные и корреляционные исследования, которые придали определенную научную строгость первоначальным вкладам Гоулман. В ходе этих исследований был задан вопрос, действительно ли эмоциональный интеллект может с такой уверенностью предсказать профессиональный успех и производительность труда.

В качестве примера можно привести некоторые исследования: в 2006 году Камели и Джосман обнаружили на выборке, что эмоциональный интеллект положительно связан с эффективностью решения задачи; В 2010 году Йорфи и его сотрудники обнаружили в группе менеджеров и сотрудников этого региона администрации образования Ирана, что эмоциональный интеллект оказал положительное влияние на их производительность труда. Это всего лишь два случая среди сотен исследований, проведенных по всему миру в последние десятилетия, которые в общих чертах указывают на то, что Теоретические вклады Гоулмана также справедливы, если сравнивать их с эмпирическими данными.. Таким образом, мы можем утверждать, что эмоциональный интеллект тесно связан с профессиональным успехом. Это навык, который должны освоить все люди, желающие заняться работой или личным проектом. культивировать.