Как разрешить конфликт между детьми: 9 рекомендаций, которым нужно следовать

Детство - жизненно важный этап, на котором часто возникают конфликты между равными, будь то братья и сестры, двоюродные братья, одноклассники, друзья и т. Д. Но... Как разрешить конфликт между детьми?

Иногда, как родители или профессионалы, мы можем чувствовать себя немного потерянными или подавленными в таких ситуациях. Как вы можете помочь им разрешить конфликт и извлечь уроки из этого упражнения? В этой статье мы предлагаем вам 9 советов по управлению подобными ситуациями.

• Статья по теме: "6 этапов детства (физическое и умственное развитие)"

Конфликты в детстве

Для детей совершенно нормально иметь конфликты друг с другом на этом жизненно важном этапе - детстве.. В этом возрасте часто возникают конфликты, споры или дискуссии, которые также необходимы для того, чтобы постепенно формироваться личность и самоопределение ребенка.

Тот факт, что у каждого есть свои желания, потребности и идеи, делает такую ​​ситуацию вероятной. Помимо них, важно то, что они сами (при необходимости, при поддержке взрослых) научатся управлять, терпеть и сталкиваться с подобными решениями.

Они должны понимать, что из-за разнообразия мнений и желаний возникает множество споров, и что важность подхода к позициям, слушание и сочувствие - ключевые элементы для решения этого типа конфликты.

Через конфликт дети могут научиться новым способам взаимодействия, познания друг друга и познания самих себя., слушать, сочувствовать, открывать свой разум... Каждый конфликт будет для них возможностью расти и развиваться.

Кроме того, такой тип ситуаций открывает двери для работы с ними различных типов ценностей, связанных с пониманием, образованием и социализацией. С другой стороны, они позволяют нам, в свою очередь, работать над поведенческими расстройствами, психической ригидностью, напористостью, трудностями в выражении желаний и потребностей и т. Д. Однако, чтобы работать над всеми этими аспектами, важно, чтобы мы сначала научились разрешать конфликт между детьми.

• Вам может быть интересно: "Эффективное общение: 24 ключа отличных коммуникаторов"

Как помочь разрешить конфликт между детьми

Как разрешить конфликт между детьми? Здесь мы увидим несколько рекомендаций для этого.

Это психообразовательные стратегии, методы и инструменты, которые взрослые могут применять для продвижения этого разрешение конфликтов, но чтобы дети, наконец, могли интегрироваться и автономно применять в свое время день, как только этому их научили, и они смогли применить его на практике.

То есть здесь фигура взрослого будет больше моделью / наставником и аккомпаниатором, но работу в конечном итоге сделают дети. По логике вещей, в зависимости от их возраста (и уровня их зрелости) мы можем адаптировать эти рекомендации к той или иной методологии.

1. Определите проблему

Что произошло? Это важно что они сами могут вербализовать случившееся и согласиться с версией событий.

Если это не может быть достигнуто, пока каждый не объяснит, что, по их мнению, произошло, как они себя чувствовали и т. Д. Выявление основной проблемы - это первый ключ к тому, как разрешить конфликт между детьми.

2. Предложите им пространство для самовыражения

В соответствии с вышеизложенным, еще одна ключевая идея о том, как разрешить конфликт между детьми, - предоставить пространство для эмоционального выражения. То есть мы должны дать им достаточно места, чтобы выразить, что они чувствовали во время конфликта и что они чувствуют в это время.

Как другие люди заставили вас себя чувствовать? Как вы думаете, у вас все хорошо? А он сам, хорошо ли поступил? Здесь также будет важно, чтобы другой ребенок вас слушал. (слушать друг друга, не перебивая).

3. Способствовать взаимопониманию

Важно, чтобы дети не только слушали друг друга, но и могли практиковать сочувствие и понимать друг друга. Если априори их нельзя понять, то хотя бы пытаются.

Для этого взрослый может вмешаться, объяснив, почему каждый из них так или иначе действовал. Если нет абсолютного понимания поведения другого, если между ними нет уважения.

4. Найдите совместные решения

Еще одна ключевая идея разрешения конфликта между детьми - помочь им найти совместные решения. То есть каждый может внести свой вклад в возможные решения конфликта, но также было бы интересно, если бы они пришли к совместному решению (например, посредством мозгового штурма).

Здесь взрослый также может вмешиваться и сопровождать. Также это будет хорошее время, чтобы «раскрутиться» в этом вопросе (если это не был серьезный конфликт) и сблизить позиции, релятивизировать и так далее.

6. Научите их управлять эмоциями

Эмоциональное образование - ключевой фактор, который позволит нам помочь нашим детям (и нашим ученикам, семьям, пациентам и т. Д.) В их эмоциональном управлении. Эмоции и особенно сильные эмоции (такие как ярость, гнев ...) могут побудить нас совершать импульсивные действия, которые неправильны или причиняют вред другим.

Это из-за этого мы должны практиковаться на примере и показывать им альтернативные способы действия (избегая ударов, криков, членовредительства…). Альтернативные варианты поведения: подумайте, прежде чем говорить или кричать и бить, говорите спокойно, дышите, прежде чем действовать, ставить себя на место другого, сохранять спокойствие и т. Д.

7. Поощряйте переговоры

Еще один ключевой момент, который позволит нам работать над тем, как разрешить конфликт между детьми, - это поощрение переговоров между ними. Это было бы похоже на поиск совместных решений, хотя и не одно и то же.

Здесь речь идет о содействии своего рода «сделке», которая включает в себя понимание того, что произошло, и руководство к действию с этого момента.: например, по очереди смотреть телевизор, не беспокоить другого, когда он спокоен, слушать его перед тем, как говорить, и т. д.

В этом смысле мы должны донести до них важность гибкости и открытости по отношению к другим, а также то, насколько хорошо они могут себя чувствовать, достигнув соглашения, которое они должны затем уважать.

8. При необходимости извинись

Очень хорошо, что дети могут договариваться, вести переговоры, выслушивать друг друга... Но иногда, когда один из двоих поступил плохо (или более одного), важно, чтобы вы могли извиниться и осознавать серьезность и / или последствия своих действий.

Вот почему мы должны показать важность прощения и покаяния, и что они могут выразить это прощение словами. Цель состоит в том, чтобы они выразили это искренне, а не «потому что мы их принуждаем». «Человек совершает ошибки, но исправлять - разумно».

9. Отслеживать ситуацию

Может случиться так, что ситуация возникла в результате определенного конфликта, а может также быть, что это вопрос повторяющихся конфликтов между самими детьми. Важно обнаружить эти типы динамики, если они существуют, и действовать соответствующим образом.

Этим способом, отслеживание ситуации станет еще одним ключевым фактором в разрешении конфликта между детьми, в данном случае, сосредоточены на предотвращении возможных конфликтов или дискуссий.

Мы можем сделать это по-разному (в зависимости от того, действуем ли мы как учителя, воспитатели, терапевтов, родителей ...), но важно будет наблюдать и отмечать взаимосвязь между этими люди.

Библиографические ссылки:

• Вставай, Р. (2005). Программы сосуществования в образовательной сфере: глобальный подход к трансформации конфликтов и школьное посредничество. Посредничество, множественное число: 1-18.
• Коэн, С. И Коронель, К. (2009). Вклад теории социальных навыков в понимание насильственного поведения у детей и подростков. I Международный конгресс исследований и профессиональной практики в области психологии. XVI Научная конференция Пятое совещание исследователей психологии МЕРКОСУР. Факультет психологии - Университет Буэнос-Айреса, Буэнос-Айрес.
• Сампаскуаль, Г. (2007). Психология образования. 2 тома. UNED. Мадрид.