Socialni inženiring: temna stran psihologije?

Ko slišimo besedo inženiring med drugim si lahko predstavljamo moške s čelado in načrtom (zaradi tehnike civilni), ekstravagantni matematični izračuni ali računalniški geniji, kot jih vidimo v filmi.

Vendar obstaja še ena vrsta inženiringa, ki je tako prefinjena, da lahko povzroči celo velike spremembe: socialni inženiring.

Socialni inženiring: opredelitev koncepta

Morda se sliši kot znanstvena fantastika, v resnici pa socialni inženiring obstaja in ga mnogi uporabljajo hekerji vladam in začne se eno glavnih jeder: kaj mislimo z izrazom socialni inženiring?

Izraz ima dolgo zgodovino, vendar ga lahko povzamemo tako, da v bistvu obstaja dva načina razumevanja tega koncepta. Prva, vzeta s področja računalništva, natančneje od hekerjev; in drugo, povzeto iz politologije.

Za hekerje ali ljudi, ki se na splošno ukvarjajo z računalniško varnostjo, je socialni inženiring manipulacija z osebo s psihološkimi tehnikami in socialne veščine za doseganje določenih ciljev (Sandoval, 2011), ki se na tem področju običajno nanašajo na pridobivanje in informacije ali dostop do njih sistem.

Po drugi strani, politična znanost je socialni inženiring razumela kot vsak program, namenjen vplivanju na stališča, odnose in dejanja družbe tako da sprejme zadevno vizijo, ki jo želi uresničiti.

Vloga psihologije v socialnem inženiringu

The psihologije igra pomembno vlogo v obeh pojmovanjih socialnega inženiringa, saj je uporaba teh psiholoških tehnik omogočena.

Tehnike socialnega inženiringa

Nekatere tehnike so pravzaprav precej preproste in temeljijo na takšnih vedenjih človeški osebi nenaravno, saj ima družbeno in evolucijsko funkcijo, ki nas predisponira sami.

Na primer, uporabljen na individualni ravni kot hekerji, Kevin Mitnick (2002), strokovnjak za to temo, omenja vsaj štiri osnovna in psihološka načela, zaradi katerih je napad socialnega inženiringa nagnjen. Ta načela so:

• Vsi želimo pomagati: Je nekaj kulturnega in globoko zakoreninjenega. Pomoč je ena prvih stvari, ki se jih otroci učijo, na enak način pa je socialno načelo tako na Zahodu kot na Vzhodu.

• Prvi korak k drugemu je zaupanje: Tu se več ljudi ne bi strinjalo, saj vsi ljudje ne ustvarjajo vedno enakega zaupanja in v poštev pride veliko dejavnikov; Vendar je načeloma pravilno, saj se že od malih nog učimo zaupati drugim. Je del našega razvoja in narave (NatGeo, 2015).

• Izogibamo se reči „Ne“: Čeprav je res, da vedno ne rečemo vedno da vsem, velika večina ljudi težko reče ne. Vse bo odvisno od načina, na katerega se zahtevajo informacije, in socialni inženirji bodo to našli.

• Vsi smo radi pohvaljeni: Iskanje prepoznavnosti obstaja v človeški naravi in ​​pohvale so dober način za to nujnost (Mankeliunas, 1996), ni presenetljivo, da se z njo lahko manipulira ali da drugi manipulirajo z nami.

The bihevioristična teorija in eksperimentalna psihologija sta nam dali veliko uporabnih tehnik za spreminjanje in nadzor vedenja (ne pozabite, da vedenjska definicija psihologije vključuje oba konca)

Uporaba načel socialnega inženiringa zahvaljujoč trženju

Vendar, ali je to uporabno na družbeni ravni? Odgovor je Da. Ne pozabite, da trženje in oglaševanje to počneta ves čas. Dejansko socialni inženiring - kot ga razumejo politične vede - nastaja na poslovnem področju z J. C. van Marken in od tam ekstrapoliral na politologijo. Propaganda, manipulacija z jezikom, podpora glasom avtoritete (kot so politiki, znanstveniki, akademiki) so le nekatera uporabljena sredstva.

Noam chomskyomenja nekatere manipulacijske tehnike, med katerimi so strategija postopnosti, v čustvenih razlogih uporabite čustveni vidik, ustvarite težave in nato ponudite rešitve, med drugim okrepite samoobtoževanje in strategijo odloga odločitve Primeri njegove uporabe skozi zgodovino so bile totalitarne vlade (nacizem, fašizem, komunizem na primer), vendar se enako dogaja v demokracijah in z večjo lahkoto.

Socialni eksperimenti

Kot družbena entiteta, ki je človek, se načeloma trudi, da ne bi bilo drugače, ker je biti drugačen izključen (potreba po pripadnosti). To psihološko dejstvo je tisto, ki se v osnovi uporablja za atomizacijo družbe v bolj obvladljive in hkrati bolj vodljive skupine. Stanley milgramna primer je s svojim eksperimentom pokazal, kako vodljivi so ljudje, ki jih je nekdo z "avtoriteto", ko jim je to uspelo med poskusom Udeležencem bo naročeno, naj povečajo moč električnega impulza, s katerim so igralcu, ki ga niso videli, slišali pa so napako, sporočili napako Kriči.

Po drugi strani, Salomonov jesen pokazali, da lahko vpliv drugih pri ljudeh ravna do lastnega mnenja in vrednot Philip Zimbardo razkrila, kako sprejetje vlog spremeni vedenje ljudi. Znano je tudi, da manipuliranje z jezikom manipulira zaznavanje pojava X (kot je to storjeno v kognitivno vedenjska terapija). Če to mediji ponavljajo znova in znova, sprejemanje tega pojava v množicah je lažje.

To je le nekaj primerov poskusov, ki podpirajo tehnike socialnega inženiringa množičen obseg institucij, nevladnih organizacij, političnih strank in vlad. Propaganda igra pomembno vlogo pri razvoju socialnega inženiringa, saj se spominja, da je to z znanjem bivanja njegove težnje, želje, potrebe, psihični mehanizmi, avtomatizmi, pa tudi znanje Socialna psihologija in analitična psihologija, ki propagando izpopolnjuje svoje tehnike (Jaques Ellul).

Je socialni inženiring negativen?

Z mojega vidika bi bil odgovor a ne. Vsaj ne samo po sebi. Čeprav je res, da je bil socialni inženiring uporabljen za izvajanje agende, ki vsiljuje posebno vizijo sveta (tako v totalitarnih kot demokratičnih sistemih), je res je, da ga lahko uporabimo za reševanje resničnih problemov, to pomeni, da se lahko uporablja za dobro, ki presega politično, ekonomsko ali ideološko malenkost.

Če je s tehnikami socialnega inženiringa mogoče končati zvezo ali pridobiti zasebne podatke oz namenili stališče ali nov zakon, ki je bil prej v nasprotju s splošnimi mnenji, zakaj se zanj ne bi moglo nasprotno?

V zvezi s tem je filozof Karl Popper (1945) menil, da je pravzaprav to pravi način njegove uporabe. Zanj je bila značilnost socialnega inženiringa reševanje družbenih problemov na način, analogen načinu, kako inženir počne, da je večja proizvodnja. Po drugi strani pa obstaja razlika med socialnim inženiringom demokratične in totalitarne družbe. V demokratičnih družbah je rešitev sporazumna in postopna, zato je deležna večje podpore. Nasprotno, v totalitarnih družbah hočete rešiti vsa zla z vsiljevanjem ideala.

V zaključku, tako psihologija kot druge vpletene discipline imajo veliko za ponuditi in čeprav je res, da je socialni inženiring običajno v negativnem konceptuRes je tudi, da je treba rešiti številne probleme tako individualno kot družbeno, zato se mi zdi trening v tem pogledu pomemben.

Bibliografske reference:

• Anonimno. Manipulacijske tehnike, ki jih uporabljajo množični mediji (na spletu) 2012. Datum posvetovanja: 1. februar 2016. Na voljo v: http://ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por-los-medios-masivos/
• Fierro, A. Socialni inženiring in psihologija (na spletu) 1982. Datum posvetovanja: 1. februar 2016. Na voljo v: http://elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
• Kolber, J. (Producent) (2013) Mentalne igre [televizijska serija] Združene države. National Geographic
• Mitnick, K. (2002) Umetnost zavajanja. Mehika D. F.: John Wiley & Sons
• Pluss, D. Psihosocialna manipulacija (na spletu) 2013. Datum posvetovanja: 1. februar 2016. Na voljo v: http://es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
• Popper, K. (1945) Odprta družba in njeni sovražniki. Mehika D. F.: Paidós
• [Krompir] (23. maj 2015) 2.-Socialni inženiring, mislimo mi ali oni mislijo nas. Pridobljeno od https://www.youtube.com/watch? v = 1Gj7bCwXsEI
• Revija Comunicar. Noam Chomsky in deset strategij medijske manipulacije (vrstica) Datum posvetovanja: 1. februar 2016. Na voljo v: http://www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf
• Rodríguez, J. [Juan Carlos Rodríguez] (2014, 25. julij) Uvod v socialni inženiring. Pridobljeno s https: // www.youtube.com/watch? v = eMJLK8aJMbU
• Sandoval, E. Socialni inženiring: korupcija človeškega uma (na spletu) 2011. Datum posvetovanja: 1. februar 2016.