7 funkcij in vlog poslovnih psihologov

Psihologija je disciplina, ki danes vzbuja veliko zanimanja; mnogi pa postavo psihologa povezujejo s kliničnim okoljem.

Psihološki strokovnjaki lahko svoje delo opravljajo na različnih področjih: šport, šola ali služba. V slednjem primeru jih imenujemo psihologi podjetij..

• Povezani članek: "4 vrste sistemov poslovne organizacije"

Kako psiholog pomaga podjetjem?

Organizacije so tako zapletene, kot tudi različne glede na vrsto dejavnosti in načine dela, ki lahko v njih potekajo. Ravno zato lahko psihologi, usposobljeni za delo z vodji, podjetji in oddelki, posredujejo zaradi zelo spreminjajočih se vlog.

Jasno je, da je vsaka korporacija drugačna, a ob koncu dneva je pri posredovanju v podjetjih mogoče prepoznati tipične naloge tega poklicnega profila. Torej, Na katerih področjih sodeluje psiholog podjetja? Katere funkcije opravlja? Ta strokovnjak za psihologijo opravlja različne naloge v podjetju.

1. Izboljšati delovno okolje

Pozitivno delovno okolje (odnosi med delavci, kultura podjetja itd.) In delovno okolje delo ima velik vpliv na rezultate organizacije, saj podjetja sestavljajo ljudi. Poslovni psiholog je strokovnjak za razumevanje vedenja delavcev in njihovih potreb in je sposoben vplivati ​​na njihovo vedenje v dobro organizacije.

Pozitivno delovno ozračje prinaša koristi duševnemu zdravju delavcev in jih spodbuja. Po drugi strani pa lahko delovno okolje, kadar je strupeno, povzroči stres, zmanjša njihovo uspešnost in celo olajša pojav psiholoških motenj. Psiholog podjetja si lahko prizadeva vzdrževati primerno delovno okolje, v katerem vzorci vedenja ljudi, ki sestavljajo organizacijo, niso disfunkcionalni. Le tako je mogoče ljudem omogočiti, da so zadovoljni s tem delovnim kontekstom, in da podjetje ohrani talent.

2. Analiza dela in izbira osebja

Eno vidnejših delovnih mest podjetja je izbor kadrov in analiza delovnih mest. Človeški kapital je nedvomno velika gonilna sila organizacije in dobra izbira delavcev, ki so del podjetja, je odločilna za njegove rezultate.

Pri klasičnem izboru osebja je bilo upoštevano le, kako se delavec pri delu vpiše ob upoštevanju njihovih izkušenj in usposobljenosti, vendar v zadnjem času Druge spremenljivke organizacije (na primer podnebje) in kompetence, ki jih ima kandidat (njihova motivacija, osebnost, skrbi, izkušnje, itd.).

Prispevek psihologije je ključen v vseh fazah procesa zaposlovanja, pri čemer psihologi aktivno sodelujejo pri izvajanju celovitega sistema človeških virov, pri katerem so potrebna različna stališča in kompetence teh. S celovitim sistemom kadrov je zaposlovanje povezano z drugimi pomembnimi področji znotraj kadrovske službe, kot so nadomestila in ugodnosti, odkrivanje talentov oz usposabljanje.

Nepravilen postopek zaposlovanja lahko povzroči nezadovoljstvo zaposlenih in posledično slaba uspešnost le-teh, težave pri prilagajanju in integraciji, večji promet, višji stroški usposabljanja itd.

• Povezani članek: "Izbira osebja: 10 ključev za izbiro najboljšega zaposlenega”

3. Usposabljanje in razvoj

Izbira pravega osebja je ključnega pomena pri iskanju novega najemnika, vendar velikokrat je mogoče delavce usposobiti za napredovanje ali opravljanje drugih funkcij Znotraj podjetja.

V tem in v mnogih drugih primerih je izobraževanje zaposlenih ključno ne le za boljše poslovanje podjetja, temveč tudi za motiviranje zaposlenih. Psihologi lahko izobražujejo delavce, poleg tega pa lahko uporabljajo orodja za odkrivanje talentov ali vedo, na katerih področjih je treba usposobiti delavce, da bodo bolj kompetentni.

4. Preprečevanje poklicnih nevarnosti

Zdravje pri delu vpliva tudi na uspešnost delavcev, pri tem pa so ključni psihološki vidiki. Oddelek za preprečevanje poklicnih tveganj je multidisciplinaren, zato ga običajno sestavljajo sociologi, psihologi in drugi strokovnjaki.

Poslovni psihologi so pomembni, na primer, da zmanjšajo vpliv nekaterih psiholoških pojavov, kot je stres oz izgorel. Poleg tega posredujejo pri vzpostavljanju modelov poteka dela, ki delavcev ne izpostavljajo tveganjem nepotrebne in ocenite tudi, kako bi bilo delovnih prostorov več ergonomsko.

5. Trženje

Profil poslovnega psihologa je zelo vsestranski, saj lahko tudi aktivno sodelujete v marketinškem oddelku, tako pri oblikovanju kampanj kot pri oblikovanju izdelkov. Vaš profil je na primer uporaben za izpolnjevanje vprašalnikov in odkrivanje potreb uporabnikov. Čustva so zelo pomemben del trženja in pogosto močno vplivajo na odločanje.

• Če želite izvedeti več o vlogi psihologov na tem področju, lahko preberete naš članek: "7 ključev psihologije, uporabljenih za trženje in oglaševanje”

6. Podpora za seznam točk

Psihologi so strokovnjaki za medosebne odnose, komunikacijo in vodenje, zato je njihovo znanje zelo dragoceno za višje. Sodelujejo lahko na ravni strategije, učijo višje položaje v organizaciji v učinkovitejših stilih vodenja ali vrednotijo ​​svoj odnos s podrejenimi. Pomagajo tudi pri sprejemanju odločitev na področju kadrovskih politik in na področju odnosov z javnostmi, kar se odraža v filozofiji podjetja z interakcijo z delavci, tako za izboljšanje delovnih modelov (ob upoštevanju čustvenih in človeških spremenljivk na splošno) kot tudi podobe organizacije kot entiteta.

• Povezani članek: "Vrste vodenja: 5 najpogostejših vrst voditeljev”

7. Diagnostika in nasveti med potekom dela

Psihologi tudi diagnosticirajo in svetujejo glede poteka dela ali poteka dela, to je, katere vloge so dodeljene v podjetju, kako so naloge strukturirane znotraj podjetja, kako tečejo informacije, ki podpirajo te naloge itd.

Podjetja sestavljajo ljudje in potek dela vpliva nanje. Potek dela, katerega cilj je skrajšati čas dela in pospešiti njegovo dokončanje, olajša mobilnost osebja, avtomatizirajo metode, racionalizirajo postopek izmenjave informacij, izboljšajo odločanje odločitve ...

Kako to počne in kako vpliva na organizacijo?

Poslovni psiholog lahko dela neposredno v podjetju ali v svetovalnem podjetju, ki opravlja storitve človeških virov in organizacijske psihologije za podjetja, ki želijo nekatere funkcije oddati zunanjim izvajalcem oz opravila. Na primer vodenje množičnih izbirnih postopkov.

Poslovni psiholog lahko načrtuje, organizira ali usmerja razvoj ljudi, zadrževanje ti, sprejem, ocena njihove uspešnosti ali ekonomsko nadomestilo ali plačilo, ki prejeti. Prav tako analizira, opazuje in po potrebi posega v konflikte med delavci, da na ta način zagotovi dobro organizacijsko klimo.

Opazujte in merite fizične, socialne in psihološke vidike, ki vplivajo na pravilno delovanje zaposlenih in vplivajo na rezultate podjetja. Uporablja vprašalnike, intervjuje in druge metode za oceno pojavov, kot so organizacijska klima, produktivnosti in zdravja zaposlenih ter za odpravo možnih popravkov uporablja psihološke tehnike neusklajenosti. Po potrebi posreduje in svetuje preglednico, sodeluje v kolektivnih pogajanjih in vpliva na strategije za povečanje celostne podobe podjetja.

Kaj je več, je odgovoren za oblikovanje in izvajanje programov usposabljanja za razvoj osebja, pa tudi načrte kariere in napredovanja. Na splošno analizira potrebe po kadrih, delovnem mestu in organizaciji ter posega v izboljšanje uspešnosti zaposlenih in podjetja.