Kako prositi za usluge: 5 praktičnih nasvetov

V življenju bomo večkrat potrebovali pomoč drugih. Čeprav si tega težko priznamo, nismo popolni in potrebujemo druge ljudi, ki nam pomagajo pri številnih nalogah.

Ob drugih priložnostih se lahko zgodi, da se je preprosto zgodil nepredviden dogodek in posledično potrebujemo nekoga, ki nam bo naredil uslugo v zadnjem trenutku.

Ne glede na to, kakšno uslugo prosite, je njihovo početje skoraj tako pomembno kot tudi, kako nujno je. Iz tega razloga tukaj obravnavajmo vprašanje, kako prositi za usluge, videli, kateri dejavniki lahko vplivajo na to, da so nam drugi nagnjeni k pomoči.

• Povezani članek: "10 osnovnih komunikacijskih veščin"

Kako se naučite prositi za usluge?

Tudi najbolj samozadostni ljudje na neki točki potrebujejo pomoč, saj smo še vedno nepopolni in družabne živali. Če večkrat izkoristimo to socialno komponento človeške narave, se znajdemo v prošnji za usluge, čeprav to ni vedno lahko. Bodisi zaradi ugovora, ker se sramujemo bodisi zaradi preprostega strahu pred zavrnitvijo, je resnica, da je za kaj drugega zahtevati nekoga nekoliko zapleteno nalogo.

Logično, Vsaka usluga pomeni drugačno težavo, ki vpliva tudi na vprašanje. Ni isto zahtevati, da nam v supermarketu kupite konzervo sardel za pokritje popoldanskih ur v pisarni. Naklonjenost je lahko lažje ali težje zadovoljiti, odvisno od tega, koliko virov potrebujete za premikanje oseba, ki jo prosimo za uslugo, kar nas bo prav tako bolj ali manj zadovoljilo. Na srečo obstajajo številni dejavniki, ki nam lahko pomagajo izpolniti naše zahteve.

1. Prisotnost

Bodisi zaradi priročnosti bodisi zato, ker se tega neposredno bojimo, da bi to storili osebno, je veliko takih, ki raje zahtevajo usluge v pisni obliki, tako po e-pošti kot prek neposrednih sporočil. E-poštna sporočila so kot nalašč za prošnjo uslug sodelavcev, medtem ko se klepeti uporabljajo z bližnjimi ljudmi, kot so družina in prijatelji.

Številni se zatekajo k besedilu, misleč, da nas bo ta način rešil, da ne bomo morali gledati v oči osebi, od katere bomo prosili uslugo. Poleg tega nam besedilo pomaga, da smo bolj prepričljivi, kar nam omogoča, da dobro pripravimo svoj govor in naredimo besedilo obširno napisano, v katerem so navedeni vsi razlogi, zakaj nas potrebujete, da nam naredite uslugo in nujnost enako.

Kljub vsemu temu je resnica, da je prisotnost najboljši način, da prosimo za usluge. Pravzaprav, pisno početje je zelo slaba možnost, in to je pokazala preiskava, ki jo je izvedla univerza Cornell v ZDA. Študija, ki sta jo izvedla Roghanizad in Bohns (2017), je zaključila, da je pogled na Oči osebe, od katere prosimo uslugo, so 34-krat bolj prepričljive, kot če to storimo prek napisano. Najboljša stvar je prisotnost, ali z drugimi besedami, prositi za usluge iz oči v oči.

2. Pojdi naravnost

Običajno je, da preden nekoga prosimo za uslugo, ga pozdravimo, se prisrčno pogovorimo o vremenu ali kakšnem drugem aktualna številka in, ko smo že malo v razpoloženju, nadaljujemo s pohvalami, reli je povedal še več pogovorno. To je v redu, če ne bomo predolgi.

Praviloma, ko bomo prosili za uslugo, jo druga oseba opazi. "Ta si nekaj želi, zagotovo" mu bo vedno šlo skozi glavo. Najbolje je, da prošnjo čim prej zabrišete, ne da bi bili preveč nenadni, a ne predaleč ali laskavi. Na splošno imamo večjo verjetnost, da naredimo uslugo drugim, če oseba, ki nas prosi, preide naravnost na stvar.

• Morda vas zanima: "Asertivnost: 5 osnovnih navad za izboljšanje komunikacije"

3. Poskrbite za neverbalni jezik

Vprašanje za usluge iz oči v oči je tako prepričljivo s pomočjo neverbalnega jezika. Ta vrsta jezika močno vpliva na prepričevanje nekoga, da nam pomaga, zato moramo poskrbeti za izražanje in gibanje v prisotnosti osebe, ki ji bomo poslali prošnjo.

Nekaj ​​nasvetov: jasen pogled, sproščeni gibi, roke v odprtem položaju in nikoli prekrižane. Te geste poleg tega, da gledajo v oči in se nasmehnejo, sogovornika vabijo, da bo radodarna in nam pomaga. Poleg tega je primerno zahtevo oddati na mirnem mestu, kjer nas tretje osebe ne bodo motile.

4. Izberite trenutek

Zelo pomembno je, da uslugo naredite ob pravem času. Vsakdo ima dneve, ko je boljše volje, drugi pa, ko ni, na primer po službi ali ravno takrat, ko dobi slabe novice. To zelo vpliva na to, da naredimo uslugo, verjetno imamo manj uspešen, če osebo prosimo, naj to stori ravno takrat, ko ima slab dan.

Iz tega razloga moramo biti potrpežljivi in ​​izbrati najprimernejši čas za vložitev zahteve, tudi če se zelo mudi s tistim, kar potrebujemo. Dokler ni nekaj nujnega, kar moramo prositi, lahko počaka nekaj ur ali dni, saj če smo to storili v najmanj primernem trenutku, smo prepričani v odločen "ne".

5. Navedite razloge

Čeprav ni priporočljivo preveč razlagati razloga za našo prošnjo, je Zelo priporočljivo je, da navedete razlog, ker bo to storil kot vsiljevanje ali nekaj povsem sebičnega. Druga oseba mora razumeti, da jo resnično potrebujemo, da jo prosimo za uslugo, ker si ne moremo pomagati, je pa nekaj pomembnega.

Tu se vrnemo k pogovoru o znanstvenih dokazih, ki omenjajo še en poskus, ki ga je v tem primeru izvedla univerza Harvard. V svojem eksperimentu sta Langer in Chanowitz (1978) naredila preprost test. Eden od preiskovalcev je pristopil do kolega pri kopirnem stroju in ga prosil, naj ga prosi. Včasih je to storil brez kakršne koli razlage, v drugih pa je navedel svoj motiv.

V 60% primerov, v katerih so prosili za uslugo, vendar brez pojasnil, so bili uspešni, pri čemer so uporabili le faktor iz oči v oči, torej prosili za uslugo iz oči v oči. V nasprotju s tem se je stopnja uspeha povečala na skoraj 90%, ko je preiskovalec dal razlog, da se prikrade.

Presenetljivo pri tem je bilo, da razlog, ki ga je navedel, ni ne preveč zapleten ne transcendentalna zahteva, ampak dobesedno: "Oprostite, se lahko prikradem noter?" Moram narediti nekaj fotokopij. " Zaradi preprostega dejstva navedbe razloga, čeprav očitnega in absurdnega, se je raziskovalcu uspelo prikrasti 9-krat od 10. To kaže, da kadar koli prosimo za uslugo, jo moramo spremljati z utemeljitvijo, četudi je ta minimalna.