Kako razviti mehke veščine na delovnem mestu?

Mehke veščine so skupek osebnih veščin s praktičnimi posledicami za delovno uspešnost. Poleg tega so sčasoma vse bolj cenjeni in z dobrim razlogom: so vzorec potenciala delavcev. tudi tisti, ki še vedno potrebujejo usposabljanje za prilagajanje delovnemu okolju.

V tem članku videli bomo več o tem, kaj so mehke veščine in kako jih je mogoče razviti.

• Povezani članek: "Psihologija dela in organizacije: poklic s prihodnostjo"

Kaj so mehke veščine?

V svetu, kjer je sposobnost prilagajanja spremembam vse bolj pomembna v svetu dela, stopnje in diplome izgubijo težo, ko gre za navedbo, kateri strokovnjaki so primerni za njihovo delo in kateri ne.

Osebne spretnosti in sposobnosti niso več sestavljene predvsem iz zapomnjevanja informacij ali usposabljanja nekaterih dejanj in protokolov prej postaja pomembna sposobnost obvladovanja problemov dinamične narave, ki pogosto v določeni meri vključujejo vidike. nepredvidljiv. Tehnično znanje je še vedno potrebno, vendar se zavedamo, da to velja za zapleten in spreminjajoč se kontekst, v katerem je treba tudi vedeti, kako komunicirati z drugimi.

Zato je tisto, kar imenujemo "mehke veščine", vse bolj cenjeno, veščine, ki nas povezujejo z učinkovitim obvladovanjem resničnih problemov, s katerimi se moramo srečevati pri vsakodnevnem delu, in da ne temeljijo na zapomnitvi informacij.

Mehke veščine so dokaz, da sposobnost prilagajanja določeni nalogi presega naš način teoretičnega razmejevanja specifičnega znanja, ki ločuje to delo drugi; to je povezano z našo delovno filozofijo, odnosom do težav in potreb ter splošno psihološko prilagodljivostjo, onkraj delovnega mesta.

Kateri so njegovi sestavni deli?

V splošnem lahko nagnjenosti, ki tvorijo mehke veščine, združimo v naslednje splošne kategorije, čeprav se te v več točkah prekrivajo.

1. Socialne veščine in vodenje

Ta skupina mehkih veščin je še posebej pomembna v okviru podjetij, tako za timsko delo kot tudi za poučevanje, obvladovanje konfliktov ali navdih.

2. Čustvena inteligenca

Čustveno inteligenco sestavljajo psihološke spretnosti, ki nam omogočajo uravnavanje čustev in prepoznavanje lastnih in tujih. Bistveno je, da se prilagodimo delu in se izognemo nepravilnemu upravljanju konfliktov.

• Morda vas zanima: "Kaj je čustvena inteligenca?"

3. Spretnosti ločevanja in ciljna usmerjenost

Tehnično znanje in spretnosti niso pomembni, če nas odnos, k kateremu pristopamo k delu, vodi do tega, da skušamo pokazati, da ne vidimo težav, ki nastanejo na naši poti in se omejimo na to, da nominalno "upoštevamo" svoje odgovornosti, čeprav vemo, da brez nadzora puščamo več front, s katerimi prešteli smo.

Spretnosti ločevanja in ciljna usmerjenost vključujejo samomotivacijo, težnjo, da se ne izognemo trenutku za soočanje s težavami, in upravljanje časa, med drugim.

4. Ustvarjalnost

Kreativnost je zelo dragocena, kadar gre za postavitev rešitev za nepredvidene potrebe. Lahko se odraža v praktično kateri koli dejavnosti, ki poteka v organizaciji.

Kako razviti mehke veščine?

To je nekaj ključnih idej za razvoj mehkih veščin.

1. Učite se od tistih, ki že imajo prakso

Ker se na terenu dokazujejo mehke veščine, je najbolje, da jim pomagamo, da rastejo v nas obkrožite se z ljudmi, ki jih uporabljajo pri svojem delu in imajo izkušnje s soočanjem z različnimi izzivi v vašem delovnem kontekstu.

2. Spremenite okolje, da se boste bolje organizirali

Podpirati nas v zunanjih elementih je najbolje, da razvijemo organizacijo, disciplino in dobro upravljanje s časom, če v tem pogledu omahujemo. Z ustvarjanjem jasnih rutin in urnikov bomo začeli hoditi po poti učinkovitega dela in ko se bomo navadili, bomo vse manj odvisni od teh pripomočkov v obliki dnevnih redov, koledarjev, alarmov itd.

3. Obogatite svoj način izražanja

Veliko nesporazumov, ki se jim je mogoče izogniti, izhaja iz premajhne priprave na izražanje kompleksnih idej. Dober besednjak sicer pomaga, vendar z vidika mehkih veščin to ni tako pomembno kot navadite se obvladovanja aktivnega poslušanja, uporabe virov neverbalnega jezika in vzdrževanja stalnih komunikacijskih tokov s tistimi, ki delajo z vami.

4. Naučite se odkrivati ​​lastne razvade

Po drugi strani pa je za razvoj mehkih veščin treba poznati naše izhodišče, in to se zgodi s prepoznavanjem obstoja napak v nas. Za to je pomembno, da se navadimo analizirati pogoste napake, v katere pademo, na primer slab nadzor ure delajte in jih mešajte s prostočasnim delom, ne prijavljajte napak, domnevajte, da je spopad interesov enak konfrontaciji in okolju sovražno itd.

Nekaj, kar je lahko koristno, je vodite dnevnik in si zapišite te misli ter dogajanje v trenutkih, v katerih zapademo v ponavljajoče se napake.

5. Razdelite cilje na podcilje

To je zelo učinkovit način za povečanje naše sposobnosti, da se usmerimo k dolgoročnim ciljem, ki so tisti z največjimi sposobnost, da nam prinese koristi za mesece in leta, ki prihajajo, kar povečuje verjetnost, da bodo naši projekti izvedljivo. Če imamo pred seboj mini cilje, ki jih je mogoče enostavno doseči, nas spodbuja, da gremo naprej..

Vas zanima izboljšanje vaših mehkih veščin?

Kot smo videli, so mehke veščine raznolike in temeljijo bolj na procesih usposabljanja kot na zapomnjevanju informacij, v nasprotju s tem, kar se dogaja pri "trdih veščinah". Zato se način, kako se jih lahko naučimo razvijati, nekoliko razlikuje od načina učenja tehničnega znanja na univerzitetnih ali srednješolskih predavanjih.

Če vas zanima izboljšanje tega sklopa znanj, imenovanih mehke veščine, lahko razmislite o možnosti spletni izobraževalni program "Izziv mreženja", ki ga je razvila Evropska šola za izobraževanje skozi našo rubriko Izvršna poletna šola. Smo mednarodni subjekt s sedeži v evropskih in ameriških državah in ob tej priložnosti ponujamo možnost učenja razviti veščine, kot so vodenje, ustvarjanje akcijskih načrtov, uravnavanje čustev, ustvarjanje okolja zaupanja, in več.

Gre za predlog usposabljanja, namenjenega podjetnikom in menedžerjem, vodstvenim delavcem, srednjim menedžerjem, kadrovskim strokovnjakom in drugim strokovnjakom na organizacijskem področju in omogoča izbiro med 3 moduli po 12 ur in med 10 delavnicami po 3 ure eno. Te spletne seje v živo potekajo od 20. junija do 31. julija. Če želite izvedeti več o tem projektu Evropske šole za šolanje ali izvedeti več o poletni šoli Executive, obiščite spletno mesto tej strani.

Bibliografske reference:

• Laker, D.R.; Powell, J.L. (2011). Razlike med trdimi in mehkimi veščinami ter njihov relativni vpliv na prenos treninga. Četrtletno razvoj človeških virov. 22: str. 111-122.
• Levasseur, R.E. (2013). Spretnosti ljudi: razvijanje mehkih spretnosti - perspektiva upravljanja sprememb. Vmesniki. 43 (6): str. 566 - 571.