Vrednost treninga čustev pri kadrovskih strokovnjakih

Pogosto dinamika nenehnega iskanja kratkoročne dobičkonosnosti pomeni, da se podjetja vodijo kot preprosti stroji za ustvarjanje denarnih koristi; kot da bi bili vsi procesi, ki se v njem odvijajo, usmerjeni k temu enemu cilju.

Vendar to povzroča številne težave. Med njimi je nezmožnost delovanja prek česar koli drugega kot »uradnih« delovnih protokolov (kar zmanjšuje fleksibilnost in zmogljivost prilagoditev podjetja), ter težave pri ponujanju zadovoljivega delovnega konteksta, v katerem želijo člani podjetja ostati ter se prijaviti in razvijati. njegov talent.

Ampak vedno obstaja možnost da so kadroviki in tisti, ki delajo z roko v roki z njimi na srednjih in zgornjih položajih organizacijske sheme, usposobljeni za upravljanje čustev. Tu bomo videli, zakaj je tovrstno učenje ključno, da je podjetje sposobno preživeti in se prilagoditi potrebam tistih, ki v njem preživijo dobršen del ur v tednu.

• Povezani članek: "Psihologija dela in organizacij: poklic s prihodnostjo"

Zakaj je obvladovanje čustev pri delu pomembno?

Preprosto dejstvo pogajanj o plačilu opravljenih storitev ne zagotavlja, da bodo zaposleni motivirani za to dajo svoj potencial za delo v storitve podjetja, niti da jim podjetje lahko ponudi vse vire motivacije oni rabijo. Zato je obvladovanje čustev na delovnem mestu pomembno. Ta niz znanja in veščin lahko razdelimo na naslednja področja:

• Prepoznavanje in prepoznavanje čustvenih stanj pri sebi in pri drugih.
• Predvidevanje posledic takšnega ali drugačnega načina izražanja čustev in občutkov.
• Sposobnost premišljenega ustvarjanja kontekstov, ki izzovejo pojav določenih čustev in občutkov.
• Večja sposobnost razumevanja čustvenih stanj drugih na podlagi neverbalnih komunikacijskih ključev.

na srečo ta razred spretnosti je mogoče usposobiti in izboljšati tako pri uporabi na sebi kot pri uporabi na skupinah in ekipah ter jih celo uporabi za sprejemanje strateških odločitev na ravni vodstva podjetja.

• Morda vas zanima: "Kaj je čustvena inteligenca?"

Kaj kadrovskim strokovnjakom prinese trening čustev?

V širokih potezah smo že videli, kakšne sposobnosti in splošne spretnosti gredo z roko v roki s pravilnim upravljanjem čustev pri delu. Poglejmo zdaj, kakšne posebne prednosti tovrstno učenje prinaša na področju človeških virov.

1. Pomaga srednjeročno in dolgoročno ustvariti spodbude

Naučite se individualnih in skupinskih vidikov obvladovanja čustev zagotavlja večjo zmožnost ustvarjanja sistemov spodbud, ki resnično delujejo, izhajajoč iz razumevanja, kaj motivira druge.

• Povezani članek: "Vrste motivacije: 8 motivacijskih virov"

2. Izboljša enostavnost reševanja konfliktov

Učenje o tem daje boljše sposobnosti reševanja konfliktov, ne da bi se prepustili impulzom ali pretirano kratkoročnim ciljem. tole ne služi le v posebnih trenutkih, v katerih nastanejo spori, ampak ima tudi trajen učinek s ustvarjanjem boljše organizacijske klime in preprečiti, da bi se ljudje bali izraziti svoje nestrinjanje, dokler se ne nabere toliko, da situacija eksplodira. Z drugimi besedami, spodbuja samozavest.

• Morda vas zanima: "6 ključev za obvladovanje konfliktov v podjetju"

3. Omogoča večjo prilagodljivost kadrovskim politikam

Velikokrat naredimo napako, če domnevamo, da vse spremembe, ki ustvarjajo pritisk na način dela in odnose v podjetju "se bo ujemal" v vnaprej predlagane protokole zanj, kot da bi se morala realnost prilagoditi tistemu, kar smo predvideli, in ne vzvratno. Zato je upravljanje s čustvi ključno, ker zagotavlja bolj prilagodljiv in človeški način odkrivanja potreb in težav in ko je to storjeno, ukrepajte in ne puščajte vsega na področju namenov, ki se nikoli ne uresničijo.

• Povezani članek: "7 navad za usposabljanje mehkih veščin, ki se uporabljajo v delovnem okolju"

4. Ustvarja večjo sposobnost za ohranjanje talentov

Zanašanje na vedno znova izbiranje in zaposlovanje novih delavcev je zelo neučinkovit način dela, ker ne ustvarja le nestabilnosti, ampak tudi preprečuje kopičenje dragocenega znanja in izkušenj v posel. Treba je znati zaznati interese in nagnjenja delavcev, da jim lahko ponudimo prilagojene načrte usposabljanja in napredovanja. na tisto, kar znajo in radi počnejo, in ko je to opravljeno, ustvarijo delovni kontekst, ki jim omogoča, da so zadovoljni, da ostanejo v podjetju.

• Morda vas zanima: "Kako razviti mehke veščine na delovnem mestu?"

Vas zanima več o čustvenem upravljanju na delovnem mestu?

Če se želite naučiti tako teorije kot prakse upravljanja s čustvi v strokovnem kontekstu, vas bo morda zanimal program usposabljanja Ekskluzivni certifikat Coaching za kadrovske strokovnjake, ki ga ponuja Evropska šola za coaching (EEC). Ta spletni tečaj se začne marca in je posebej namenjen vodjem, vodjem ekip in vodjem oddelkov ter kadrovskim tehnikom; Zagotavlja strategije in ključe za spodbujanje ustreznih mehkih veščin pri delu z ljudmi na delovnem mestu in spodbuja dinamiko vodenja in komunikacije, prilagojene kontekstu. Če želite izvedeti več, kontaktirajte Evropsko šolo za coaching.