Kakšen je učinek ojačanja čustev množice?

Ko govorite pred občinstvom, kako veste, v kakšnem čustvenem stanju je večina občinstva?

To vprašanje je preučevala psihologija in odkrili so nenavaden pojav, ki ga bomo podrobno razložili v tem članku. Spoznali bomo učinek ojačanja čustev množice in kakšne so njene posledice.

• Sorodni članek: "Kaj je socialna psihologija?"

Kakšen je učinek ojačanja čustev množice?

Ko človek nagovarja množico in skuša razločiti, kaj je med vsemi prevladujoče čustvo njih, psihološki pojav, znan kot učinek ojačanja čustev posadka. V bistvu je sestavljen iz kot referenco vzemite najbolj vidna skrajna čustva, saj so tisti, ki hitreje pritegnejo pozornost prejemnika in to informacijo ekstrapolirajo na množico vseh članov občinstva.

Upoštevati je treba, da so ti mentalni procesi samodejni in potekajo v delčkih sekunde. Zato opazovalec ni imel časa, da bi bil pozoren na vsakega posebej in s tem interpretiral čustvena stanja vseh, temveč je naredil Na hitro preletimo nekatere od njih, vašo pozornost pa so pritegnile tiste najbolj izrazite, torej tiste, ki so kazale intenzivnejši čustveni izraz, bodisi v eno smer bodisi v drugo.

Zato bi učinek ojačanja čustev množice deloval kot bližnjica, mehanizem, ki bi prihranil mentalni tok, da bi lahko neposredno sklepati o splošni čustvenosti skupine, ne da bi morali opraviti globoko analizo to bi zahtevalo posebno pozornost vsakemu posamezniku in primerjavo med vsemi, kar bi pomenilo izjemno počasnejši in dražji proces na procesni ravni.

Kako ta mehanizem deluje?

Ena stvar je vedeti, kakšen je učinek ojačanja čustev množice, povsem druga pa je razumeti, kako deluje. Raziskovalci so razmišljali o različnih alternativah in ena od njih je povezana z mentalnim procesom, imenovanim kodiranje ansambla. Osnovni proces je sestavljen iz dejstva, da subjekti naredijo takojšen povzetek vseh vizualnih informacij, ki jih zaznajo, vključno s tistimi, ki so povezane s čustvenostjo drugih.

Druga možnost je tista, ki smo jo predvideli že v prejšnji točki in bi jo sestavljalo ekstrapolacija splošnega stanja skozi najbolj pomembne informacije (najbolj izrazita čustva, v tem primeru, saj govorimo o tovrstnih dražljajih). Po tej teoriji, če bi bili pred občinstvom, v katerem je bilo več ljudi vidno jeznih medtem ko so ostali ohranili nevtralno čustveno stanje, bi lahko sklepali, da bi bila skupina na splošno jezen.

očitno, ta mehanizem pomeni pristranskost, in v tem preprostem primeru je to očitno cenjeno. Ključno je naslednje: dejstvo, da je dražljaj najbolj vpadljiv, še ne pomeni, da prevladuje v nizu, vendar se zdi, da to za našo pozornost ni pomembno, saj naši procesi zaznavni se bodo samodejno osredotočili na tiste elemente, ki izstopajo od ostalih samo zaradi svoje navidezne velikosti, ne pa zato, ker so prevladujoč ton v nizu skupaj.

Pomen izraznosti

Kot družabna bitja smo nenehno v interakciji drug z drugim in pri vseh so informacije, ki jih prejmemo z obrazno mimiko, temeljne. in neverbalni jezik, da našemu sogovorniku pripišemo čustveno stanje, ki bo nenehno moduliralo vrsto interakcije, ki se odvija, ne da bi se tega zavedali. To je tako samodejen proces, da se ne zavedamo njegovega obstoja., vendar je ključnega pomena izvajanje družbeno sprejemljivih interakcij.

Možno je, da je učinek krepitve čustev množice posledica pomembnosti izrazov, saj se domneva, da več pozornosti bomo namenili tistim obrazom, ki izkazujejo močnejša čustva, tako da samodejno sproži naše alarme in temu prilagodimo način interakcije, saj bodisi pomiriti sogovornika ali deliti njegovo veselje, navesti nekaj primerov situacij, ki bi se lahko zgodile običajno.

V tem smislu je zanimivo tudi preveriti, da se ljudje bolj osredotočamo na negativna čustvena stanja, zato bodo v območju intenzivnega izražanja tiste, ki označujejo negativno ali sovražno čustvenost tiste, ki pritegnejo našo pozornost z večjo verjetnostjo kot ostale, čeprav so tudi te intenzivne, vendar z večjo pozitivno. Takrat bomo med ljudmi, ki izkazujejo veselje, in drugimi, ki izkazujejo jezo, najverjetneje usmerili pogled proti slednjim.

• Morda vas zanima: "Kognitivne pristranskosti: odkrivanje zanimivega psihološkega učinka"

Študija učinka ojačanja čustev množice

Nedavno je bila zanimiva raziskava o učinku krepitve čustev množice, ki so jo izvedli Goldenberg idr., v kateri se ukvarjajo z opazujte ta pojav v laboratorijskih pogojih in tako lahko preučijo njegov pravi obseg. Nato si bomo podrobno ogledali vsak del te študije.

Hipoteza

V prejšnji fazi eksperimenta so bile postavljene tri hipoteze, ki jih bomo kasneje preverili v naslednjih fazah. Prva od teh je, da bi bila ocena opazovanega povprečnega čustva višja, kot dejansko je. Druga hipoteza bi trdila, da bi učinek ojačanja čustev množice postajal vse intenzivnejši, ko bi bilo opazovanemu občinstvu dodanih več ljudi.

Nazadnje, tretja hipoteza bi se nanašala na dejstvo, da bi bil preučevani učinek bistveno večji močan v primerih, ko so bila najbolj izrazita čustva negativne narave namesto pozitivno. Ko so bile tri hipoteze potrjene, se je nadaljevala eksperimentalna faza.

eksperimentalna faza

Za potrditev postavljenih hipotez so bile izvedene tri zaporedne študije. Prvi je vključeval 50 prostovoljcev, od katerih je vsak na zaslonu opazoval skupino med 1 in 12 obrazi, nekateri med njimi so bili nevtralni. drugi pa z jeznim ali veselim izrazom, le za eno sekundo, nato pa so morali navesti, kakšno čustvo so zaznali na splošno. Ponovljeno je bilo več kot 150 poskusov, v katerih sta se število in izrazi obrazov naključno spreminjala, da so predstavili najrazličnejše situacije.

Drugi poskus je bil enak prvemu, s to razliko, da manipulirana je bila še ena spremenljivka: čas izpostavljenosti. Na ta način so udeleženci videli skupine obrazov 1 sekundo, 1,4 sekunde ali 1,8 sekunde in ponavljali vsak pogoj za 50 poskusov, tako da bi sestavili (v naključnem vrstnem redu) skupno 150, enako kot v prvem poskus.

Prišli smo do tretjega in zadnjega poskusa. Razmere so bile spet podobne tistim v prvem, a tokrat se je na vseh preizkušnjah ohranilo število 12 obrazov, proučevali pa so še eno spremenljivko: gibanje oči vsakega posameznika, da bi preverili, kam so usmerili pogled v vsakem od eseji.

Rezultati

Ko so bili trije poskusi zaključeni, so bili vsi pridobljeni podatki analizirani, da bi prišli do zaključkov, ki bi omogočili preverjanje ali ponarejanje hipotez. Prva študija je omogočila opazovanje, da so udeleženci res opazili intenzivnejšo čustvenost na obrazih, kot je bila na splošno. Poleg tega so pokazali tudi, večje kot je število obrazov na zaslonu, močnejši je bil ta učinek, kar je potrdilo tezo druge hipoteze.

Drugi test ni le okrepil te trditve, saj so bili tudi njegovi rezultati v skladu s tem, kar je predlagala druga hipoteza in tudi tretjega, saj se je izkazalo, da so negativna čustva res pritegnila več pozornosti udeležencev kot pozitivna. Vendar pa je spremenljivka časa izpostavljenosti pokazala, da je bil ta pojav razredčen z daljšimi časi in zato zato je povzročil učinek krepitve čustev šibkejše množice v negativnih čustvih in času dolga.

Učinek ojačanja, opažen v tretji študiji, je bil nekoliko manjši kot v drugih dveh. Možno je, da bi dodajanje naprav za sledenje očem spremenilo način, kako so udeleženci naravno opazovali. Ugotovljeno je bilo, da razlika med povprečnim zaznanim čustvom na obrazih in resničnim je bila večja, čim dlje so strmeli v obraze z intenzivnejšimi čustvi in manj pri tistih, ki so predstavljali nevtralno čustvo.

Zaključek te študije je torej, da so bile vse tri njene hipoteze pravilne, in odpira pot k a zanimiva metodologija, s katero lahko nadaljujemo s preučevanjem učinka ojačanja čustev posadka.

Bibliografske reference:

• Goldenberg, A., Weisz, E., Sweeny, T., Cikara, M., Gross, J, (2020). Učinek ojačanja čustev množice. Psihološka znanost.
• James, W. (1985). Kaj je čustvo? Študij psihologije.
• Salguero, J.M., Fernández-Berrocal, P., Ruiz-Aranda, D., Castillo, R., Palomera, R. (2011). Čustvena inteligenca in psihosocialna prilagoditev v adolescenci: vloga čustvenega zaznavanja. Evropska revija za izobraževanje in psihologijo.