Pogost razvoj trpinčenja na delovnem mestu: 3 faze

Nadlegovanje na delovnem mestu, imenovano tudi mobing, je subtilna oblika nasilja, ki se izvaja v delovnem okolju. Velikokrat in včasih iz lažnih razlogov podjetja ali organizacije, agresorji, opazovalci ali priče uporabljajo evfemizme za označevanje te vrste nasilja.

Tako se uporabljajo besede, kot so »delovni konflikt«, »boji za oblast«, »prepiri med kolegi«, »nezdružljivi karakterji« itd., kot npr. če so bile te težave nekaj izoliranega med delavci ali so bile bolj povezane z normalno dinamiko znotraj organizacije.

Toda resnica je taka trpinčenje na delovnem mestu presega zgolj konflikten odnos med sodelavci. Poglobimo se v značilnosti tega razreda težav.

• Sorodni članek: "11 vrst nasilja (in različne vrste agresije)"

Značilnosti mobinga

Opredeliti je mogoče vsaj tri posebne značilnosti ustrahovanja na delovnem mestu.

1. Nasilje se izvaja nad žrtvijo, ki se le stežka upira

Poleg tega so pogosto tudi priče tega nasilja, ki bodo gledale stran, se izogibale vmešavanju v zadevo ali pa se bodo, če že, postavile na stran agresorja.

2. Gre za sistematično in dolgotrajno ponavljajoče se nasilje

Vendar so običajno epizode srednje ali nizke intenzivnosti. Včasih so skrčeni le na fraze in komentarje, ki bi jih zunanji opazovalec lahko ocenil kot nepomembne. Visoko intenzivna nasilna dejanja so redka.

Vendar pa je ravno ta nizka intenzivnost in ponavljanje tisto, kar naredi situacijo srednjeročno nevarnejšo (za primerjavo bi jo lahko primerjali s mučenjem "kitajske kapljice").

3. Nasilje se izvaja namerno in s ciljem

Žrtev se morda ne zaveda ali razume takih skritih interesov. Možno je tudi, da jih tudi opazovalci ne razumejo, bodisi zato, ker se izogibajo pozornosti zaradi nepravičnosti ali zato, ker so dejanja agresije velikokrat subtilna in jih zazna le žrtev.

Da bi dosegel ta cilj, nadlegovalec sledi seriji strategije, ki gredo skozi izolacijo, sovražnost, diskreditacijo in druge oblike psihičnega nasilja.

• Morda vas zanima: "Mobing: psihično nadlegovanje na delovnem mestu"

Razvoj ustrahovanja na delovnem mestu

Ta nasilna dejanja se izvajajo nenehno povzročajo veliko škodo zdravju in druge vrste gospodarske in socialne škode. Ustrahovanje na delovnem mestu bi lahko razumeli kot skozi čas podaljšan proces, v katerem gre žrtev skozi vrsto faz, ki pustijo različne psihološke posledice.

Možen potek bi lahko bil na primer naslednji.

1. Faza podcenjevanja škode

Na začetku ustrahovanja na delovnem mestu je delavec meni, da gre za začasno situacijo, ki je posledica težave ali nesporazuma ki vam preprečujejo, da bi postali pozorni in ukrepali, da bi se branili.

2. krivi sebe

Kasneje, ko zaznate, da razumete, da se situacija ne bo ustavila, se lahko vprašate "zakaj jaz?" kar vam jedi samozavest ker ustrahovanje pripisuje določenim lastnostim svoje osebnosti in zanj krivi sebe.

V teh začetnih fazah ni nenavadno, da se žrtev tudi sprašuje, ali ni v situaciji preveč občutljiva ali pretirava. Dejstvo, da so epizode nizke intenzivnosti, ki jih pogosto zazna samo žrtev sama, je povezano s temi mislimi. Začnejo dvomiti v lastne zaznave, kar lahko privede do pojava, znanega kot »derealizacija« (dojemanje zunanjega sveta kot čudnega ali neresničnega).

3. Anksioznost

Kontinuiteta ustrahovanja v daljšem časovnem obdobju povzroča anksiozne procese in depresivne simptome, kar pa deloma poslabša situacijo, ker omogoča nekaznovanost agresorja ki opravičuje njihovo vedenje glede na problematično situacijo, skozi katero gre žrtev.

Pogosta je tudi »somatizacija« doživljanja, ki lahko skupaj s stresom, ki ga ustvarja, povzroči bolečine v želodcu, razdraženost kože, glavobole itd.

Skratka, trpinčenje na delovnem mestu ima za žrtev veliko hujše posledice kot navaden »delovni spor«.