Usposabljanje za odločanje: kaj je, struktura in kako ga uporabljati

Težave so sestavni del življenja. Svet, v katerem živimo, nas pogosto postavlja pred kompleksne situacije, s katerimi se moramo soočiti in ki dajejo priložnost za razvoj naših potencialov.

Vemo pa tudi, da je težavno reševanje problemov eden glavnih dejavnikov tveganja za nastanek čustvenih motenj. Način, kako se z njimi spopadamo, je torej pomemben za dobro počutje.

Danes obstajajo metode usposabljanja za odločanje ki imajo obsežne dokaze o njegovem delovanju na več področjih življenja in katerih uporaba je ključni del številnih programov psihološkega zdravljenja.

V tem članku bomo pregledali model Nezu in D'Zurilla, saj je eden najbolj znanih in najučinkovitejših. Zasnovan je bil za prilagajanje različnim kontekstom, v nasprotju z drugimi, katerih obseg uporabe je bolj omejen.

• Sorodni članek: "Kako obvladati obsesivne misli: 7 praktičnih nasvetov"

Usposabljanje odločanja Nezuja in D'Zurille

Program reševanja problemov teh avtorjev je strukturiran in sekvenčen model, ki izstopa po svoji preprostosti. Sestavljen je iz 5 različnih korakov in obstaja možnost vrnitve na nekatere že dokončane stopnje, ko so izpolnjene določene okoliščine, kot bo podrobneje opisano.

Ta poseg je vključen v kategorijo kognitivno-vedenjskih zdravljenj, in čeprav je enostaven za razumevanje, je za njegovo obvladovanje potrebna praksa.

Metoda temelji na strogi analizi vedenja in strategij obvladovanja ljudi z odlično sposobnostjo reševanja problemov; vendar predstavljeno v operativnih, jasnih in ponovljivih izrazih. V tem razdelku bo opravljen pregled vseh korakov s podrobnostmi o njihovih značilnostih.

Faza 1: Zaznavanje problema

Avtorji tega modela reševanja problemov poudarjajo, da je treba natančno opredeliti, kaj so problemi in kaj so. rešitve, pa tudi različne sloge, ki jih ljudje uporabljajo za soočanje z okoliščinami, ki jih ustvarjajo stres. Razumevanje teh konceptov je bistven predhodni korak za integracijo preostalih faz, ki sestavljajo program, za katere so podrobno opisani spodaj.

Kaj je problem

Problem je razumljen kot vsaka življenjska situacija, ki generira prilagodljiv odziv in ki aktivira vire obvladovanja, da bi našli svojo rešitev. Kot take lahko torej štejemo pojav negativnega dogodka, izgubo cenjenega ali ocenjenega, konflikte (navidezno nasprotujoče si odločitve). ali pri kateri izbira alternative implicitno implicira odstop drugega ali drugih) in frustracijo (pojav ovir, ki preprečujejo dosego cilja).

Avtorji zagovarjajo idejo, da bi v tej fazi pomembno je razviti pogled na probleme, ki pomeni, da jih obravnavamo kot izziv, in ne kot grožnja.

kaj je rešitev

Rešitve so vsa tista vedenja, ki sledijo namenu odzivanja na problem. Večina življenjskih situacij nima popolne rešitve., temveč najboljši od vseh možnih, saj je ta tisti, ki naj bi ga našli in uporabili z usposabljanjem za odločanje. Situacije, ki jih je objektivno mogoče spremeniti, bodo zahtevale neposredne ukrepe, tiste, ki niso, pa bodo pomenile poudarjanje njihovih čustvenih posledic.

Kateri so osnovni slogi obvladovanja?

Ločimo lahko tri osnovne sloge spoprijemanja: impulzivno (hitra odločitev je sprejeta brez poglobljenega tehtanja vseh možnih zornih kotov). problema ali brez predvidevanja posledic rešitve), izogibanje (zamuja implementacija rešitve, zavlačevanje obvladovanja oz. zanikanje obstoja problematičnega dejstva) in racionalnega (predpostavlja ravnotežje med obema predhodnima in je tisto, ki se ji zasleduje z uporabo program).

Drugi vidiki, ki jih je treba upoštevati

Pri izbiri možne rešitve je treba upoštevati ne le koristi in škodo za osebo, temveč tudi vpliv, ki bi ga lahko imela sprejeta odločitev na okolje.

Prav tako morajo obstajati zadostni materialni viri za njegovo izvedbo in predpostaviti je treba stopnjo zavzetosti, sorazmerno z vsebino problema. Priporočljivo je, da se najprej uporablja za enostavne situacije, s postopnim povečevanjem zahtev zanje.

• Morda vas zanima: "9 ključev do pametnih odločitev"

2. faza: Opredelitev problema

Dobro definiran problem je napol rešen problem.. Zato je prvi korak, ki ga je treba izvesti, pisanje na list papirja (ali na podstavek podobne postave), skozi čim bolj preprost stavek (največ dvajset besed) problem, ki ga želimo lotiti se. Je proces, v katerem razmišljate o situaciji, da bi ujeli vse njene nianse. Na tej točki je treba oceniti ne samo, kaj, ampak tudi kako, kdaj in zakaj.

S tem korakom bomo lahko kompleksno situacijo, ki jo je pogosto težko opredeliti, prenesli v bolj operativne in manj dvoumne pojme. Uspelo nam bo zmanjšati negotovost in bolj objektivno opazovati dejstva. Doseganje besedila, ki ustreza resničnosti problema, je sprva lahko težko, vendar se moramo posvetiti potreben čas, dokler ne ugotovimo, da zapisane besede dovolj natančno odražajo, kar mi pojavi.

Skupaj s problemom lahko tudi zapišemo cilj, ki ga želimo doseči, z uporabo preprostih izrazov in realnih pričakovanj (Ker se v nasprotnem primeru poveča nevarnost zapustitve). Če je cilj, ki ga zasledujemo, preveč zapleten ali njegovo reševanje zahteva preveč časa, je koristno, da ga razdelimo na manjše logične korake, katerih dokončanje nas postopoma približa ona.

Faza 3: Generiranje alternativ

V tej fazi se izvaja možganska nevihta ali možganska nevihta, s pomočjo katere razdelamo vse možnosti ukrepanja, ki se nam porodijo za spopadanje z zaznano težavo. Ta proces temelji na treh načelih: načelu kvantitete (čim več alternativ), načelu raznolikosti (približevanje položaj z vseh front) in zavlačevanje sojenja (nediskriminatorna izbira "vsega, kar pride na um").

Faza 4: Izbira alternative

Na tej točki, morali bi imeti napisan problem in bolj ali manj dolg seznam možnih alternativ. Nekateri izmed njih se nam bodo verjetno zdeli neumni, ko smo o njih razmišljali, vendar ne smemo pozabiti, da je to trenutek, rezerviran za njihovo podrobno oceno, in ne prej. Zdaj jih moramo oceniti z uporabo dveh koordinat: pozitivni/negativni vidiki in kratkoročne/dolgoročne posledice.

Za lažjo uporabo lahko na ležečo stran narišemo križ, tako da ga vsaka črta popolnoma prečka in razdeli prostor v štirih enakih delih za vsak vogal, in sicer: zgoraj levo (kratkoročni pozitivni vidiki), zgoraj desno (dolgoročni pozitivni), spodaj levo (kratkoročni negativni) in spodaj desno (dolgoročni negativni). dolgoročno). V te prostore bomo zapisali vse, kar nam pride na misel, pri čemer bomo podrobno razmišljali.

Vsaka alternativa bo zahtevala svojo mrežo, saj bo treba vse ovrednotiti v štirih omenjenih možnostih. Bistveno je, da se zavedamo, da moramo v ta proces razmišljanja vključiti morebitne posledice odločitve o tretjih oseb in/ali samega sebe, kot tudi ekonomsko ali materialno izvedljivost možne rešitve, na kateri se razmišljanje. Ključno je, da temu koraku posvetite potreben čas.

5. faza: Implementacija alternative in evalvacija

V 5. fazi bomo imeli pisni problem, skupaj z vsemi alternativami, ki so se nam pojavile med nevihto idej in posledični proces refleksije njihovih pozitivnih in negativnih vidikov, kratkoročno in dolgoročno. termin. Prišel je čas za odločitev in izbiro akcijskega načrta. Za to obstajata dve posebni strategiji, ena kvantitativna in druga kvalitativna, vendar se medsebojno ne izključujeta (za končno izbiro je treba uporabiti obe).

Kvantitativna analiza

Ta faza je namenjena pridobitvi "objektivne" ocene vsake alternative, ki lahko da namig o njeni kakovosti. Začenši z oceno, ki se nahaja na ničelni vrednosti (nevtralno), dodali bomo eno točko za vsak zaznan pozitivni vidik in odšteli eno točko za negativne. Torej, če ima možnost tri dobre in dve slabi, bo dodeljena ocena ena. Ta analiza ponuja le surovo oceno, ki potrebuje dopolnilno kvalitativno vizijo.

Kvalitativna analiza

Za to analizo bomo osebno ocenili prednosti in slabosti, saj je teža vsak od njih je podvržen vrednotam in ciljem vsakega od ljudi, ki razvijajo tehnika. Pomembno je zagotoviti, da so skladni s cilji, ki smo si jih zastavili na začetku vaje. Ni nujno, da odločitev sovpada s kvantitativno oceno, čeprav je običajno tisti, ki je izbran, najbolje ovrednoten z obeh vidikov.

In zdaj to?

Ko je alternativa izbrana, se je treba zavezati k njeni uveljavitvi, od analize naprej Prejšnji je temeljil na racionalnosti in obstaja velika verjetnost, da je najboljši od vseh mogoče. Zelo pomembno je, da občasno ovrednotimo posledice, ki jih ima izbrana rešitev za razvoj situacije in ali nastali dogodki izpolnjujejo prvotno predlagani cilj ali ne.

Možno je, da opazimo, da izbrana alternativa čez nekaj časa ne daje pričakovanih rezultatov. V tem primeru imamo dve možnosti: obdržimo jo, medtem ko jo poskušamo združiti z drugo najboljšo možnostjo ali se odločimo, da jo odstranimo in preprosto nadaljujemo s tisto, ki je bila naslednja na seznamu. V primeru, da se tudi ta nova odločitev ne zdi uporabna, lahko nadaljujemo z naslednjo, dokler ne najdemo ustrezne ali opazimo, da je ni na seznamu.

Če pridemo do dokončnega zaključka, da nam nobena od ponujenih možnosti ne omogoča izboljšave težave, se bomo znova vrnili v fazo 3 (iskanje alternativ) in nadaljevali postopek od to točko. S tem se bomo vrnili k izdelavi novih možnih rešitev, z dodatno prednostjo, da smo vnesli več globoko v težavo bomo imeli izkušnjo, ki je prej nismo imeli, zato se bomo v tej sekundi izboljšali priložnost.

Če po tej okoliščini ponovno naletimo na situacijo blokiranja, morda je čas, da postopek znova zaženete od začetka. Lahko se zgodi, da problem ni natančno opisan ali da je predlagani cilj nerealen. Vsekakor, tudi če se rešitev zdi nedosegljiva, dokler vztrajamo pri iskanju pridobili bomo več spretnosti v postopku in bomo avtomatizirali zaporedje, iz katerega sestaviti.

Bibliografske reference:

• Anzel, G. (2016). Usposabljanje za reševanje problemov: učinki na spretnosti reševanja problemov in samoučinkovitost študentov zdravstvene nege. Eurasian Journal of Educational Research, 64, 231-246
• Nezu, A. in Nezu, C. (2001). Terapija za reševanje problemov. Journal of Psychotherapy Integration, 11 (2), 187-205.