Stockholmski sindrom na delovnem mestu: kaj je, simptomi in kaj storiti

Znan je stockholmski sindrom, tisti, pri katerem se je oseba identificirala s svojim agresorja, se postaviti na njegovo mesto, ga razumeti in utemeljiti razloge, ki so ga pripeljali do tega. jo ugrabiti.

To se lahko zgodi ne le pri žrtvah ugrabitve, ampak tudi pri žrtvah fizične in psihične zlorabe, na primer v paru ali v kontekstu dela.

Morda vas bo presenetilo, a obstajajo ljudje, ki kljub zelo nečloveškemu ravnanju na delovnem mestu tega ne želijo zapustiti. To je stockholmski sindrom na delu, spodaj pa si ga bomo podrobneje ogledali.

• Sorodni članek: "Psihologija dela in organizacije: poklic s prihodnostjo"

Kaj je stockholmski sindrom na delu?

Stockholmski sindrom na delovnem mestu je stanje, ki se pojavi ko se delavec močno poistoveti s svojim delom ali podjetjem, kljub temu, da je isto okolje prostor, kjer trpi hude zlorabe. Okolje je lahko izjemno stresno, morda imate nefunkcionalne odnose s svojim šefom in sodelavci in morda svojega dela ne kupujete pošteno. Oseba je žrtev psihične in celo fizične zlorabe, vendar se še vedno počuti identificiranega s podjetjem.

Ta identifikacija je lahko tako patološka, ​​da žrtev opravičuje in privoli v slabo ravnanje svojih nadrejenih in sodelavcev. Običajno je, da je oseba tolerirala slabo ravnanje kmalu po tem, ko je tam začela delati, to ponotranjila in normalizirala. Sčasoma se bolj navadi na nadlegovanje in ga morda celo neha videti kot nekaj negativnega.. Na podlagi nenehne psihične zlorabe se oseba počuti ničvredna, ima samospoštovanje na tleh in občutek, da si zasluži tako ravnanje z njo.

simptomi

Stockholmski sindrom pri delu sam po sebi ni vključen v DSM-5 kot diagnostični kriterij, vendar ga je mogoče prepoznati vrsto simptomov ali značilnosti, prisotnih pri ljudeh, ki trpijo zaradi porodniškega "mobinga", vendar ne želijo zapustiti svojega služba. Te simptome lahko najdemo v kateri koli starosti, na kateri koli stopnji izobrazbe in pri vseh vrstah delavcev.

• Odnos s šefom ali sodelavci temelji na strahu in nespoštovanju.
• Slabo sobivanje s šefom ali sodelavci.
• Napeto in strupeno delovno okolje.
• Kljub trpinčenju ne želijo zapustiti podjetja.
• Kljub nepravični plači ne želijo zapustiti podjetja.
• Ne želijo zapustiti podjetja, čeprav jim ni prijetno
• Opravičite slabo vedenje šefa ali sodelavcev.
• Nenehno vzdržujte pokorno držo.
• Občutek, da ne morete zapustiti podjetja.
• Nehajte videti, v celoti ali delno, vsega negativnega o podjetju.
• Osredotočite se na malo pozitivnega, kar ima podjetje.

Posledice

Če ne odidete pravočasno iz službe ali ne obiščete psihologa za obvladovanje prvih simptomov, ima stockholmski sindrom na delovnem mestu resne posledice. Ker bo delavec več časa preživel v podjetju, ki ga trpinči, bo izgubil varnost in samozavest ter se počutil bolj omejenega. Ker vam šef in sodelavci pravijo, da nimate dobrih lastnosti ali da ne morete dobro opravljati nalog, je vaša samopodoba znižana in občutite globok gnus do sebe.

Oseba se ne more braniti pred pripombami, ki so ji namenjene, prav tako ne bo mogla zamenjati službe., saj se z njim močno identificira. Morda celo opravičujejo svoje početje, saj mislijo, da res ni vredno in da si zaslužijo to, kar jim počnejo. Morda celo mislite, da so žrtve v resnici vaš šef in sodelavci, saj vas morajo prenašati v službi. Vaša sposobnost videti realnost je lahko tako oslabljena, da ne veste več, kaj je prav in kaj ne.

Zaposlitev ni vedno vir dobrega počutja, seveda pa to, da se v njej sploh ne počutite udobno, povzroča veliko frustracijo. Ta frustracija lahko prispeva k temu, da delavec trpi zaradi psiholoških motenj, običajno anksioznosti in depresije. Poleg tega bodo prizadeta druga področja vašega življenja, kot so družina, prijatelji in partner, ki bodo videli, da vaša ljubljena oseba trpi, a pristaja na slabo ravnanje z njo. Zaradi psihičnega nelagodja lahko žrtev postane psihosomatizirana, trpi zaradi kontraktur, bolečin v trebuhu, nespečnosti ...

Čez čas pri ljudeh s poklicnim stockholmskim sindromom je običajno, da razvijejo naučeno nemoč. Žrtev se navadi na manipulacijo in slabo ravnanje, zaradi česar resnično verjame, da nima drugega izhoda in da ne more storiti ničesar, da bi stvari spremenil, niti se na kakršen koli način braniti pred prezirom in zlorabami, ki ju je predmet.

• Morda vas zanima: "Stres na delovnem mestu: vzroki in kako se z njim spopasti"

Narediti?

Za premagovanje stockholmskega sindroma pri delu je potrebno najprej, da se človek zave, da je biti žrtev nepoštene situacije in da si nič, tudi če nima delovnih kvalitet, ne zasluži tako slabega posli. Žrtev mora prepoznati in prepoznati neprimerno ravnanje, ki mu je bila izpostavljena in kako so z njo manipulirali, da bi se počutila identificirano s podjetjem.

Zloraba se lahko kaže na več načinov. Nekateri so lahko subtilni, kot so geste prezira, ne prejemanje ustrezne plače, pomanjkanje ugodnosti, določenih z zakonom, ali delo več ur, kot bi moralo. Drugi so lahko bolj očitni, kot so nespoštljivi komentarji, zmerjanje, vpitje, nenehno zbadanje, grožnje z odpustitvijo ali smeh v obraz. Vsa ta vedenja je treba prepoznati in jih povezati s psihološkim in fizičnim nelagodjem, ki ga trpi bolnik.

Obvezen je stik s psihologi, zdravniki in psihiatri. Razlog za to ni samo zdravljenje psihičnih in telesnih težav, povezanih z motnjo, temveč potrditev, da ima pacient to sliko zaradi slabega ravnanja na delovnem mestu. Tako imate dokaz, ki bo odvetniku pomagal, da bo podjetje plačalo povzročeno škodo. Posvetovati se je treba tudi z drugimi strokovnjaki, zlasti s kadrovskimi in sindikalnimi predstavniki.

Če se oceni, da ni treba iti na sodišče ali zapustiti delovnega mesta, lahko pacient nadaljuje z delom na istem delovnem mestu, vendar z določitvijo osebnih omejitev. Psiholog vam bo ponudil strategije, s katerimi boste postali bolj samozavestni, pri čemer bo pokazal, kdaj vam niso všeč grdi ali nespoštljivi komentarji. Poleg tega po posvetovanju s sindikatom Zainteresirana stran mora vedeti, kakšne so njene pravice kot delavca in zaradi preprostega dejstva, da je človek, in jih boste morali uveljaviti na svojem položaju.

Če pa se zdi, da podjetje ne želi spoštovati naših omejitev, je najbolje, da zapustite službo, poleg tega pa morate sprejeti ustrezne pravne ukrepe. To je še posebej priporočljivo, kadar je bila zloraba zelo resna in oseba nima nobenega zagotovila, da bo na delovnem mestu z njo ravnala kot s človekom. Ko boste zamenjali službo, boste morali zagotoviti, da se stara služba ne bo ponovila tako, da boste zgodaj postavili omejitve in priznali morebitne znake slabega ravnanja.

Bibliografske reference:

• Dutton, Donald G. in Painter, Susan (1993): Emotional Attachments in Abusive Relationships: A Test of Traumatic Bonding Theory. Nasilje in žrtve, let. 8, št. 2.
• Seligman, M. IN. Q. (1975). Nemoč: o depresiji, razvoju in smrti. San Francisco: w. h. Freeman. ISBN 0-7167-2328-X.