8 osnovnih pravil za učinkovito asertivnost

Asertivnost ni sestavljena iz tega, da povemo vse, kar se nam podi po glavi, ali nasprotno, da vse prepustimo dejstvu, ali to, kar želimo povedati, sogovorniku povzroča nelagodje ali ne. V vsakem primeru je sestavljen iz ravnovesja med tema dvema poloma: povedati, kar je treba sporočiti, in to početi na spoštljiv in empatičen način, pri čemer se trudimo, da ne povzročamo nepotrebnega nelagodja.

Zato je ključni koncept pri razvijanju asertivnosti »učinkovitost«: svoje ideje in mnenja moramo narediti bolj posredujejo pomembne, vendar brez nenadzorovane izgube časa ali virov ali na način, ki bi lahko povzročil konflikte mogoče izogniti. Zato, V tem članku bomo pregledali osnovna pravila učinkovite komunikacije.

• Sorodni članek: "12 osnovnih komunikacijskih veščin"

Kako doseči učinkovito asertivnost pri komuniciranju z drugimi?

Upoštevajte te nasvete, da vam bo asertivnost omogočila tekoče komuniciranje.

1. Bodite jasni glede idej, ki jih želite sporočiti

Eno od prvih pravil, ki jih moramo upoštevati, da izboljšamo našo odločnost, je, da si vnaprej jasno opredelimo ideje, ki jih želimo sporočiti v pogovoru, ki ga bomo imeli.

Da bi dosegli ta namen, lahko ideje ali koncepte vnaprej zapišemo v zvezek ali zvezek načela, na katerih se bo razvil naš govor, in si jih zapomnite ali pregledajte predhodno; čeprav ne bi smeli poskušati zapomniti natančnih besednih zvez, temveč samo ideje, ki jih je treba izraziti.

Kot vedo strokovnjaki za javno nastopanje, je pri razvoju katerega koli govora pomembno, da je jasen oris kaj bomo povedali in kako bodo povezane ključne ideje tega, kar želimo sporočiti sogovorniku.

• Morda vas zanima: "Kognicija: definicija, glavni procesi in delovanje"

2. Ne kritizirajte ljudi, temveč njihova dejanja

Značilen znak dobre asertivnosti se pojavi pri tistih ljudeh, ki ob kritiziranju osredotočite se na dejanja ali argumente ljudi pred njimi in ne posebej na te ljudi.

Osebno kritiziranje sogovornika, ko smo sredi pogovora, je znak premajhne asertivnosti in pomanjkanja argumentacijske prožnosti, zato se moramo vedno zavedati, da se moramo osredotočiti na argumente in ne na ljudi, ki jih podajajo. izreči.

3. Ko kritizirate, predlagajte alternative ali rešitve

Kadarkoli nameravate kritizirati idejo ali pristop, morate biti sposobni predlagati a alternativa ali rešitev za tiste, ki jih kritizirate, saj če tega ne storite, lahko vaša kritika izgubi legitimnost.

Še enkrat, zmožnost predlaganja drugih alternativnih argumentov ali različnih rešitev za isti problem je eden od znakov prvine asertivnih ljudi in nedvoumen znak sposobnosti in fleksibilnosti v javnem nastopanju in protiargumentaciji spoštovanje drugače mislečih ali menimo, da so se zmotili.

4. Določite rok in uro, da sporočite, kaj morate povedati

Asertivnost je povezana z razreševanjem, iskanjem rešitev in sporočanjem tega, kar želimo povedati ob določenem času in kraju.

Zato je uporabno pravilo, ki ga lahko upoštevamo, da smo bolj odločni, določitev datuma in ure roka sporočiti vse, kar želimo sporočiti drugi osebi, pri čemer se strinjamo in to predhodno sporočamo navedeni osebi oz ljudi.

• Sorodni članek: "Kako bolje upravljati čas v službi: 12 nasvetov (in čemu se izogibati)"

5. izogibajte se raztezanju

Eden od ključev do odločnosti je komunikacija kratek, jedrnat in neposreden govor, s katerim pritegnemo pozornost občinstva in ga ljudje, ki nas poslušajo, zlahka spremljajo.

Enako pomembna je jasnost, to je, da stvari povemo tako, da jih naredimo razumljive, in se izogibamo pretirano zapletenim ali namišljenim formulacijam ali besedam.

6. Prestrukturirajte negativne misli

Včasih se nas lahko lotijo ​​negativne misli o sebi ali o našem govoru, škodljive ideje, zaradi katerih izgubljamo zaupanje vase in v svoje pristope, ideje oz argumenti.

Da bi premagali to vrsto misli, se jih moramo naučiti zanikati z njihovo racionalno analizo in jih pretvoriti v bolj pozitivne in prilagodljive misli, ki nam omogočajo, da pridobimo zaupanje v svoje sposobnosti in nas motivirajo, da se še naprej izboljšujemo kot asertivni govorci.

7. Ostani miren

Ljudje z najvišjo stopnjo asertivnosti so tisti, ki so sposobni komunicirati svoje govore na miren in ne da bi izgubil nadzor pred nepredvidenim.

Stanje umirjenosti lahko dosežemo na več načinov, najpogostejši pa je uporaba sprostitvenih tehnik kot so meditacija, čuječnost, progresivna mišična sprostitev, joga ali dihalne tehnike zavedajoč se.

8. Spodbujajte neverbalni jezik

Nebesedni jezik nam je lahko v veliko pomoč, da izrazimo vse, kar imamo povedati, in je odlično orodje za poudarjanje najpomembnejših delov našega govora.

Uvajanje dobrega neverbalnega jezika v prakso je sestavljeno iz tega, da znamo sogovornika pogledati v oči, ohraniti držo poslušanja in pozornosti, ostati sproščen s pravilno in pokončno držo.