6 najpomembnejših veščin komunikacijske moči v podjetju

Ko se prilagajamo izzivom, s katerimi se znajdemo na delovnem mestu, je pomembno, da smo si jasni Vedeti, kako najti rešitve za te vrste težav in potreb, ni nujno naloga osamljen. V mnogih primerih je ključno, ali znamo dobro računati na druge in znamo uskladiti prizadevanja z drugimi strokovnjaki, ki si z nami delijo cilje.

Zato Spretnosti komunikacijske moči so eden najpomembnejših elementov uspeha v organizacijah. Poglejmo, katere bi morali največ trenirati.

• Sorodni članek: "Osnovne komunikacijske veščine"

Kaj so veščine moči?

Morda ste že slišali za trde veščine ali trde veščine, ki so to kompetence, pridobljene z izkušnjami ali študijem, ki omogočajo opravljanje dela pravilno. Na enak način obstajajo mehke veščine oziroma tiste mehke veščine, povezane z osebnimi lastnostmi, ki so potrebne za uspeh pri delu. Vendar pa so v zadnjih letih mehke veščine spremenile svoje ime, ker se je zdelo, da izraz soft v angleščini zmanjšuje njihov pomen. Na ta način so trenutno znane kot: spretnosti moči. S to subtilno spremembo je bilo mogoče odražati pomen, ki ga imajo danes v družbi in na trgu dela.

Kaj točno pomeni ta izraz, po katerem podjetja tako povprašujejo? Lahko bi rekli, da so veščine moči razvoj mehkih veščin in so tisti, ki resnično tvorijo osnovo osebnega in poklicnega talenta. Razvijajo se z debatiranjem, vodenjem razprav in soočanjem z izzivnimi situacijami. Imamo srečo, da se lahko učimo in razvijamo spretnosti moči v različnih obdobjih vsakdanjega življenja. To nam daje sposobnost učinkovitega dela z drugimi ljudmi in navsezadnje sposobnost dela na človeški strani, kar je bistveno.

Razlike med mehkimi veščinami in veščinami moči

Ker so veščine moči podvrsta slavnih mehkih veščin, se bo kdo morda vprašal, kakšne so razlike med njimi. Čeprav sta videti zelo podobna, nista enaka. Obe sta osebni veščini, vendar so spretnosti moči modernejša različica, osredotočena na čustveno inteligenco. Veščine moči omogočijo zaposlenemu, da se bolje prilagodi ostalim sodelavcem in kulturi podjetja.

Verjamemo, da je s primeri lažje videti:

• Nekateri primeri mehkih veščin ali mehkih sposobnosti so: timsko delo, motivacija, empatija, ustvarjalnost itd.
• Nekateri primeri veščin moči so: čustvena inteligenca, komunikacija, odločanje, upravljanje časa, stres itd.

Glavne komunikacijske moči pri delu

Zdaj, ko smo v današnjem članku razložili, od kod izvirajo veščine moči in kaj so Omenili bomo 10 najbolj iskanih veščin na sodobnem trgu dela in ki so povezana s komuniciranje; tako pri komuniciranju z drugimi strokovnjaki kot pri upravljanju komunikacije med timi in oddelki.

1. Aktivno poslušanje

Ko človeka pozorno poslušate in mu ob koncu njegovega govora ponudite mnenje, komentar ali predlog o tem, kar vam je povedal, vadite aktivno poslušanje. Ključno je ohranjati zanimanje, ga učiti skozi verbalno in neverbalno komunikacijo in seveda poskrbeti za odgovor glede na vašo predstavitev. Ta sposobnost je od takrat ključnega pomena za podjetja Omogoča ustvarjanje učinkovitih ukrepov glede težave nekoga znotraj istega.

2. empatična komunikacija

To je oblika komunikacije, ki gre korak dlje od besed. Z empatično komunikacijo uspete biti pozorni na informacije, ki vam jih oseba posreduje, ne da bi pri tem zanemarili njena čustva in občutke. V delovnem okolju je zelo pomembna, saj vam omogoča globoko razumevanje sodelavcev, strank, dobaviteljev, in pravzaprav vsak, ki je del organizacije.

• Morda vas zanima: "Empatija je veliko več kot samo postavljanje na mesto drugega"

3. Kritično razmišljanje

Sposobnost skrbnega analiziranja informacij in ocenjevanja, ali so resnične ali ne, je znano kot kritično mišljenje. Pomaga razmišljati na racionalen in organiziran način. V delovnem okolju, Analiza vsake situacije ter ponujanje kreativnih in učinkovitih rešitev ustvarja velike koristi za obe strani in to je eden od razlogov, zakaj je tako povpraševanje med poslovneži.

4. asertivna povratna informacija

Povratne informacije so postale ključna točka za vsako podjetje. Na kratko, definiran je kot odziv, odziv ali mnenje, ki nam ga druga oseba poda o neki temi. V zvezi s tem podjetja iščejo ljudi s povratno močjo asertiven. Gre za vrnitev delavcu analize z oceno njegovih odnosov, veščin, vrlin in točk izboljšav.. Toda ko govorimo o vedenju, ki vpliva na vašo delovno uspešnost, je treba poudariti spremembo vedenja. Z drugimi besedami, jasno je treba povedati, da negativne niso njihove osebne značilnosti, ampak njihovo vedenje.

5. Sposobnost govora v javnosti

Pri opravljanju dela je ključnega pomena, da lahko svoje misli učinkovito posredujete pred skupino ljudi. Po tej sposobnosti podjetja veliko povprašujejo, saj ni vedno enostavna, vendar je del poklicne kariere v organizaciji.

6. pogajalske sposobnosti

Vedeti, kako komunicirati med vsaj dvema osebama, da bi dosegli cilj glede nekega interesa, je zelo pomembno in se izkaže kot bistvena veščina moči. V podjetju velikokrat ne pride do dogovorov in iskanje posameznika z dobro sposobnostjo pogajanja lahko reši številne notranje in zunanje konflikte.