Kako biti dober šef v službi: 10 nasvetov iz psihologije

Ena najhujših napak, ki jih lahko naredi organizacija, je domneva, da je šef v bistvu nekdo, ki daje ukaze svojim podrejenim. Če bi bilo delo vodje sestavljeno le iz posredovanja informacij in navodil od zgoraj navzdol, bi podjetjem prineslo malo vrednosti.

V resnici pa se zgodi ravno nasprotno: vodenje je med drugim sestavljeno iz tega, da se zavedamo, da podjetje ni zgolj vertikalna struktura za opravljanje nalog. naloge v zaporedju, tako kot bi to storila veriga robotov, vendar vključuje zelo pomembno človeško komponento, ki povzroči, da se podjetja ustavijo funkcijo. Zato v tem članku Pregledali bomo glavne nasvete iz psihologije, ki vam pomagajo biti dober šef v službi in voditi, ne da bi pri tem pozabili na nabor motivacijskih virov, komunikacijskih tokov in potencialnih sprožilcev konfliktov, ki obstajajo v kateri koli organizaciji.

• Sorodni članek: "Psihologija dela in organizacije"

Psihološki nasveti, kako biti dober šef v službi

Kot smo že videli, je kompetenten šef, ki je resnično sposoben opravljati svojo vlogo v podjetju, tisti, ki ni omejen na ukazovanje in odločanje o stvareh. enostransko, a poleg motivacije in navdiha oblikuje profesionalne prostore delovanja in tokove dela tako, da vse deluje usklajeno in trajnostno. To pomeni imeti globalno in strateško vizijo o tem, kako se delavci medsebojno povezujejo. ob predpostavki, da člani osebja organizacije niso zgolj izvajalci naročila.

Poglejmo torej, katera so načela, na katera se mora opreti šef, da poleg tega, da uradno zaseda svoje delovno mesto, resnično vodi v svojem vsakdanjem življenju.

1. Ne mislite, da je denar edina spodbuda.

Res je številka, ki se pojavi na plačilni listi, dragocen kriterij, da približno vemo, v kolikšni meri je podjetje sposobno motivirati delavca; Vendar osredotočanje samo na to pomeni izgubo številnih pomembnih vidikov pri ocenjevanju stopnja, do katere se je nekdo zavezal k pravilnemu delovanju podjetja.

Na primer, običajno je, da mnogi ljudje, ki so bili očetje ali matere, raje ohranijo svojo plačo ali jo celo znižajo v zameno za dobro družinsko ravnotežje; Obstajajo pa tudi tisti, ki raje zaslužijo manj v zameno za možnost dela na daljavo. Podobno jih lahko nekaj tako preprostega, kot je občutek, da jih šef podcenjuje, spodbudi k razmišljanju o odhodu v drugo podjetje, kjer je plača nižja, vendar je njihovo delo resnično spoštovano. Načrti za prihodnost in psihološki elementi, povezani s samopodobo, imajo pogosto prednost pred denarnimi interesi.

2. Vloge in odgovornosti morajo biti dobro opredeljene že na začetku

Zelo pomembno je, da šef ve zelo jasno izrazite, kje se začnejo in končajo odgovornosti posamezne osebe. V nasprotnem primeru se bodo nenehno pojavljale malomarnost in nedokončane naloge ter kontekst, ki bo zelo verjetno povzročil nepotrebne razprave.

3. Komunikacijski tokovi morajo biti zasnovani z globalnega vidika

Če komunikacijo pustimo, da teče »prosto«, ne da bi razjasnili, kdo naj se s kom pogovarja za dosego določenega cilja, se bodo najverjetneje vzpostavili. komunikacijska dinamika, ki temelji na osebni afiniteti ki ne bodo imeli nobene zveze z učinkovitostjo ali organizacijo v skupine in oddelke.

• Sorodni članek: Vrste vodenja

4. Neformalni odnosi bodo vedno obstajali in so pomembni

Poleg formalnih odnosov, opisanih v operativnih priročnikih in organizacijskih shemah podjetja, obstajajo neformalni odnosi; tiste, ki nastanejo med odmorom za kavo, v načrtih po službi itd. Te vrste povezav lahko ustvarijo določeno dinamiko prijateljstva in sovražnosti, ki jo je treba upoštevati, ob predpostavki, da je neizogibno, da so tam.

Na primer, ignoriranje tega lahko privede do situacij, v katerih imajo prednost ljudje, ki zaradi svoje osebnosti in interesi se ponavadi bolje razumejo s kadrovskimi tehniki ali višjimi menedžerji, tudi če ne poskušajo pasti v nepotizem; To je pojav, ki se pojavi na pol zavesten način, razen če so vzpostavljeni posebni mehanizmi, da bi se mu izognili.

5. Govorice vplivajo na dojemanje podjetja

Tudi znotraj organizacije njeni delavci nimajo povsem nepristranskega pogleda na to. To pomeni, da ekipi za človeške vire ali odnose z javnostmi ni treba prevladovati v diskurzu o tem, kakšna je podoba podjetja, kakšne so njegove vrednote itd. V tem smislu pojav govoric močno vpliva na delovno okolje, in pomembno je imeti sposobnost, da se jih lotite, kar pomeni, da ne dovolite ustvarjanja tabu tem.

6. Vodenje vključuje tudi ustvarjanje zvestobe zaposlenih.

Znano je, da je na splošno ohranjanje talentov bolj učinkovito kot odvisno od stalnega zaposlovanja novih delavcev; Preprosto dejstvo dolgoletnih izkušenj dela v organizaciji povečuje vrednost, ki jo delavec prinaša timu. Toda da bi imeli to znanje, Šefi morajo oblikovati načrte zadrževanja talentov, ki vključuje izvajanje stvari, kot je omogočanje usposabljanja v podjetju, pojasnjevanje, kakšna so merila za napredovanje, ki omogočajo napredovanje na položajih itd. Če se pojavi občutek strokovne stagnacije, bodo ti veterani odšli.

7. Dober šef je zgled

Ni pomembno, če kot vodje menimo, da si zaradi truda, ki smo ga vložili v poklicno kariero, zaslužimo določene privilegije; Če delavci vidijo, da smo manj vključeni v pravilno delovanje podjetja kot oni, bodo to razumeli kot krivico in znak slabega vodenja.

8. Kritika mora biti konstruktivna

Ena stvar je, da se »iztrgaš« z usmeritvijo kritike na osebo, ki je naredila napako, in druga stvar, da kritiziraš določena vedenja, da bi se oseba naučila iz svojih napak. Prvo lahko dojemamo kot nezasluženo ponižanje, drugo pa konstruktivno. Poleg tega je vredno oceniti, v kolikšni meri je uporabna da so te kritike izrečene takrat, ko jih lahko sliši več ljudi kot tisti, ki je naredil nekaj narobe; Mnogi šefi sploh ne pomislijo na posledice tega.

• Morda vas zanima: "Kako dati konstruktivno kritiko"

9. Ne bi smeli domnevati, da avtoriteta temelji na strahu

Slabi šefi domnevajo, da njihova avtoriteta izvira iz strahu, ki ga vcepijo v preostalo podjetje. Namesto tega tisti, ki pravilno vodijo, domnevajo, da njihova avtoriteta temelji na kombinaciji njihovih izkušenj, npr. na eni strani in njegova sposobnost, da na skupen in strateški način vidi vse, kar se dogaja v organizaciji, na drugi drugo. To je tisto, kar opravičuje, da ima on zadnjo besedo, zato jo mora odražati v svojih dejanjih pri komuniciranju.

10. Preprečiti moramo, da en del ekipe prevzame delo ostalih

Če ni dobro voden, se lahko zgodi, da si sčasoma kateri od delavcev nakoplje dobršen del obveznosti, ki so bile sprva naložene drugemu; pomanjkanje asertivnost to Pojavi se pri tistih, ki ne znajo reči "ne" Upoštevati je treba psihološki vidik. Da se to ne bi zgodilo, je treba izvajati redne preglede povprečnega vsakdanjega življenja članov organizacije.

Želite imeti psihološko pomoč?

Če vas zanima pomoč psiholoških strokovnjakov, nas kontaktirajte.

notri Psihologija Cribecca Pomagamo vam lahko na sejah iz oči v oči ali na spletu z video klicem.