Empatija: pomen in značilnosti te družbene veščine

V zadnjem času slišimo o pomembnost ljudi, ki imajo empatijo, o vzgoji otrok za empatičnost in enakomernost, rečeno je, da morajo imeti tudi empatije blagovne znamke, toda ali v resnici vemo, kaj je to?

Empatija je občutek, ki nam omogoča, da zaznamo in razumemo, kaj drugi ljudje morda čutijo in je zato bistvena lastnost, da svet vidimo z več ljubezni in sočutja. Vendar lahko pri uporabi tega izraza pride do zmede Pojasnimo, kaj je empatija in kaj ne.

• Povezani članek: "Odpornost: kaj je to in kako jo povečati v 10 nasvetih”

Kaj je empatija

Začnimo pri najpreprostejši definiciji, kaj je empatija, kar nam daje RAE: ‘občutek identifikacija z nečim ali nekom «,„ sposobnost, da se z nekom poistovetite in delite svoje občutki '.

Ko govorimo o empatiji, mislimo prav na sposobnost človeka, da zaznati in razumeti, kaj v določenem trenutku čuti druga oseba, ali kot bi rekli v pogovoru, sposobnost, da se postavimo na čelo drugega.

To ne pomeni, da imamo enaka mnenja, da se strinjamo z njihovimi čustvi ali da čutimo enako in ga zato razumemo. Pravzaprav je empatija povezana z zmožnostjo, da se postavimo na čelo druge osebe in razumemo, kaj čuti in kaj jim gre skozi glavo, ne z naše perspektive.

Zato, da bi začutili empatijo, izhajamo potrjevanje občutkov in motivacij, ki jih ima druga oseba, ne glede na to, ali imajo enak pomen, če smo to videli na lastni lestvici vrednot.

• Povezani članek: "17 vrst občutkov (ki jih človek lahko doživi)”

Značilnosti empatije in kako to dokažemo

Zdaj lahko mislimo, da smo ljudje z empatijo, ker smo zagotovo že bili v situacijah, v katerih smo lahko razumeli občutke drugih. Vendar obstajajo nekatere komponente, ki opredeljujejo, kaj je empatija in ali jo resnično živimo.

1. Res poslušaj

Temeljni del tega, kar je empatija, je resnično poslušanje do tega, kar imajo drugi povedati. Del tega »poslušanja« je zaznavanje in razumevanje tega, kar nam sogovornik s svojimi kretnjami in gibi govori neverbalno, poleg tega pa je pozoren na svoje argumente in besede.

Ko smo empatični ljudje, to pokažemo tako, da smo aktivni v tem pogovoru, gledamo sogovornika v oči, postavljamo vprašanja, prikimavanje in bolj kot karkoli, kar kaže na našo pripravljenost, da se udeležimo tistega, kar mora druga oseba recimo.

2. Razumevanje

Bistveni del empatije je razumevanje, kaj drugi govori in čuti, ne glede na to, ali se strinjamo z njim ali ne. To je trenutek, v katerem potrdimo njihova čustva in se postavimo na mesto drugega.

S svojimi gestami in besedami razumevanja to razumevanje pokažemo drugemu; Tudi če sodbe pustimo drugje, se izognemo nekaterim komentarjem, ki bi vam lahko povzročili neprijetnost, in vam pokažemo svojo občutljivost.

3. Čustvena pomoč

Že s tem, ko kažete empatijo do druge osebe, jo poslušate in razumete, ji čustveno pomagate. Sem spada tudi dajanje določenih nasvetov, uporaba spodbudnih stavkov, uporaba humorja za znižanje teže situacije in z uporabo gibov brata in sestre, kot so objem, božanje ali majhen trepljanje po rami ki kažejo, da vas skrbi.

Ali lahko vsi ljudje občutijo empatijo?

Absolutno vsi prihajamo na svet z ustreznimi nevrološkimi komponentami, da začutimo empatijo. Če dobro premislite, empatija je tudi mehanizem preživetja ki se aktivira za boljše razumevanje našega okolja in osebe pred nami ter ustvarjanje globljih vezi in odnosov z njimi.

Tako kot imamo okoli sebe ljudi, ki so sposobni vse razumeti, tudi ljudje obstajajo da štejemo za nič empatičnega, sebičnega in ki ni sposoben videti dlje od situacij ostalo; To so ljudje, ki niso razvili empatije.

Toda resnica je, da imajo naši možgani zadolžene nevrone nam dovolite, da vzpostavimo to povezavo z drugimi ljudmi, postavimo na stran svoj čustveni svet, da bomo v določenem trenutku bolj dovzetni za ljudi ali okoliščine.

Torej, če vsi ljudje lahko občutijo empatijo, zakaj obstajajo ljudje, ki to popolnoma pokažejo? Resničnost je, da vse naša čustva in občutki so oblikovani glede na izkušnje kar imamo v otroštvu, torej družbeni kontekst, v katerem odraščamo, naša družina, izobrazba in dražljaji, ki jih prejmemo, so odgovorni za to, da smo ljudje z razvito empatijo ali ne.

• Povezani članek: "15 osnovnih socialnih veščin, ki jih lahko razvijete”

Empatijo lahko gojimo

Na srečo empatija je občutek, ki ga lahko gojimo in izvajamo vsak dan, se bolj zavedati nekaterih vidikov za izboljšanje in aktiviranje treh bistvenih dejavnikov, ki določajo, kaj je empatija: aktivno poslušanje, razumevanja in čustvene podpore, začenši s tem, da vas malo bolj zanimajo ljudje okoli vas in se z njimi in z njimi vključite situacijah.

Resnica je, da empatija bistveno izboljša vaše čustvene vezi z drugimi ljudmi, spremeni vašo perspektivo in vizijo stvari, vam pomaga rešiti boljši konflikti, vas naredi bolj spoštljivega človeka, izboljša vašo čustveno inteligenco in vam pomaga razviti vodstvo, sodelovanje in pogajanja. Najboljše pa je, da se počutite bolje.

Kaj ni empatija

Zdaj, ko veste, kaj je empatija, ** moramo nekaj pojasniti, kaj povzroča zmedo in kaj ni empatija **. Velikokrat pomislimo, da zato, ker smo sposobni videti, da je drugi jezen, žalosten ali vesel, smo ljudje empatija, vendar to ni nič drugega kot sposobnost prepoznavanja in prepoznavanja vrst občutkov in čustev v ostalo.

Ne pozabite, da začutite empatijo, poleg tega, da prepoznate čustva druge osebe, jih morate znati razumeti in začutiti.

Po drugi strani pa ne pretiravajte z empatijo in z njo ravnajte inteligentno, saj nas lahko povzroči odvečna empatija čustveno se odklopimo od sebe in v resnici ne moremo prepoznati, kdaj so čustva drugega oz naše. To je še en primer tega, kar ni empatija, ampak nekaj bolj podobnega življenju skozi druge.

• Povezani članek: "Strupene osebe: 5 lastnosti za odkrivanje teh ljudi”