Najslabše poceni podjetje za potovanja

Nizke cene nekaterih letalskih družb nam omogočajo ugodne potovanja in so najboljša možnost za tiste trdožive popotnike, ki želijo prihraniti. Poleg tega številna od teh podjetij ponujajo kakovost in storitve, podobne kakovostim velikih letalskih družb.

Vendar se vsi ne morejo pohvaliti z enakim. Nekateri so resnično upravičeni do nizke cene, ki jo ponujajo. Vas zanima, katero je najslabše poceni podjetje za potovanje? O tem vam povemo tukaj.

• Povezani članek: "Najboljše poceni podjetje za potovanja”

Najslabše poceni podjetje za potovanje v Evropi

Vzpon nizkocenovnih letalskih prevoznikov je povečal konkurenco da vidite, kdo ponuja najnižje cene. Toda po kakšni ceni v resnici?

Svetovalno podjetje Skytrax izvaja analize in uvrstitve letalskih družb, pri katerih se vrednotijo ​​kakovost in varnost letov ter storitve, ki jih ponujajo. Med poceni podjetji, ki poslujejo v Evropi, najdemo tri z najnižjo oceno. To so Ryanair, Wizz Air in flybe. Kateri pa je najslabši?

Podjetje AirHelp Score je še eno izmed podjetij, ki pripravlja svetovno lestvico kakovosti letalskih družb, ki temeljijo na njihovem udobju, točnosti in zmožnosti reševanja terjatve. V svoji lestvici le eden od zgoraj

je med 5 najslabše ocenjenimi podjetji, in to ni nič več in nič manj kot irski Ryanair.

Ta rezultat podpirajo tudi popotniki. Organizacija FACUA - Consumidores en Acción izvedla anketo v okviru kampanje #aerofraudes, v katerem je sodelovalo 3.289 uporabnikov. 45,4% anketiranih menili so, da je Ryanair najslabša družba, v katero lahko potujejo.

Zakaj je najslabši letalski prevoznik?

To vemo Ryanair je podjetje, ki ponuja najnižje cene na evropskem trgu, toda kaj je tisto, zaradi česar je najslabše poceni podjetje potovati?

Ocene, ki jih prejme od prestižne družbe Skytrax, razkrivajo veliko o pomanjkljivostih irske družbe. Pri ocenjevanju kakovosti prejme samo eno zvezdico na naslednjih točkah: pristojbina za prijavo na letališče, dovoljenje za ročno prtljago, stroški za odvečno prtljago, informacije in storitve zamud ter osebje za pomoč prihod. Zdi se tudi z nizko oceno v smislu storitve posadke.

Glede ocene ocene AirHelp, čeprav v tem primeru doseže dober rezultat glede točnosti, je kakovost storitve ocenjena s 6 od 10, ocena pritožbeni procesi niti ne pridejo do točke, ostanejo na 0,8. Ta ocena temelji na analizi, ki jo je izvedlo to svetovanje glede zahtevkovnih postopkov, ob upoštevanju račun način obravnavanja zahtevkov za odškodnino zaradi zamud glede na število neodobrenih zahtevkov ali koliko časa traja vračilo plačil.

Sporna nova politika prtljage

Nedvomno je bila ena izmed točk, ki so jo potrošniki najbolj kritizirali, vedno dovoljena količina ročne prtljage in dodatni stroški, ki jih je mogoče najti po nakupu vozovnice. Kot da to ne bi bilo dovolj, od letošnjega 15. januarja so uvedli a nova politika prtljage, ki ne mara ničesar.

Družba ne dovoli več vstopa več kot ene majhne stvari, razen če je plačana s prednostnim vkrcanjem, vključeno v plačilne stopnje letalske družbe. Za to storitev je treba doplačati 5 evrov, če jo zahtevate med rezervacijo, ali 6 evrov, če jo kupite do dve uri pred odhodom.

Preostali kosovni kovčki ali majhni kovčki bodo brezplačno premeščeni v skladišče na vstopnih vratih. Ryanair je povišal omejitev teže na prijavljenih vrečah in znižala pristojbino za prijavo za vreče do 20 kilogramov, da bi spodbudila stranke, da se prijavijo za prijavo.

Zaradi velike zasedenosti in pomanjkanja prostora v kabini dejstvo, da bi lahko vkrcali dva paketa, na koncu postane odisejada, ki se ji podjetje s tovrstnimi ukrepi namerava izogniti. Cilj te nove politike je zato racionalizirati postopek vkrcanja in se tako izogniti zamudam pri vzletih, vendar ga redne stranke niso dobro sprejele.