Kako biti odličen pogajalec, v 10 psiholoških ključih

Ljudje so torej družbena bitja moramo živeti z drugimi ljudmi za dosego čustvenega ravnovesja ter duševnega in materialnega blagostanja. To pomeni, da ne moremo vedno delati tega, kar želimo, ampak drugače vsakdanje življenjske situacije, ne glede na to, ali gre za partnerja ali prijatelje, pogosto moramo pogajati za sklenitev formalnih in neformalnih sporazumov.

Pravzaprav je vedeti, kako se pogajati s svojim partnerjem, eden od ključev za zvezo, ki bo delovala, saj je zveza stvar dveh in vsak ima svoje potrebe.

Drug scenarij, v katerem imamo običajno stalna pogajanja, je na primerna delovnem mestu. Morda se bomo morali pogajati o pogodbi o zaposlitvi ali rešiti delovni spor. Pravzaprav obstajajo profesionalni pogajalci, ki počnejo prav to.

Kako biti dober pogajalec

Toda ne glede na to, ali gre za vsakdanje življenje ali v službi, Kaj moramo biti dobri pogajalci? Kako se obnaša dober pogajalec?

Spodaj najdete 10 psiholoških ključev, kako to doseči.

1. Aktivno poslušajte

Poslušanje je enako pomembno kot govor. Toda velikokrat slišimo več kot poslušamo. Zlasti pri pogajanjih je bistvenega pomena

bodite pozorni na popolno komunikacijo z druge strani pogajalske mize.

To ne vključuje samo besednega jezika, ampak neverbalni jezik je prav tako pomemben. Ključnega pomena je, da prepoznate, kaj si drugi resnično želijo, in ne samo tega, kar izrazijo z besedami. To je bistvenega pomena, ali se pogajamo, na primer o sporazumu o delavcih, ali če smo se pogovarjali s svojim partnerjem in želimo vedeti njihove resnične potrebe.

• Če želite izvedeti več o tem, kako aktivno poslušati, lahko preberete naš članek: "Aktivno poslušanje: ključ do komunikacije z drugimi"

2. Morate biti odločni

Biti odločen je ena od velikih lastnosti pogajalca. Ta izraz se nanaša na pravilno izražanje svojega mnenja, medtem ko zagovarjate svoje stališče in hkrati spoštujete pravice drugih. Je neinvazivna oblika komunikacije, pri kateri se počutite varno v tem, kar ponujate, vedno v okviru prisrčnosti in strpnosti do mnenj drugih.

• Povezani članek: "Asertivni ljudje: 10 skupnih značilnosti"

3. Samozavest

Dobri pogajalci si zaupajo in se ne bojijo pokazati tega.

Če tisto, kar želimo, je prepričati sogovornika, da je naše stališče zelo smiselno, To moramo storiti odločno in drugi osebi sporočiti, da verjamemo v kaj rečemo.

Zaupanje vase vam omogoča, da slišite, kaj želi druga oseba povedati, ker, če ste negotovi, boste obrambni. Ljudje, ki si ne zaupajo, se bodo predali prvi spremembi, ker imajo velike težave s tem, da pokažejo svoje stališče in rečejo "ne".

4. Ne pričakujte, da boste dobili vse, kar želite

Jasno vam mora biti, da gre za pogajanja in da v mnogih primerih ne boste dosegli vsega, kar ste si zastavili. Naučiti se morate predati, ker ima tudi druga oseba (ali ljudje) svoje potrebe. Je približno doseči točko, ko se bosta obe strani na nek način izboljšali.

5. Ne popustite, ne da bi dobili kaj v zameno

Ne pričakujte, da boste dobili vse, kar ste si zadali ne pomeni, da morate nenehno popuščati, ne da bi kar koli dosegli v zameno, ker boste drugemu udeležencu v pogajanjih poslali sporočilo, da resnično ne zaupate temu, kar ponujate, zaradi česar bodo od vas zahtevali še več.

Uveljaviti se moraš in če želijo kaj spremeniti od tega, kar predlagaš, tudi ti nekaj osvoji.

6. Prepričevanje mojstra

Prepričevanje je bistvena spretnost pogajalca in tudi je sposobnost, ki jo moramo prepričati drugim posameznikom, da naredijo nekaj, česar niso nameravali. Prepričevanje je umetnost in v pogajalskem okolju lahko uporabite različne tehnike.

• Oglejte si jih v tem članku: "10 najučinkovitejših tehnik prepričevanja"

7. Bodite optimistični in odprti

Pri pogajanjih morate biti optimistični in odprti. Tudi če obstajajo trenutki napetosti, ne smete nikoli izgubiti živcev. Odprt odnos bo na splošno koristen. Če po drugi strani opazite, da je ozračje zelo napeto, je bolje, da pogajanja za nekaj minut ustavite, vpijete malo svežega zraka in se vrnete s prenovljeno držo.

8. Gotovo ste empatični

Empatija je sposobnost, da se postavimo na noge drugega in razumemo njegove potrebe. Nedvomno je to lastnost, ki jo mora imeti vsak pogajalec. Empatija nam pomaga tudi pri uravnavanju lastnega vedenja in prilagajanju situaciji ter sogovorniku, s katerim se dogovarjamo.

• Sorodno besedilo: "Ste empatični? 10 tipičnih lastnosti empatičnih ljudi"

9. Ne odpeljite se na osebni teren

Ne pozabite, da bo na pogajanjih vsak vprašal, kaj ga najbolj zanima, in včasih lahko se spopada z vašo vizijo ali načinom početja. Vsak posameznik ima različne okuse in potrebe, ne smete jemati kot napad na sebe.

10. Vzemite si čas in nadzirajte svoja čustva

Pogajanja niso vedno enostavna in včasih se lahko pojavijo težave, ki jih je treba obravnavati natančno. Pomembno je, da to veste in da imate potrpljenje. Ljudje smo čustvena bitja, toda pri pogajanjih moramo ohraniti hladno glavo in ne pozabiti svojih ciljev.