Intervju z vodstvom: kaj je to, značilnosti, prednosti in slabosti

Vodstveni razgovor je vrsta razgovora, pri katerem oseba, ki ga vodi, prevzame vodilno vlogoZ drugimi besedami, obstaja jasna asimetrija med sogovornikom in anketarjem, slednji je tisti, ki pridobi vodstvo anketarja.

Običajno se ta vrsta razgovora uporablja na področju izbire osebja in v psihopatološke diagnoze, še posebej, ker so ponavadi zelo strukturirani in zato tudi več cilj. Oglejmo si podrobneje njegove značilnosti.

• Povezani članek: "Različne vrste intervjujev in njihove značilnosti"

Vodstveni razgovor in njegove značilnosti

Vodstveni razgovor je vrsta intervjuja, pri katerem anketar med intervjujem igra zelo aktivno vlogo. To pomeni, da med intervjujem zavzame osrednje mesto, kjer postavlja zelo jedrnata vprašanja in čakanje, da jim bo sogovornik odgovoril, vendar ne da bi si dovolil preveč vprašanja.

Običajno so narejeni na zelo strukturiran način, s prejšnjim scenarijem omogočajo malo prilagodljivosti, vprašanja so zelo zaprta, izogibanje temu pacient ali prosilec za delo preveč govori in o stvareh, ki za potek niso pomembne

v zelo kratkem času zagotovite veliko ustreznih informacij.

1. Anketar prevzame vodstveno vlogo

Kot že ime pove, intervjuvalec v direktivnih intervjujih prevzame direktivno vlogo, to je, da je v času Večino intervjuja, da bi zastavili vprašanja, obstaja zelo izrazita asimetrija med sogovornikom in izpraševalcem.

Običajno gre za nekaj, kar je značilno za formalne razgovore, kot so tisti na prvi psihodiagnostični seji ali na seji zaposlitveni razgovor za človeške vire.

Anketar je strokovnjak, ki je odgovoren za pridobivanje informacij od sogovornika, ki se mora omejiti na odgovor.

• Morda vas zanima: "Vrste vodenja: 5 najpogostejših vrst voditeljev"

2. S prejšnjim scenarijem

Za to vrsto pogovorov je običajno, da so bili opravljeni že prej zelo dobro izdelan scenarij o tem, kaj se boste spraševali.

Lahko bi rekli, da je anketar zadolžen za branje vprašanj v skoraj dobesedni obliki scenarij in čakanje na sogovornika, da jim odgovori na ustrezen način, ne da bi dal preveč informacij zadeve.

3. Z alternativami odgovorov

To ne pomeni, da intervju sledi umetno linearnemu vrstnemu redu. Ja res je, da zaželeno je, da se spoštuje prednastavljeni vrstni redLahko pa je zasnovan tako, da omogoča različne vrste odzivov in daje napotke, kako ravnati v teh primerih.

Za vsak alternativni odgovor sogovornika obstajajo alternativna vprašanja, ki usmerjajo razgovor k določenemu in ustreznemu cilju, za katerega je opravljen.

4. Enaki pogoji intervjuvancev

Na delovnem mestu se uporablja, ker, ker intervju temelji na scenariju, vsi iskalci zaposlitve so enakovredni, ko se srečajo z virom ljudje. Ker jim postavljajo ista vprašanja, trener nima prostora za pristranskost in proste interpretacije.

Na področju klinične psihologije obstajajo direktivni in strukturirani intervjuji, ki omogočajo prvo predstavo o možni diagnozi pacienta.

Prva vprašanja se osredotočajo na zelo splošne simptomeGlede na to, ali odgovorijo, da jih imajo ali ne, preskočijo na druga vprašanja, s katerimi skušajo ugotoviti, ali pacient izpolnjuje merila za določeno diagnozo.

Primer neposrednega diagnostičnega razgovora je SCID-I, ki temelji na merilih DSM. Uporabljajo ga predvsem kognitivno-vedenjski psihologi.

• Morda vas zanima: "Izbira osebja: 10 ključev za izbiro najboljšega zaposlenega"

5. Dobijo natančne in pomembne informacije

Menedžerski razgovori so zasnovani na ta način, ker naj bi izpolnili določen namen.

V nasprotju z manj formalnim intervjujem je v vodstvenem intervjuju strokovnjak že pripravil intervju z namenom pridobiti informacije natančne in pomembne informacije o osebi, ki služijo za sprejemanje pomembne odločitve o njenem življenju, na primer prejemanje določene diagnoze ali bitja najel.

6. Hitro za izvedbo

Biti intervjuji po scenariju in v katerih je tisti, ki prevzame direktivno vlogo, profesionalec, Intervjuji z vodstvom imajo zelo koristno lastnost večjega nadzora nad časom.

Anketar z zelo natančnimi vprašanji pacientu / stranki ali prosilcu za zaposlitev preprečuje, da bi odgovoril na predolg in ne preveč konkreten, dotika se tem, ki v tistem trenutku niso pomembne za potek razgovora sama.

Prednosti vodstvenih razgovorov

Glavna prednost vodstvenih razgovorov je v tem Hitro jih je izvesti, saj, ko anketar postavlja vprašanja, ki so zelo zaprtaS tem skoraj dobesedno se izognete izgubi preveč časa s poslušanjem razlage sogovornika. Včasih je na vprašanja mogoče odgovoriti v enozložkih, kar omogoča pridobivanje želenih informacij, ne da bi se spuščali v preveč podrobnosti.

Druga prednost je ta enostavno jih je ponoviti. Popolnoma isti razgovor lahko opravite z več ljudmi in jim date enake možnosti odgovora. Poleg tega lahko več anketarjev opravi isti razgovor tako na isti seji kot na drugih sejah.

Poleg tega je običajno, da ima anketar tabelo vrednosti za vsako postavko, ki se vpraša na podlagi odgovora anketarja. pacient / stranka ali prosilec za delo, jim da oceno in preveri, ali izpolnjujejo merila za motnjo ali izpolnjujejo zahteve za najem, oz. Zaradi tega je vodstveni razgovor, zlasti bolj strukturiran, zelo objektivna in formalna tehnika.

Omejitve

Glavna omejitev te vrste razgovora je pomanjkanje prilagodljivosti. Res je, da je po potrebi mogoče spremeniti nekatere besede v vprašanjih Vse, če so lahko v neskladju z vidiki, kot so spol, starost ali kulturna raven osebe intervjuvan. Toda te spremembe so precej minimalne in lahko nepredvidljive, na primer sprememba spola besede, uporabite ustreznejše besede glede na starost osebe ali preoblikujte stavek z bolj besednim zakladom enostavno.

Ker pa ni preveč prilagodljiv, lahko vodstveni intervju z zelo označenim scenarijem naredi napako prezreti informacije, ki so lahko pomembne za sogovornika, zlasti v kontekstu psihodiagnostiko. Čeprav obstajajo alternativni predmeti, če pacient odgovori na en ali drug odgovor, je možno, da ne upoštevane so bile vse informacije, ki jih je treba vprašati med izvedbo razgovora, podrobnosti pa pustiti v črnilnica.

Treba je reči, da Čeprav je razgovor lahko kratek, priprava nanj traja dolgo časa.. Kdor ga pripravi, mora zagotoviti, da vključuje vsa vprašanja, ki jih želite zastaviti, in se dotakne vseh vidikov, ki so zanimivi za končni cilj istega. Za kar koli že je, so potrebne obsežne in poglobljene predhodne raziskave. Prav tako je treba določiti sistem točkovanja, ki bo uporabljen za določanje, kako oceniti odzive zaslišane osebe.

Nazadnje, če je intervju preveč strukturiran in anketar prevzame prestrogo vlogo vodje sam lahko povzroči sovražnika do neke zavrnitve, predvsem zato, ker ne čuti svobode izražanja široko. To je še posebej problematično na področju psihologije, saj bo pacient morda želel, da se z njim sliši skoraj brezpogojno in želi razložiti vse, kar se mu zgodi, ne odgovarjati na vprašanja za da ali a ne.

Bibliografske reference:

• Díaz, F. & Rodríguez, A. (2003). Izbira in usposabljanje osebja. Granada: Uvodnik Univerze v Granadi.
• Hough, L.M. & Oswald, F.L. (2000): Izbor osebja. Pogled v prihodnost - spominjanje preteklosti. Letni pregled psihologije, 51, 631-664.
• Torrecilla, J.M. (2006). Intervju. Madrid, Španija: Avtonomna univerza v Madridu.