5 osnovnih vodstvenih veščin za vodenje ekipe

Ne glede na to, ali smo na delovnih mestih, kot predstavniki razredov ali kapetani naše športne ekipe, se večina nas v določenem času v življenju znajde v položaju, ki vključuje upravljanje skupine. Jasno je, da je to zapletena naloga in da jo lahko dokažemo, moramo le videti, kako se dinamika razreda spreminja med različnimi učitelji oz. kako se učenci omenjenega razreda spremenijo, če so predstavljeni v drugem (čeprav v tem zadnjem primeru obstajajo druge spremenljivke značaja skupina).

Obstajajo ljudje, ki imajo intuitivno sposobnost upravljanja skupin, in drugi, ki jim je to težje, zato se, kot rečeno, rodijo voditelji.

Vendar psihologija pogosto zagovarja možnost sprememb in zato trdi, da obstajajo različne strategije za treniranje vodenja. Nato bomo videli, na čem temeljijo vsi: temeljne vodstvene sposobnosti.

• Povezani članek: "Vrste vodenja: 5 najpogostejših vrst voditeljev"

5 bistvenih vodstvenih veščin

Vodenje je še vedno vloga in s tem skupek opaznih in posledično izobraževalnih vedenj. Vodjo lahko opredelimo kot člana skupine, ki uspe vedenje ostalih članov usmeriti v smer, ki si jo želi. Zato

če želite biti vodja, ni dovolj poslati, razdeli naloge ali strukturira načrt, vendar je nujno, da se lahko zavežeš tistim, ki so namenjeni tebi (s svojim ciljem), in si zaslužiš njihovo zaupanje. Za to gotovo socialne spretnosti.

1. Iskrenost

Za začetek visoka preglednost in iskrenost v zvezi z delom različnih članov skupine. Z drugimi besedami, pomembno je, da vsi razumejo, čemu služi njegova naloga in kako je to povezano z izpolnjevanjem skupnih ciljev in s tem v korist vseh. Za to je treba vzpostaviti ozračje zaupanja in vsi se morajo počutiti varno, če postavljajo vprašanja ali predlagajo druge možnosti. In kako naj vse to prenesemo?

Dobro rečeno, seveda. A ne samo z besedami.

2. Obvladovanje verbalne in neverbalne komunikacije

Tako verbalna kot neverbalna komunikacija sta ključnega pomena pri vodenju skupin in nujno je, da izrazimo vse, kar želimo sporočite naši skupini. Zdaj bodo nastopili tisti neprijetni trenutki, ko bomo prisiljeni zavrniti predlog ali zahtevati več od enega od kolegov. Za to obstajajo različne komunikacijske strategije. Med njimi moramo izpostaviti asertivnost.

3. Asertivnost

Asertivnost je v tem, da lahko sporočiti, kaj si želimo, hkrati pa ohranjati dobre odnose. Natančneje, sestoji iz pogovora o vedenjih namesto o esencah ("narediš X" bolje kot "ti si X"), saj so vedenja dovzetna za spremembe, o prihodnosti namesto preteklosti ("naredi X" namesto "ti si naredil Y"), saj preteklosti ne moremo spremeniti ali pa pozitivno namesto negativno ("naredi X" namesto "ne Y")... Ta sposobnost je ena od osnovnih vodstvenih veščin, da se ujemate z opremo.

• Morda vas zanima: "Asertivnost: 5 osnovnih navad za izboljšanje komunikacije"

4. Nadzor povratnih informacij

Poleg tega moramo upoštevati upravljanje povratnih informacij, torej informacije, ki Skupine vodimo glede njihove uspešnosti, odnosa in vedenja, povezanega z njihovim delom splošno. Povratne informacije so lahko pozitivne ali negativne. Ko je pozitiven, ni nobenega problema, lahko ga obvladamo na skoraj kakršen koli način, vendar kdaj popraviti neko vedenje, lahko ogrožamo samopodobo in samo-učinkovitost našega sogovornika, psihološke značilnosti, da moramo biti v njem v celoti. Priporočljivo je, da negativne povratne informacije dajete zasebno, brez prič, pred katerimi mora naš poslušalec braniti svoj ponos.

Poleg tega je priporočljivo začeti s pozitivnimi povratnimi informacijami (nekaj, kar ste dobro storili), negativno vključiti samozavestno in končati s spodbudno noto. To je tisto, kar je v šali znano kot sendvič metoda.

5. Aktivno poslušanje

Poleg tega je povedati stvari zelo dobro, povedati jih pravilno, veliko bolje, vendar kasneje, če so naše besede ne podpira naš primer in naše vedenje, bomo izgubili nekaj življenjskega pomena za vodjo: verodostojnost. Zato je pomembno vadite aktivno poslušanje ko nam skupina ali njene komponente posredujejo svoja mnenja ali dvome. Naj zaključijo svoje stavke, se odzovejo na potrebe, ki jih izražajo, poskrbijo, da so bili zadovoljni, predvsem pa imajo veliko empatije in se znajo postaviti na njihovo mesto.

Iz tega razloga je vodenje skupin zelo zapletena naloga in obstajajo ljudje z prirojeno sposobnostjo, da jo izvajajo, vendar kot vse psihološke sposobnosti optimizirati ga je mogoče z dobrim mentalnim treningom.

V podjetju UPAD Psychology and Coaching sodelujemo z vsemi vrstami ljudi (športniki, vodje, vodje ekip itd.) V psihološke spretnosti, ki posegajo v vodenje skupin z namenom izboljšanja njihove uspešnosti, dobrega počutja in zadovoljstvo. Iz tega razloga vemo, da vodenje ne temelji na enosmernih procesih, temveč na nizu veščin, ki nam omogočajo, da vzpostavimo ravnovesje med sabo in ostalimi.