Empatična komunikacija: kaj je in kako vam lahko izboljša življenje

Večina svetovnih težav, ki jih imate v zvezi s svojim razvojem kot oseba (ali poklic), ima običajno isti izvor: komunikacijski problem.

Živimo s preveč težavami, da bi se povezali z drugimi, najsi gre za našega partnerja, otroke, prijatelje, stranke, sodelavce... Komunikacija je ključna veščina za povezovanje z drugo, hkrati pa je tista, ki jo najbolj zanemarjamo. In na tem področju poudarja pomen empatične komunikacije. V tem članku bomo videli, zakaj je to ključno.

• Povezani članek: "Pomen izražanja čustev v 7 tipkah"

Težave pri povezovanju z drugimi

Zakaj se je tako težko povezati z drugimi in zaradi komunikacije vedno pride do zmede in konfliktov? Ker si vsak človek to, kar se mu zgodi, razlaga na določen način in v skladu s svojimi filtri, sistemom prepričanj in izkušnjami.

Vse vaše izkušnje in način, kako obvladujete in razumete svoja čustva (vaši strahovi, negotovost, krivda, hrepenenja itd.), So vam omogočili, da življenje vidite na konkreten način, kar vpliva na vašo komunikacijo. Ko se poskušate povezati z drugo osebo,

vsak ima lahko zelo drugačen pomen temu, kar pravimo, tako, da se zelo težko povežemo.

Do česa vodijo vse te težave? Na osebni ravni nas vodi do tega, da se počutimo izolirane živeti s stalnimi argumenti (To je pogosto, če se v paru pojavijo težave s komunikacijo), ker se ne moremo izraziti, imamo veliko težav, da rečemo ne in določimo svoje meje itd. Te težave se stopnjujejo kot snežna kepa, ki gre navzdol.

Na strokovnem področju, ki ni nič manj pomembno, pojavljajo se organizacijske težave, nizka produktivnost in konflikti, zaradi ne preveč pregledne komunikacije, ki prikriva določene konflikte, s katerimi se je treba soočiti in jih rešiti. Če želite začeti ali delati s strankami ali skupino, na katero morate vplivati pozitivno (študentje, delovna skupina itd.), da je vaša komunikacija pozitivna, navdušuje in povezuje To je osnovno.

Že deset let spremljam ljudi kot psihologa in trenerja v globokih procesih sprememb, ki jih želim doseči premagati svoje težave in živeti z drugim pristopom k življenju, ki je bolj pozitiven in jim omogoča, da dosežejo novo cilji. Presenetljiva stvar, ki je nisem vedela, ko sem jo začela, je, da je bila komunikacija tako pomembna. V skoraj 100% primerov sem to ugotovil vedno za dosego resničnih sprememb v njegovem življenju je treba sodelovati s komunikacijo osebe (osebno, poklicno, par itd.). Če obiščete spletno šolo za osebni razvoj Empoderamientohumano.com, kjer vas lahko spremljam, boste videli več postopkov za razvoj vaše empatične komunikacije.

Kaj je empatična komunikacija?

Navidezni problem je torej v resnici odlična rešitev... razviti svojo empatično komunikacijo. To je sposobnost komuniciranja na tak način, da se povežete z načinom komuniciranja drugega, kar ustvarja empatijo, zaupanje in vam omogoča izražanje, razumevanje in ustvariti globlje in močnejše osebne vezi.

Po drugi strani pa je to veščina, ki ima več ključnih značilnosti:

1. Aktivno poslušanje

Gre za poslušanje drugega na tak način, da ne obsojate ali tolmačite ali vrednotiteNamesto tega resnično razumete njihovo stališče in ga spoštujete kot njihovo osebno vizijo (ki je ne nameravate spremeniti ali se proti njej boriti). Nasprotno je vrednotenje in to je ena najpogostejših komunikacijskih težav. To, kar je lahko tako preprosto, je tisto, kar je za nas najtežje.

2. Prilagodite se sistemu drugega

Včasih je treba za zmago popustiti. Pravzaprav, če popustiš, premagaš sebe in ego, ki ti ne omogoča, da se povežeš z drugim. Če svoj komunikacijski sistem prilagodite drugemu (odvisno od njihovega stališča) ustvarite veliko več empatije. To se doseže s spoštovanjem, z uporabo podobnih načinov govora, parafraziranja in z drugimi tehnikami, ki jih lahko razvijete z akcijskim načrtom in strokovnim strokovnim podjetjem.

3. Odpiranje

Z drugimi besedami... gre za to, da nočeš imeti prav. Če želite imeti prav (tudi ko mislite, da ste), je le ego, ponos in vam ne omogoča povezave.

Morda si mislite: "Če popustim nad vsem, bodo prevladovali nad mano." Ampak to sta tudi strah in ponos. Z empatično komunikacijo vas ne obvladujejo, vendar razumete, se povežete in lahko rešite konflikte ter greste naprej.

Prednost

Prednosti empatične komunikacije niso le v reševanju konfliktov, ampak obstaja še veliko več:

1. Omogoča vam življenje, ki si ga želite

Vaš način komuniciranja je odraz vašega načina razmišljanja in gledanja na življenje. Če se bodo sporočila, ki si jih boste dali, spremenila, se bodo spremenili tudi fokus, vaša dejanja in življenje, ki si ga želite.

2. Izboljšala bo vaše osebne odnose

Tako s prijatelji, partnerjem, sodelavci, partnerji, strankami ali otroki.

3. Prihranili boste veliko stresa

Velika večina stresa, ki ga čutimo v vsakdanjem življenju, izhaja ne moremo razumeti ali nas razumeti.

4. Pomagal vam bo pri osebnem ali poklicnem razvoju na katerem koli področju

Če razvijete to pomembno spretnost, boste ob sebi že imeli steber osebnega razvoja.

Razvijanje empatične komunikacije ni nekaj, kar lahko dosežete v nekaj dneh, lahko pa ga dosežete v nekaj mesecih, če imate pravo družbo. Za prve korake priporočam, da obiščete Empoderamientohumano.com (če želite, me lahko prosite za zasebno sejo, povejte mi svojo situacijo in pomagal vam bom pri prvem napredku).

Bibliografske reference:

• Goleman, D. (1996). Korenine empatije. V D. Goleman (ur.), Čustvena inteligenca. Barcelona: Cairos.