Yerkes-Dodsonov zakon: razmerje med stresom in uspešnostjo

Mnogi ljudje imajo občutek, da se njihova uspešnost izboljša, ko se počutijo pod pritiskom. Na primer, verjetno ste bili večkrat presenečeni nad lahkoto, s katero ste si uspeli zapomniti učni načrt izpita, čeprav ste ga preučevali le dan prej, v primerjavi z drugimi časi, ko ste porabili veliko več vreme.

V tem članku bomo govorili o zakon Yerkes-Dodson, kot se običajno imenuje obrnjeni model U o razmerju med stopnjo aktivacije in uspešnostjo. To hipotezo sta pred več kot stoletjem predlagala Robert Yerkes in John Dodson; vendar ostaja v veljavi še danes zaradi izjemne moči, ki jo je izkazal.

• Povezani članek: "Psihologija dela in organizacije: poklic s prihodnostjo"

Yerkes-Dodsonov zakon ali obrnjeni model U

Leta 1908 sta psihologa Robert Mearns Yerkes in John Dillingham Dodson objavila svoj model obrnjenega U, rezultat študij, ki so jih opravili na vpliv pritiska (ki ga lahko razumemo kot raven fiziološkega in kognitivnega stresa, aktivacije ali budnosti) na uspešnost pri nalogah, ki vključujejo duševne operacije zapleteno.

Model Yerkes in Dodson nakazuje, da je razmerje med stresom in zmogljivostjo mogoče predstaviti v obrnjeni obliki črke U. To pomeni da uspešnost bo optimalna, če je raven sprožilca zmerno visoka; Če je previsoka ali prenizka, bo to negativno vplivalo na rezultat naloge.

Tako zakon Yerkes-Dodson navaja, da je najboljši način za povečanje učinkovitosti povečanje motivacije za izvajanje ciljnih nalog, čeprav je Pomembno je zagotoviti, da delovne obremenitve ne bo težko obvladati, saj to moti naravni razvoj dejavnosti in ustvarja občutke neprijeten.

Ko opravljamo naloge z nizko stopnjo stresa ali budnosti, nam je pogosto dolgčas ali pa pomanjkanje pritiska zmanjša našo produktivnost; če so zahteve pretirane, navadno občutimo tesnobo in splošno psihološko nelagodje. Nasprotno pa se, ko je naloga spodbudna in zahtevna, bolj osredotočimo.

V tem smislu lahko Yerkes-Dodsonov zakon povežemo z drugim zelo priljubljenim psihološkim konceptom: stanjem pretoka (ali »pretoka«), ki ga je opisal Mihály Csíkszentmihályi. Po mnenju tega avtorja spodbudne naloge, primerne ravni spretnosti, z jasno določenimi cilji Razmejeno in s takojšnjo povratno informacijo ustvarja popolno in koristno miselno vključenost.

• Morda vas zanima: "Status pretoka (ali stanja pretoka): kako povečati svojo uspešnost"

Vplivni dejavniki v razmerju med stresom in uspešnostjo

Obstajajo vsaj štirje dejavniki zelo pomembna vloga v razmerju med stopnjo aktivacije in produktivnostjo: zapletenost naloge, stopnja usposobljenosti osebe, ki jo opravlja, njihova osebnost na splošno in zlasti dejavnik tesnobnih lastnosti. Vsak od njih na ključen način modulira učinke zakona Yerkes-Dodson.

1. Zapletenost naloge

Če je naloga, ki jo moramo opraviti, težka, bomo morali vložiti več kognitivnih virov (povezanih na primer s pozornostjo ali delovnim spominom), kot če ne bi. V zaporedju, zahtevne naloge zahtevajo nižjo raven pritiska za optimalno delovanje kot preproste, saj spodbujajo same.

To vzbuja idejo, da je pomembno prilagoditi ravni okoljskega pritiska zahtevnosti naloge, da bi povečali produktivnost, tako da tiha okolja so bolj priporočljiva pri zahtevnih dejavnostih, obogateno okolje pa lahko pripomore k izboljšanju kakovosti pri reševanju nalog enostavno.

2. Raven spretnosti

Tako kot pri zahtevnosti nalog je tudi pri določanju idealnega pritiska na okolje ključnega pomena upoštevanje stopnje usposobljenosti posameznika. To lahko rečemo praksa v domeni zmanjšuje težavnost nalog, ki so vanjo vključene, zato je povezovanje teh dveh spremenljivk lahko koristno pri uporabi Yerkes-Dodsonovega zakona.

3. Osebnost

Bilo bi redukcionistično misliti, da nam lahko preprosto spreminjanje stopnje stimulacije ali pritiska okolja omogoči, da vplivamo na zanesljivo delovanje drugih ljudi: če bi, bi pogrešali nekaj tako pomembnega kot osebnost vsakega posameznik.

Tako na primer, če sledimo nevrobiološki teoriji osebnosti, ki jo predlaga Hans eysenck to lahko ugotovimo ekstravertirani ljudje običajno potrebujejo višjo stopnjo aktivacije možganov da bi dosegli optimalno delovanje, medtem ko biološko introvertirani običajno raje minimalno pritiskajo na okolje.

• Povezani članek: "Eysenckova teorija osebnosti: model PEN"

4. Anksioznost

Osebnostni dejavnik, ki ga poznamo kot "anksioznost lastnosti", se nanaša na težnjo k doživlja negativna čustva, povezana z tesnobo, kot so nemir, strah in skrbi. Anksioznost lastnosti je jedro konstrukta nevrotizma; v tem smislu nasprotuje dejavniku čustvene stabilnosti.

Kot lahko pričakujemo, ljudje, ki imajo izrazito težnjo k občutku tesnobe, praktično vedno negativno reagirajo na povečano raven stresa. Kot pri introvertih je lahko resna napaka, če prezremo, da ljudje s to značilnostjo bolje delujejo z nizko stopnjo stimulacije.

• Morda vas zanima: "Nevroza (nevrotizem): vzroki, simptomi in značilnosti"