6 кључева за разумевање како функционише невербална комуникација

Невербална комуникација је фасцинантно поље проучавања, чије се знање може применити у најразличитијим ситуацијама.

Из тог разлога се из године у годину спроводе многе истраге на ову тему, које доприносе бољем разумевању различити начини на које оно што не кажемо директно даје трагове о нашим намерама, нашим осећањима, нашим интереси итд.

Међутим, да бисмо у потпуности разумели како невербална комуникација функционише, прво је потребно неке одбацити митове и доводе у питање различита предрасуде о овом пољу проучавања и анализе понашања човече. Стога ћемо овде видети резиме главни кључеви за разумевање како функционише невербална комуникација, одакле је могуће започети изградњу корисног знања за боље разумевање других и прилагођавање ономе што разговори откривају о људима који разговарају са нама.

• Повезани чланак: „28 врста комуникације и њихове карактеристике“

Кључеви за разумевање невербалне комуникације и како она функционише

Ово су неки кључни аспекти који ће вам помоћи да разумете како функционише невербална комуникација.

1. Не пружају сви делови тела исте информације

Људско тело је направљено тако да постоји низ мишића који су посебно осетљиви на њих психолошки процеси, како когнитивни (односно они засновани на идејама и концептима), тако и емоционално

Стога су људи обучени у невербалној анализи језика они обраћају посебну пажњу на ова подручја како би добро искористили њихов распон пажње, која је ограничена.

2. Мора се узети у обзир ефекат камелеона

У добру и злу, људи имају тенденцију да опонашају нашег саговорника када разговарамо лицем у лице, чак и ако тога нисмо свесни. То значи да се невербалне информације прикупљају од друге особе када готово разговарају са неким никада није „чиста“, јер укључује ову тенденцију понашања у складу са оним што други ради.

Међутим, и ово подразумева да ако добро научимо кључеве невербалне комуникације, можемо искористити овај „ефекат камелеона“; на пример, да смиримо некога ко се у почетку брани, показујући на одређене начине да смо опуштени и да нам дисање није убрзано.

• Можда ће вас занимати: „Ефекат камелеона: када опонашамо другог а да то не схватамо“

3. Интонација је од суштинског значаја

Нису све информације које се размењују у невербалним комуникационим процесима повезане са покретима мишића које можемо директно видети. Случај интонације током говора је најпарадигматичнији пример овога: чињеница да се вербално изражава модулацијом На овај или онај начин, глас нам може пружити много података које ћемо узети у обзир, иако не видимо кретања која узрокују то.

У ствари, обраћање пажње на интонацију је врло добар начин да се зна начин на који се особа креће. мишићи укључени у говор, који имају карактеристику остављања свог „отиска“ на гласу уз минималну промену која се код њих дешава. Ово је посебно занимљиво ако узмемо у обзир да су ове структуре веома осетљиве на емоционално стање издаваоца.

4. Невербална комуникација одвија се током времена

Била би грешка анализирати нечији говор тела претпостављајући да је састављен од тренутака, „фотографија“ које нам дају наговештаје о менталном стању те особе. Напротив: ову врсту комуникације која надилази речи карактерише њена динамичност, због чињенице да не могу бити потпуно „затворени“ на страницама књиге, јер статички.

Тако, не обраћајте пажњу на одређене тренутке, већ на низове покрета са почетком и крајем. Ово објашњава да је једно од најзанимљивијих подручја невербалне комуникације, проксемија, која нам даје информације засноване на положај и растојања која неки људи усвајају у односу на друге, морају се анализирати гледајући у правцу тих покрети. Није исто видети слику на којој су двоје људи веома удаљени, као што је видети како су две особе заједно и мало по мало једна од њих одмиче.

5. Тренуци прекида пружају више информација

Тренуци када „ухватимо“ другу особу посебно су драгоцени са становишта поглед на невербалну комуникацију, јер нам дају назнаке да ли постоји поремећај у њиховом току мисли.

На пример, у испитивањима која спроводе истражитељи или полицајци, уобичајено је натерати другу особу да „спусти одбрану“ разговарајући о субјектима у којима се осећате пријатно, да бисте у одређеном тренутку направили наглу промену теме према ономе што би вас могло највише мучити и видели како реакција на.

Људи који немају много тога да сакрију, помало су изненађени, али не праве микроизразе повезане са стресом, али они код којих се поремећај јавља на психолошком нивоу (корак од говора готово без размишљања до тога да се мора измислити нешто готово у ходу) ови суптилни гестови се појављују.

6. Постоје културне разлике које треба узети у обзир

Људи који су развили знање у невербалној комуникацији стручњаци су за ту тему, укључујући друге ствари, јер знају како да препознају оно што не могу да знају, и свесни су да постоје аспекти који игнорисати.

На пример, они знају да већина знања које генерише наука о овој области поседује у вези са невербалним језиком људи западне културе или друштава под великим утицајем овога културе. И то се зна гестови, проксемије и употреба интонације могу се увелико разликовати у зависности од етничке припадности којој припада особа коју посматрамо.

Да ли сте заинтересовани за учење о невербалној комуникацији? Испробајте овај курс

Ако размишљате о обуци у тумачењу и руковању невербалним језиком, сигурно ћете бити заинтересовани курс „Моћ невербалне комуникације: кључеви за тумачење говора тела“, коју промовише Европска школа за тренирање (ЕЕЗ). То је 15-часовни програм осмишљен да подучава теоријске и (пре свега) практичне аспекте некомуникације. вербални и говор тела, а предаје се на мрежи са часовима уживо кроз синхрони систем учионица ЕЕЦ. То је курс дизајниран посебно за професионалце који раде у областима у којима је неопходно управљати људске интеракције, као што су техничари за људске ресурсе и избор особља, психотерапеути, тренери и комерцијални.

• Више информација о Есацхингла Еуропеа де Цоацхинг и њеним курсевима можете наћи на Ова страница.