7 функција и улога пословних психолога

Психологија је дисциплина која данас изазива велико интересовање; међутим, многи људи везују лик психолога са клиничким окружењем.

Професионалци психологије могу свој посао обављати у различитим областима: Спорт, школа или посао. У другом случају, они се називају психолозима компаније..

• Повезани чланак: „4 врсте система пословне организације“

Како психолог помаже компанијама?

Организације су сложене колико су различите у погледу врсте активности и начина рада који се могу одвијати у њима. Управо из тог разлога, психолози обучени за рад са лидерима, компанијама и одељењима могу интервенисати из веома променљивих улога.

Јасно је да је свака корпорација различита, али на крају је могуће препознати типичне задатке овог професионалног профила приликом интервенције у компанијама. Тако да, У којим областима учествује психолог компаније? Које функције обавља? Овај психолог обавља различите задатке у компанији.

1. Побољшати радно окружење

Позитивно радно окружење (односи између радника, култура предузећа итд.) И радно окружење рад има велики утицај на резултате организације, будући да предузећа чине људи. Психолог компаније је стручњак за разумевање понашања радника и њихових потреба и способан је да утиче на њихово понашање за добробит организације.

Позитивно радно окружење доноси користи менталном здрављу радника и одржава их мотивисаним. С друге стране, када је радно окружење токсично, може створити стрес и проузроковати смањење перформанси, па чак и олакшати појаву психолошких поремећаја. Психолог компаније може радити на одржавању одговарајућег радног окружења у којем обрасци понашања људи који чине организацију нису дисфункционални. Само на овај начин могуће је омогућити људима да буду задовољни оваквим радним контекстом и да компанија задржи таленат.

2. Анализа посла и избор особља

Један од највидљивијих послова компаније је избор особља и анализа послова. Људски капитал је, без сумње, велики мотор организације, а добар резултат радника који су део компаније пресудан је за његове резултате.

Класични одабир особља узимао је у обзир само начин на који се радник уклопио у посао узимајући у обзир њихово искуство и обуку, али у новије време Остале променљиве организације (на пример клима) и компетенције које кандидат има (њихова мотивација, личност, забринутост, искуство, итд.).

Допринос психологије је кључан у свим фазама процеса регрутовања и психолози активно учествују у томе приликом примене свеобухватног система људских ресурса, у коме су различити положаји и компетенције неопходни ове. Уз свеобухватан систем људских ресурса, запошљавање је повезано са другим важним областима у оквиру одељења за људске ресурсе, као што су накнада и бенефиције, откривање талената или обука.

Неправилан поступак запошљавања може изазвати незадовољство запослених и, као последица тога, лоше перформансе ових, потешкоће у адаптацији и интеграцији, већи промет, већи трошкови обуке итд.

• Повезани чланак: "Избор особља: 10 кључева за избор најбољег запосленог”

3. Обука и развој

Избор правог особља је кључан када се тражи ново запошљавање, али радници се често могу обучити за напредовање или обављање других функција Унутар компаније.

У овом случају и у многим другим, обука запослених је кључна не само да би компанија имала бољи учинак, већ и да би запослени били мотивисани. Психолози могу да обучавају раднике, а поред тога могу да примењују алате за откривање талената или да знају у којим областима је потребно обучити раднике како би били компетентнији.

4. Спречавање професионалних опасности

Здравље на раду такође утиче на учинак радника, а психолошки аспекти су кључни у том погледу. Одељење за превенцију ризика на раду је мултидисциплинарно и зато их обично чине социолози, психолози и други професионалци.

Пословни психолози су важни, на пример, да би се смањио утицај неких психолошких појава попут стреса или прегорети. Поред тога, они интервенишу приликом успостављања модела тока посла који раднике не излажу ризицима непотребно, а такође процените начине на које радни простор може бити већи ергономски.

5. Маркетинг

Профил пословног психолога је врло свестран, будући да такође можете активно учествовати у одељењу за маркетинг, како у дизајну кампања, тако и у дизајну производа. Ваш профил је користан, на пример, за слање упитника и откривање потреба корисника. Емоције су веома важан део маркетинга и често имају велики утицај на доношење одлука.

• Ако желите да сазнате више о улози психолога у овој области, можете прочитати наш чланак: "7 кључева психологије примењено на маркетинг и оглашавање”

6. Подршка за семафор

Психолози су стручњаци за међуљудске односе, комуникацију и вођство, тако да је њихово знање веома драгоцено за оне више. Они могу учествовати на нивоу стратегије, обучавајући више положаје у организацији у ефикаснијим стиловима руковођења или процењујући њихов однос са подређенима. Они такође помажу у доношењу одлука на пољу људских ресурса и на пољу односа с јавношћу што се одражава у филозофији компаније интеракцију са радницима, како за побољшање модела рада (узимајући у обзир емоционалне и људске променљиве уопште), тако и имиџ организације као ентитет.

• Повезани чланак: "Врсте вођства: 5 најчешћих врста вођа”

7. Дијагноза и савети у току рада

Психолози такође дијагнозирају и саветују у вези са током рада или током рада, односно које су улоге додељене у предузећу, како су задаци структурирани у предузећу, како тече информација која подржава ове задатке итд.

Компаније чине људи и ток посла утиче на њих. Ток рада који има за циљ смањење радног времена и убрзавање његовог завршетка олакшава га мобилност особља, аутоматизујте методе, поједноставите процес размене информација, побољшајте доношење одлука Одлуке ...

Како то ради и како утиче на организацију?

Пословни психолог може радити директно у компанији или у консултантској фирми која пружа услуге људских ресурса и организационе психологије за компаније које желе да повере неке функције или ситни послови. На пример, спровођење масовних процеса селекције.

Пословни психолог може да планира, организује или усмери развој људи, задржавање то су пријем, оцена њиховог учинка или економска накнада или накнада која примити. Такође анализира, посматра и, ако је потребно, интервенише у сукобима између радника, како би се на овај начин обезбедила добра организациона клима.

Посматрајте и измерите физичке, социјалне и психолошке аспекте који утичу на исправне перформансе запослених и утичу на резултате предузећа. Користи упитнике, интервјуе и друге методе за процену појава као што су организациона клима, продуктивности и здравља запослених и примењује психолошке технике како би исправио могуће неусклађености. Интервенише и саветује листу резултата када је то потребно, учествује у колективном преговарању и утиче на стратегије за максимизирање корпоративног имиџа.

Поврх тога, одговоран је за осмишљавање и спровођење програма обуке за развој особља, као и планове за каријеру и напредовање. Генерално, анализира потребе за особљем, послом и организацијом и интервенише за побољшање учинка запослених и компаније.