Стратегија плавог океана: шта је то и како се користи у маркетингу
Као и у многим другим дисциплинама, и у економији се стално појављују нове теорије, али Занимљиво је да су многи прожети психолошком позадином која их чини посебно атрактиван.
Ово је случај стратегије плавог океана, концепт који ћемо детаљно истражити како бисмо открили од чега се састоји и која је његова корисност.
- Повезани чланак: „12 замки за ум које нас воде да трошимо више новца“
Шта је стратегија Плавог океана?
Ренее Мауборгне и В. Цхан Ким, припадник престижне пословне школе ИНСЕАД, били су творци стратегије плавог океана, што би био неискоришћен тржишни простор, у оквиру компаније. Ови аутори створили су овај концепт 2005. године и широј јавности га представили кроз књигу која носи управо тај назив, Стратегија плавог океана.
Мауборгне и Цхан Ким предлажу да се било која компанија налази на већ прекомерно искоришћеном тржишту, с обзиром да постоји много конкуренти, сви који доприносе засићењу наведеног простора, па су могућности за раст (продаја више, добијање нових купаца итд.), Веома мали. Ову врсту тржишта називају црвеним океаном.
Насупрот томе, били би плави океани, који би били неистражени крајеви тржишта и, према томе, са потенцијалним начином да се компанија прошири са готово било каквим препрекама, постижући велику профитабилност. Очигледно је да је то сценарио из снова за сваку организацију, јер бисмо можданим ударом елиминисали било коју супарничку компанију из једначине, бар на почетку.
Како то користити у маркетингу
Већ смо дефинисали концепте, али сада морамо истражити главно питање: како можемо пронаћи плави океан? Па, Цхан Ким и Мауборгне то указују Постоји неколико корака за проналажење тог чезнутљивог девичанског угла џунгле који је тржиште.
Мора се разјаснити да плави океан није скривено тржиште, већ тржишни простор који још није створен, јер се нико у то није одважио, јер до тада нису тражили потребу за одређеним производом или услугом или други разлози. Није ствар у потрази за ничим, такође морате знати како створити тај простор.
Конкретно, према Мауборгнеу и Цхан Ким-у постоје четири принципа која морамо увек имати на уму ако желимо успешно да следимо стратегију плавог океана. Сваког од њих ћемо детаљно видети.
1. Створите нову тржишну нишу
И раније смо предвиђали да плави океан није пронађен, већ је створен. То је због тога Свака компанија која жели да напредује мора да инвестира у иновације и истражује у стварању нових производа који су оригинални, иновативни и отварају врата секторима који до сада нису постојали.
Аутори истичу да није ствар само у покушајима и грешкама, већ да морате имати план то би нам требало добро омогућити да проширимо границе тржишта на коме наше сектор. Логично, ово није лако, немате идеје о милионерима сваки дан! Међутим, они нам говоре о пет фактора које треба узети у обзир приликом приближавања том коначном циљу. Да их видимо.
1.1. Директни и индиректни конкуренти
Често занемарено питање у пословном сектору је то конкуренција није само она компанија која производи производ исте категорије као и ваша, али такође је тај који генерише нешто потпуно другачије, али који такође одузима мој тржишни удео.
Врло јасан пример био би биоскопски сектор у поређењу са издавачима књига, јер неко уместо читања може одлучити да своје слободно време проводи гледајући филм или серију. Важно је то узети у обзир и знати који су индиректни конкуренти!
1.2. Не занемарујте малог ривала
Понекад се компаније занесу борбом „као једнаке“, проучавајући само конкуренте сличне величине, занемарујући да постоје многе друге мале корпорације које имају сопствени тржишни удео. Ако проучимо шта све ове компаније нуде за опстанак међу гигантима, можемо пронаћи добре идеје.
1.3. Циљна публика
Понекад имамо одличан производ који не генерише утицај (а самим тим и продају) који смо очекивали. Како је могуће? Можда проблем није у самом производу, већ у јавности којој је намењен, а који можда и даље припада другом сектору него што смо првобитно мислили.
Слаже се пажљиво проучите ко може бити заинтересован за наш производ и усмерите маркетинг у том правцу. Можда постоји сектор тржишта који остаје без надзора и чека нас да стигнемо.
1.4. Знајте свој производ
Компанија најбоље зна сопствени производ, зар не? Па, ова изјава можда није толико категорична. Је неопходан ставите се на место потрошача, понашајте се попут њега и детаљно проучите сва понашања и мисли које он доживљава током коришћења нашег производа, али иу тренуцима пре и после. Можда постоји незадовољена потреба, могуће побољшање итд.
1.5. Моћ емоција
У многим приликама не тријумфује производ који је објективно бољи или кориснији, већ онај који је боље повезан са јавношћу, а много пута се тај циљ постиже емоцијама. Веома корисна стратегија је знати како се носити са сентиментима потрошача. Ако се правилно уради, можемо бити изузетно убедљиви и убедити их да им је потребан наш производ.
2. Значај идеје
Једном када се истраже различите тачке у претходном одељку, можда смо смислили драгоцену идеју. Време је да се то изведе, и за то типичне стратегије Црвеног океана, где се огромне количине ресурса троше на надметање против осталих друштава.
Напротив, сада ћемо посветити све напоре да одемо на ново место на тржишту, претходно неистражени (па ћемо удаљити уобичајене ривале) и материјализовати се Идеја.
Овај процес се постиже кроз ове фазе:
- Ситуација. Морамо бити јасни у поређењу наше компаније са остатком компанија у сектору
- Истраживање. Проучићемо који је у нашем случају најприкладнији начин за стварање новог места на тржишту.
- Експериментирање. Време је да проверимо да ли је наш приступ исправан, проверавајући прихватање нашег производа.
- Комуникација. Коначно, биће неопходно представити нашу нову креацију
3. Генеришите више потражње
Обично, компаније теже да концентришу све своје напоре на задовољавање врло специфичних потреба врло специфичног сектора становништва, што генерише ограничени удео на тржишту.
Уместо тога, најбоље би било истражити који су начини да се допре до других сектора становништва различит, па чак и начин задовољења потреба различит од онога што смо установили главни. Ако смо вешти у овом поступку, величина наше циљне публике може знатно порасти.
4. Направите одржив пројекат
Очигледно је да сваки пројекат има своје ризике, посебно у окружењу које је непријатељско и конкурентно попут пословног. Према томе од виталног је значаја да смо посебно вешти у извршавању плана који смо осмислили. Сва питања морају бити јасна: да ће наш производ бити користан за становништво које имамо изабрани, да је цена одговарајућа за постизање жељене продаје узимајући у обзир трошкове које ћемо претпоставимо.
На крају, морамо осигурати да предлог буде одржив на папиру, пре него што га видимо у стварности. Пожељно је алоцирати ресурсе за ове претходне студије, чак и ако резултати нису задовољавајући и морамо да видимо пројекат отказали, уместо да се суочимо са звучним неуспехом јер нисмо узели у обзир неку важну променљиву која нам је измакла.
- Можда ће вас занимати: „7 кључева психологије примењених на маркетинг и оглашавање“
Пример са стварним случајем
Ако је последњих година постојала компанија која је показала изненађујуће способност да се прилагоди махнитом промене на тржишту, било је иновативно и, пре свега, знало је да види шта су други имали испред и превидели, има био Нетфлик, платформа за видео на захтев.
Иако многи мисле да је Нетфлик релативно нова компанија, истина је да је настао 1997. године, у Сједињеним Државама, као видео продавница различити (филмови су послати поштом у кућу потрошача, што је већ била главна иновација у оквиру индустрија).
Али 2007. године доносе одлуку која заувек мења компанију: поновно преношење садржаја путем Интернета. Оно што је уследило је добро познато: међународна експанзија, стварање сопственог садржаја и каталог који се стално шири.
Кључ овог питања је да је Нетфлик знао како да предвиди промену парадигме (изумирање физички формат, а тиме и видео продавнице какве смо познавали), и долазак дигитални. Несумњиво су пронашли свој плави океан.
Библиографске референце:
- Ким, В.Ц., Мауборгне, Р., де Хассан, А. (2008). Стратегија плавог океана. Уређивачка група Норма.
- Мендоза, Т. (2013). Стратегија плавог океана за предузетнике. Напомене о науци и друштву. Универзитет Цонтинентал.
- Цхиринос, Ц. (2011). Тржишна ниша: приступ плавом океану. Индустријски инжењеринг. Универзитет у Лими.