Асертивност: 5 основних навика за побољшање комуникације

Ко није чуо за асертивност? Овај израз се у последње време често користи, али да ли заиста знате шта је то?

Комуникација може бити пасивна, агресивна или асертивна, средња тачка која представља један од кључева успеха у животу.

Зашто желим да разговарам о асертивности

Пре неколико дана седео сам на тераси бара и јео мирно док ми понашање менаџера није засметало; агресивно се обратио конобарици и Није било само оно што је рекао већ и како је рекао.

У том тренутку је зајапурено лице девојке и како је пожурила након тог пљуска пало, и то више у јавности. Неизбежно сам се сећао ситуација у којима су се према мени поступали исто и комуницирали нешто агресивно.

Схватио сам да када сам се тога сетио, оно због чега сам се осећао најгоре било је пасивно комуницирање. односно да дозволим различитим људима у различитим областима мог живота да ме крше својим начином Причај са мном.

Међутим, мој стил комуникације се променио када сам научио да будем асертиван. Из тог разлога желим да разговарам са вама о асертивној комуникацији.

• Повезани чланак: "Асертивни људи: 10 заједничких карактеристика"

Шта је асертивност?

Асертивност подразумева могућност да своје мисли, осећања, осећања и одлуке изразимо на чврст начин, поштујући себе и друге.

Стога, ако смо асертивни, не дозвољавамо другима да одлучују уместо нас и игноришу наше идеје, доприносе и вредности. Радећи ово ми комуницирамо пасивно. Такође, напротив, можемо наметати своје идеје, а да никога не узмемо у обзир; То је оно што је познато као агресивна комуникација.

Међутим, у комуникацији није важно само шта се каже већ је и начин на који се ствари изговарају једнако важан или више.

Начини за побољшање комуникације

Учење асертивних техника комуникације, односно омогућавање да поштујете себе и друге, је неопходно за постизање ваших циљева и осећајте се добро са собом и са другима.

Ево неколико техника које ће вам помоћи да развијете или побољшате асертивну комуникацију. То су једноставне навике помоћу којих ћемо, мало по мало, приметити да наше интеракције теку као никада пре.

1. Схватите да вам нико не може читати мисли

Можда мислите да ваш партнер зна да желите да одете у биоскоп да бисте видели премијеру, да је то ваша породица и пријатељи Они знају колико вам смета што се код вас појављују без упозорења или што ваш шеф зна да желите успон.

Вероватно се у многим приликама наљутите и фрустрирате кад видите да вас не воле или поштују, а те емоције генеришу да комуницирају агресивно или, обрнуто, пасивно, опредељујући се за став и стил комуникације који се завршавају штетећи вама и вашем односу са другима.

Ако желите да људи узимају у обзир ваше жеље и потребе, реците шта су, изражавајући се на такав начин други се не осећају нападнуто или увређено.

2. Идентификујте шта желите и настојте да то постигнете

Започните идентификовањем властитих потреба, жеља, циљева или циљева. Не очекујте да ће их ико идентификовати, а још мање задовољити за вас.

Пронађите начин да добијете оно што желите без наношења штете другима, а ако вам треба помоћ питајте отворено.

3. Користите фразе са „И“

Ако користите фразе из првог лица ви поново потврђујете своје идеје, мишљења, осећања, жеље и права. Поред тога, другима ћете дати до знања шта мислите, а да не звучите као оптужба.

На пример, уопште је прикладније и с поштовањем рећи „Не слажем се“, него „Грешиш“.

4. Научи да слушаш

Асертивно комуницирање подразумева знање слушајте правилно и активно. То је могуће само са отвореним односом према поруци коју нам друга особа преноси.

Запамтите: други имају право да мисле и осећају другачије од вас.

5. Научите да кажете „не“

Научите да будете свесни свог права да кажете „не“ а да се не осећа кривим или дужним да објасни и изговори. На исти начин и други такође имају право да вам кажу „не“.

• Повезани чланак: "Асертивност и завођење: 9 трикова за побољшање комуникације"

Предности асертивне комуникације

Сигурно ћете бити све више мотивисани да асертивно комуницирате док доживљавате следеће предности:

• Повећати самопоуздање и сигурност; људи који су способни да асертивно комуницирају имају здраво самопоштовање.
• Помаже вам да имате веће поверење у то ко сте и у оно што изражавате.
• Надоградите свој емотивно благостање.
• То вас чини зрелим јер у комуникацијским токовима поштује поштовање, а не тражење разлога.
• Помозите у изградњи здрави и конструктивни друштвени односи и избегавајте привлачење токсични људи (или још горе, ако то постанете).
• Омогућавају вам да постигнете своје личне циљеве, избегавајући тако емоционалну невољу.
• Омогућава вам да сами одредите ограничења.
• Помаже вам да процените своје потребе поставите приоритете и донесите одлуке.
• Олакшава разумевање грешака, како властитих, тако и туђих. Асертивна комуникација чини нас више људима.

У закључку

Овај чланак би вероватно био од велике помоћи менаџеру о коме сам вам говорио на почетку чланка, а не само да стекне способност асертивне комуникације.

Кроз ово вредно животно средство које индиректно стичемо вештине вођства и тимског рада, емпатија, самопоштовање и, на крају, емоционално благостање.