Како развити меке вештине на радном месту?

Меке вештине су скуп личних вештина са практичним импликацијама на учинак посла. Поред тога, временом се све више цене, и то са добрим разлогом: они су узорак потенцијала радника. чак и онима којима је још увек потребна обука да би се прилагодили радном контексту.

У овом чланку видећемо више о томе шта су меке вештине и како се могу развијати.

• Повезани чланак: "Психологија рада и организације: професија са будућношћу"

Шта су меке вештине?

У свету у којем способност прилагођавања променама постаје све важнија у свету рада, степени и дипломе губе на тежини када треба да укажу на то који су стручњаци погодни за њихов рад, а који не.

Личне вештине и способности се више не састоје углавном од памћења информација или обуке одређених радњи и протокола, него способност управљања проблемима динамичке природе добија на значају, који често укључују аспекте у одређеној мери. непредвидљив. Техничко знање је и даље потребно, али свесни да се то односи на сложен и променљив контекст, у којем је такође потребно знати како ступити у интеракцију са другима.

Због тога се оно што је познато као „меке вештине“ све више цени, вештине које нас повезују са ефикасним управљањем стварним проблемима са којима се морамо суочити у свакодневном раду, и да се не заснивају на памћењу информација.

Меке вештине су доказ да способност прилагођавања одређеном задатку превазилази наш начин теоријског разграничења специфичног знања од којег се ово дело разликује други; то је повезано са нашом филозофијом рада, ставом са којим се суочавамо са проблемима и потребама и општом психолошком флексибилношћу, изван радног места.

Које су његове компоненте?

Уопштено говорећи, склоности које чине меке вештине могу се груписати у следеће опште категорије, иако се оне преклапају у неколико тачака.

1. Социјалне вештине и вођство

Ова група меких вештина је посебно важна у контексту компанија, како за тимски рад, тако и за подучавање, управљање сукобима или инспирацију.

2. Емоционална интелигенција

Емоционална интелигенција се састоји од психолошке вештине које нам омогућавају да регулишемо своје емоције и препознамо и своје и туђе. Неопходно је прилагодити се послу и избећи лоше управљање сукобима.

• Можда ћете бити заинтересовани: "Шта је емоционална интелигенција?"

3. Вештине решавања и оријентација ка циљу

Знање и техничке вештине нису битне ако нас став с којим приступамо раду наводи да покушамо да покажемо да не видимо проблеме који настану на нашем путу и ​​ми се ограничавамо да номинално „испунимо“ своје одговорности, упркос томе што знамо да без надзора остављамо неколико фронтова са којима не радимо бројали смо.

Вештине решавања и оријентација ка циљу укључују само-мотивацију, тенденцију да се не избегне тренутак за суочавање са проблемима и управљање временом, између осталог.

4. Креативност

Креативност је веома вредна када је реч о стављању решења на сто за непредвиђене потребе. Може се огледати у практично било којој од активности које се одвијају у некој организацији.

Како развити меке вештине?

Ово су неке кључне идеје за развијање меких вештина.

1. Учите од оних који већ имају праксу

Како се меке вештине показују на терену, најбоље је учинити да им помогнемо да расту у нама окружите се људима који их примењују у свом послу и који имају искуства у суочавању са разним изазовима у вашем радном контексту.

2. Измените окружење да бисте се боље организовали

Подржати нас у спољним елементима је најбоља ствар коју треба учинити за развој организације, дисциплине и доброг управљања временом, ако се поколебамо у том погледу. Стварајући јасне рутине и распореде, започет ћемо корачати тим путем ефикасног рада и кад се навикнемо, све мање ћемо зависити од ових помагала у облику дневних реда, календара, аларма итд.

3. Обогатите свој начин изражавања

Многи неспоразуми који се могу избећи потичу из недостатка припреме за изражавање сложених идеја. Иако вам добар речник помаже, из перспективе меких вештина ово није толико важно као навикните се на савладавање активног слушања, коришћење ресурса невербалног језика и одржавање сталних комуникационих токова са онима који раде са вама.

4. Научите да откривате сопствене пороке

С друге стране, за развијање меких вештина неопходно је знати своје полазиште, а то се дешава препознавањем постојања мана у нама. Да бисте то урадили, важно је да се навикнете на анализу честих грешака у које падамо, као што је лоша контрола радног времена радите и мешајте их са слободним активностима, не преносећи грешке, претпостављајући да је сукоб интереса једнак сукобу и окружењу непријатељски итд.

Нешто што може бити корисно је водите дневник и записујте ове мисли и шта се дешава у тренуцима у којима западамо у понављајуће грешке.

5. Подијелите циљеве на подциљеве

Ово је врло ефикасан начин за побољшање наше способности да се оријентишемо ка дугорочним циљевима, који су они са највећим способност да нам доноси користи у месецима и годинама који долазе, повећавајући вероватноћу да ће наши пројекти бити одржив. Предстојећи мини циљеви који се лако могу постићи мотивише нас да идемо даље..

Да ли сте заинтересовани за унапређење својих меких вештина?

Као што смо видели, меке вештине су разнолике и заснивају се више на процесима обуке него на памћењу информација, супротно ономе што се дешава са „тврдим вештинама“. Стога се начин на који можемо научити да их развијамо донекле разликује од начина на који учимо техничка знања на универзитетским или средњошколским предавањима.

Ако сте заинтересовани за унапређивање овог скупа вештина које се називају софт скиллс, опција коју треба размотрити је онлајн програм обуке уживо "Изазов умрежавања", који је развила Европска школа за тренирање кроз наш одељак Извршне летње школе. Ми смо међународни ентитет са представништвима у земљама Европе и Америке и овом приликом нудимо могућност учења развити вештине као што су вођство, стварање акционих планова, регулација емоција, стварање окружења поверења, и још.

То је предлог за обуку намењен предузетницима и менаџерима, руководиоцима, менаџерима средњег нивоа, стручњацима за људске ресурсе и осталим професионалцима у организационом пољу, и даје могућност избора између 3 модула од 12 сати и између 10 радионица од по 3 сата једно. Ове мрежне сесије уживо одржавају се од 20. јуна до 31. јула. Можете да посетите да бисте сазнали више о овом пројекту Европске школе за тренера или више о извршној летњој школи Ова страница.

Библиографске референце:

• Лакер, Д.Р.; Повелл, Ј.Л. (2011). Разлике између тврдих и меких вештина и њихов релативни утицај на пренос тренинга. Квартално за развој људских ресурса. 22: стр. 111-122.
• Левассеур, Р.Е. (2013). Вештине људи: развијање меких вештина - перспектива управљања променама. Интерфејси. 43 (6): стр. 566 - 571.