10 савета како бисте закључили посао повољно

Било на послу (на пример, у одељењу продаје), са партнером или у другим ситуацијама у свакодневном животу, сви морамо да преговарамо у неком тренутку свог животаПа, ми смо друштвена бића и морамо да живимо са другим људима.

Преговарање је уметност и за то морамо овладати не само неким техникама које су посебно осмишљене да максимизирају наше могућности успеха у преговорима, али морамо овладати низом комуникационих вештина, попут оних у којима објашњавамо Чланак "10 основних комуникацијских вештина”

Савети за успешно закључивање договора

Међутим, Шта можемо учинити да бисмо били успешни у преговорима? У следећим редовима то вам објашњавамо.

1. Познајте свог саговорника

Увек је идеално знати са ким разговарамо (на пример, њихове вредности). Понекад је могуће истражити особу испред нас, било путем друштвених мрежа, Гоогле -а или заједничких познаника. У другим случајевима, међутим, то неће бити могуће, па морамо одвојите мало времена да сазнате више о томе каква је особа испред нас и анализирају ситуацију која нас окружује.

2. Идентификујте потребе друге особе

Не само да је потребно сазнати податке о особи и каквој је, већ морамо знати и њене потребе. Знајте шта тражите и шта намеравате добијање је од суштинског значаја за могућност преговарања са неким. У супротном, крећемо на пут.

3. Будите јасни шта нудите

Осим познавања производа или потреба другог саговорника, обавезно је и познавање ваших. "Ста нудис?" или "Шта вам треба?" нека су од питања која бисте себи требали поставити прије почетка преговарачког разговора. Сваки преговор захтева да се добро познајете и да сте јасни у вези са додатном вредношћу коју нудите.

• Везани чланак: "30 питања да бисте боље упознали себе”

4. Будите емпатични

Емпатија је кључна у сваком међуљудском односу, али је кључна и када намеравамо да преговарамо са другима. Емпатија значи ставити себе на место других људи, разумеју свет који опажају и емоције које осећају. Ово је од суштинског значаја ако желимо да се преговори успешно заврше, јер нам омогућава да регулишемо своје понашање и прилагодимо га ситуацији и саговорнику са којим преговарамо.

• Везани чланак: "Да ли сте емпатични? 10 типичних особина емпатичних људи"

5. Активно слушајте

Када преговарамо, друга особа има много тога да каже, а не само ми. Али иако се можда не чини тако, много пута чујемо и не слушамо. То се посебно дешава у преговорима, у којима желимо да наметнемо своје потребе и прилично је уобичајено да се по сваку цену желимо добро продати, а понекад само мислити на себе.

И то је да је слушање важно колико и говор, и зато је важно остварити потпуну комуникацију са другом страном преговарачког стола. Најбоља опција у овом случају је активно слушање, који се не фокусира само на вербалну поруку, већ и на невербалну и на емоције које друга особа пројектује.

• Ако желите да продубите у овај аспект, можете прочитати чланак „Активно слушање: кључ за комуникацију са другима "

6. Не очекујте да ћете добити све што желите

Када се суочимо с преговорима важно је бити свјестан да нећемо увијек постићи 100% онога што предлажемо јер и друга особа има потребе. Јер, важно је научити попуштати, али не по сваку цену. Циљ је да се постигне равнотежа, до те тачке у којој два саговорника победе.

7. Будите убедљиви

Добар преговарач мора бити особа са вештинама убеђивања, јер је потребно убедити другог саговорника да је оно што нудимо добро и за њега и за нас. Убеђивање није превара друге особеТо је уметност која се може научити и која има за циљ да наше гледиште учини привлачним и за другу особу.

• Да продуби: "Убеђивање: дефиниција и елементи уметности убеђивања”

8. Веруј у себе

Немогуће је некога убедити ако сами нисмо уверени у оно што нудимо. А још мање ако нисмо уверени у своје шансе за успех у преговорима. Много пута није оно што говоримо, већ како говоримо. Ако смо сигурни у своје аргументе, могуће је да ће друга особа веровати ономе што ми предлажемо.

9. Управљајте својим емоцијама на одговарајући начин

Преговори нису кревет са ружама, па постоје сукобљени моменти. Ако желимо да се преговори добро заврше, потребно је ситуацију преусмерити на област у којој је могуће мирно говорити. Стога је контрола и управљање емоцијама готово обавезна, јер љутња нимало не користи глатком току преговора.

Ако сте свесни да су преговори компликовани и да две стране нису у оптималној зони за преговоре, боље је одвојите неколико минута да разјасните идеје и вратите се за преговарачки сто са другим духовима.

• Свесност може бити добро средство за ове тренутке напетости. Више можете сазнати у чланку "Свесност на послу: које су њене користи?”

10. Имајте позитиван став

Позитиван став и оптимизам су неопходни у преговорима, јер може бити тренутака када ствари не иду онако како желите. Остати позитиван помаже вам да пронађете равнотежу и омогућава вам да се суочите са неповољним ситуацијама које могу настати за преговарачким столом.