7 неуромаркетиншких техника које се користе у дигиталном маркетингу

Иако људски мозак остаје велика непознаница, захваљујући неуронаукама смо били у могућности да се све више приближимо томе како функционише и зашто.

Не само да је ово било од велике помоћи за разумевање људског понашања уопштено, већ, Такође нам је омогућило да разумемо како стимуланси утичу на нас у доношењу одлука у контексту куповине и куповине. распродаја.

Захваљујући томе, настала је дисциплина неуромаркетинга, која је изузетно корисна да компаније успеју да привуку потенцијалне купце. Следећи видећемо различите технике неуромаркетинга за употребу у дигиталном маркетингу, веома корисна и препоручљива у сваком послу.

• Повезани чланак: "7 кључева психологије примењених на маркетинг и оглашавање"

7 неуромаркетиншких техника које се користе у дигиталном маркетингу

Постоји много техника неуромаркетинга које се могу користити приликом дизајнирања веб окружења компанија. Следеће ћемо видети 7 њих који су заиста корисни, везани за психолошке феномене као што су аверзија према губитку и ефекат сидрења, који су фундаментални за сваки посао.

1. Техника од 8 секунди

Приликом дизајнирања стратегије дигиталног маркетинга неопходно је то узети у обзир у основи имају 8 секунди да привуку пажњу потенцијалног клијента. Било да је у формату блог поста, видеа или дигиталног садржаја на друштвеним мрежама, тај временски период одређује да ли ће се генерисати веза са публиком или не.

Садржај који се објављује мора бити радознао и шаренолик, који успева да утиче од почетка. За ово се могу користити основни, али ефикасни ресурси као што су слике или кратки видео снимци, али са оптерећењем Сентименталне, снажне фразе или наслови који побуђују радозналост су фундаментални у свету маркетинга дигитални.

Приликом позиционирања ових ресурса на страници, препоручљиво је узети у обзир образац кретања очију наших потенцијалних клијената. Први пут када корисник наиђе на веб страницу, не чита је нити је детаљно прегледа од врха до дна То је превише лењо!

Нормална ствар је да урадите скенирање ока, скенирајући га на основу ваших интересовања или онога што вам највише привуче пажњу. Област која обично добија највише пажње је она изнад. Из тог разлога, на блогу, на пример, најрелевантније информације треба да буду на вишим нивоима.

• Можда ће вас занимати: "9 корака стратегије маркетинга садржаја"

2. Техника 3 боје

Боје су неопходне ако желите да привучете пажњу потенцијалних купаца. Далеко од тога да изгледа професионално, употреба пригушених боја или црно-беле чини да страница показује екстремну формалност и хладноћу. Широко користећи спектар боја, чак и ако се чини да је то само естетска ствар, служи за преношење идеја, вредности и, пре свега, емоција.

Иако можете користити боје које волите и које су повезане са брендом, неуронаука има Показало се да постоје 3 боје које највише успевају да заокупе пажњу публике: црвена, наранџаста и Плави. Ове три боје не могу изостати, јер су оне боје које највише утичу на импулсивне купце. То их мотивише да купују.

3. Техника контраста

Ми људска бића волимо да видимо промене и поређења у свим врстама аспеката. Исто се може веома корисно користити у области дигиталног маркетинга, посебно ако то узмемо у обзир виђење или опажање промена остаје дуже сачувано у нашем памћењу не уочивши нешто статично.

Тако да разумемо. Замислимо да продајемо било који производ. Тренутна цена производа је 50€, међутим, на истој етикети смо ставили да је раније вредео 70€, што не мора да буде тачно.

Чињеница да је на истој етикети коју смо ставили тај производ са промењеном ценом плијени пажњу купца, сећа се тог производа и, осим тога, позива га да га купи. Погледајте у њему праву понуду коју је боље не пропустити.

Овај феномен је уско повезан са ефектом сидрења. Ако је приказана висока цена, а затим ниска цена, потенцијални купац ће ниску цену сматрати стварном погодбом. С друге стране, ако се уради обрнуто, односно да се прво прикаже јефтин објекат, а затим скупи, створиће се перцепција да је скуп производ или услуга заиста веома скуп.

Друга стратегија контраста су цене које се завршавају на .99 или .95. Они привлаче више пажње од оних који се завршавају једноставном 0, остављајући утисак да су, пошто не достижу цео евро, знатно јефтинији.

• Можда ће вас занимати: "Ефекат сидрења: карактеристике ове когнитивне пристрасности"

4. Губитак аверзија

Једна од најчешће коришћених стратегија у маркетингу је понуда бесплатних узорака и проба. Ово је од суштинског значаја у сваком послу који вреди своје соли, јер алудира на веома важан психолошки феномен у сваком послу: аверзију према губитку.

Људи, када смо пробали нешто што нам се допало, онда нам је тешко да се навикнемо на помисао да то више нећемо имати. Потребан нам је и плаћамо колико је потребно да бисмо га и даље имали. Радије ћемо платити и задржати него изгубити или морати да прибегнемо нечему новом.

Нудећи бесплатне пробне верзије, брендови искориштавају овај принцип тако што се корисник прво привуче, а онда само треба да плати. У ствари, то је главна стратегија која се користи у мобилним апликацијама које имају Премиум верзију. Понудом бесплатног пробног месеца они привлаче потенцијалне купце.

5. Лакоћа коришћења

Што је кориснику лакше да се креће по веб локацији, већа је вероватноћа да ће остати на страници и упијати оно што нудимо. Ово повећава шансе да заврши на картици „онлајн куповина”..

Приликом дизајнирања странице, принцип једноставности коришћења треба да буде приоритет, а не само да приликом позиционирања његових елемената, али и стварања доживљаја леп.

Овде долази до проблема ометајућег оглашавања. „Поп-уп“ огласи, односно досадни огласи који се изненада појављују на екрану корисника, приморавајући га да их затворе, одбијају купце. Када оду на нашу страницу, то раде јер желе да виде шта им нудимо, а не да виде досадне огласе.

У ствари, демонстрација овога је да су последњих година "блокатори огласа" постали веома популарни, то су апликације за блокирање огласа. Из тог разлога је најбољи начин да продате више да уклоните рекламе, или их поставите на места која нису наметљива за корисника.

6. Техника од 3 речи

Читање на дигиталним медијима може бити заморно. Коришћење екрана, како на рачунару тако и на мобилном телефону, подразумева да видимо нешто што емитује светлост, што наше очи не цене. Ако овоме додамо потребу да се суочимо са текстом који је настао поплавом писама, то не позива на читање. Мозак покушава да избегне да мора много да чита, па тражи емоционалне везе попут слика или видео записа.

Међутим, иако су слике неопходне, можете да привучете пажњу публике користећи речи, све док су оне праве.

Користите само 3 речи. Да, само 3. Ако се користе као слоган или кратак опис, могу одмах да утичу на нашу „личност купца“

Хајде да погледамо неке примере заиста привлачних тројки речи, које формирају реченице и независне:

• Ви ћете имати контролу.
• Ефикасно, награђивано и заслужено.
• Специјалиста, заштита, стручњак.
• Тест.
• Немојте га изгубити.
• Је база.
• Колосално, огромно, дивно

7. Ставите сведочанства

За компанију да нам каже да су њени производи најбољи, није лако. Када одемо на веб страницу, биће нормално да пронађемо описе зашто купити Кс производ или зашто је И компанија најпогоднија за добијање услуге.

Просечан грађанин је неповерљив. Иако је тачно да је под утицајем емотивних и инстинктивних одлука, једна од рационалних одлука која се обично доноси јесте да се буде критичан према томе ко нуди услугу или производ. Као људи, морамо да истражимо да ли је оно што кажу о таквом производу или таквој компанији истина и који је бољи извор информација од људи који су то испробали?

Поставите стварна сведочанства на веб страницу, уз фотографију на којој сте ставили своје име, године, професија, па чак и пребивалиште, имају значајан утицај на бригу и поверење могућег купац. С једне стране, он види случајеве људи попут њега који су купили производ или услугу и били задовољан, а са друге стране, веб локација добија ваздух неформалности, топлине и блискости, повезујући се са клијентима.

Библиографске референце:

• Едуцатур, (2009). „Чула у кортексу великог мозга“. Доступна у: http://blog.educastur.es/ дцмо / 2008/10/09 / тхе-сенсес-ин-тхе-церебрал-цортек /. Консултован: јул 2009.
• Кандел, Е.; Сцхвартз, Ј.; и Џесел, Т. (2000). Неуронаука и понашање. Мадрид: Прентице Халл.
• Линдстром, М. (2008). Буиологи: Како све зашто верујемо о томе зашто купујемо је погрешно. Сједињене Америчке Државе: Рандом Хоусе.
• Вилсон, М., Гаинес, Ј., анд Хилл, П. (2008). Неуромаркетинг и слободна воља потрошача. Тхе Јоурнал оф Цонсумер Аффаирс. Медисон: 42 (3): 389-410.