Чести развој насиља на радном месту: 3 фазе

Узнемиравање на радном месту, које се назива и мобинг, је суптилан облик насиља који се спроводи у радном окружењу. Много пута, а понекад и из лажних разлога, компаније или организације, агресори, посматрачи или сведоци користе еуфемизме за ову врсту насиља.

Тако се користе речи као што су „радни сукоб“, „борбе за власт“, ​​„туче колега“, „некомпатибилни ликови“ итд. ако су ови проблеми били нешто изоловано између радника или су имали више везе са нормалном динамиком унутар организације.

Али истина је таква малтретирање на радном месту превазилази пуки конфликтни однос између колега. Хајде да се детаљније позабавимо карактеристикама ове класе проблема.

• Повезани чланак: "11 врста насиља (и различите врсте агресије)"

Карактеристике мобинга

Могу се идентификовати најмање три карактеристичне карактеристике малтретирања на радном месту.

1. Насиље се примењује према жртви која се једва опире

Осим тога, често постоје сведоци овог насиља који ће окренути на другу страну, избегавајући да се умешају у ствар или ће, ако то учине, стати на страну агресора.

2. То је систематско и понављано насиље током времена

Међутим, обично су то епизоде ​​средњег или ниског интензитета. Понекад се своде само на фразе и коментаре које спољни посматрач може оценити као безначајне. Насиља високог интензитета су ретка.

Међутим, управо тај низак интензитет и понављање чини ситуацију средњорочно опаснијом (прилично, могли бисмо је упоредити са тортуром „кинеске капи“).

3. Насиље се спроводи намерно и са циљем

Жртва можда неће бити свесни или разумети такве скривене интересе. Такође је могуће да их ни посматрачи не разумеју, јер избегавају да обрате пажњу на то ситуације неправде или зато што су акти агресије много пута суптилни и примећују их само жртва.

Да би постигао овај циљ, узнемиравач прати низ стратегије које пролазе кроз изолацију, непријатељство, дискредитацију и други облици психичког насиља.

• Можда ће вас занимати: "Мобинг: психичко узнемиравање на послу"

Развој насиља на радном месту

Ови акти насиља се врше континуирано проузрокују значајну штету по здравље и друге видове економске и социјалне штете. Малтретирање на радном месту би се могло схватити као процес продужен током времена у којем жртва пролази кроз низ фаза које остављају различите психолошке последице.

Могући курс може бити, на пример, следећи.

1. Фаза потцењивања штете

На почетку насиља на радном месту, радник сматра да је то привремена ситуација која је резултат проблема или неспоразума који вас спречавају да се ставите на опрез и да предузмете мере да се одбраните.

2. криви себе

Након тога, када схватите да разумете да ситуација неће престати, можете се запитати "зашто ја?" шта нарушава ваше самопоштовање јер малтретирање приписује одређеним карактеристикама своје личности окривљујући себе за то.

У овим почетним фазама, није неуобичајено да се и жртва запита да ли није превише осетљива или претерана у ситуацији. Чињеница да епизоде ​​имају низак интензитет који често перципира само сама жртва има везе са овим мислима. Почињу да сумњају у сопствене перцепције, што може довести до феномена познатог као „дереализација“ (перцепција спољашњег света као чудног или нестварног).

3. Анксиозност

Континуитет малтретирања током времена изазива анксиозне процесе и депресивне симптоме, што заузврат погоршава ситуацију делом јер олакшава некажњивост агресора што оправдава њихово понашање на основу проблематичне ситуације кроз коју жртва пролази.

Честа је и „соматизација“ доживљаја, што уз стрес који ствара може изазвати болове у стомаку, иритацију коже, главобољу итд.

Укратко, малтретирање на радном месту има много озбиљније последице по жртву од обичног „радног спора“.