3 кључа за асертивну комуникацију у вашим односима

Асертивна комуникација је она у којој се изражавају мишљења или изражавају потребе и неслагања. пун поштовања, поштен, јасан, директан, безбедан, миран и емпатичан начин, тако да се нико не осећа увређеним.

У многим приликама, посебно када се свађамо са неким, склони смо да се занесемо љутњом, за она осећања беса и беса који нас обузимају и због којих губимо контролу над ситуацијом. Можемо завршити да изгубимо наше „форме“, разговарајући са особом испред нас на агресиван, непоштован начин, понекад чак и не поштујући је. Занемарујемо свој језик тако што подижемо глас, не слушамо мишљење другог или јасно излажемо поруку коју желимо да пренесемо.

Такође губимо контролу над невербалним језиком, изгледамо погрдно, агресивно гестикулирамо и чак постављање нашег тела на такав начин да друга особа има осећај да немамо интереса да наставимо причајући. Сви ови начини поступања не чине ништа више него изазивају жељу за свађом и одбраном од напада. Ово је далеко од тога да у другој особи постигнемо гест емпатије и могућу промену става или понашања због којих се осећамо лоше.

У овом чланку ћу вам дати неке алате како бисте могли научите да се правилно и асертивно изражавате, тако да побољшате своје међуљудске односе.

• Повезани чланак: "12 основних комуникацијских вештина"

Кључеви за корист од асертивне комуникације у односима

Пре свега, потребно је узети у обзир то иза беса обично се крије осећај туге, безнађа или разочарања. Одавде морамо да комуницирамо. Ако то радимо из љутње, много је вероватније да нећемо привући пажњу особе са којом смо. свађамо се и ту потребу изазивамо да се брани а не да разуме шта хоћеш пренети.

Ако узмемо у обзир да смо љути на ову особу јер нас је повредила или разочарала некако ћемо проверити да је начин преношења поруке веома различит и да генерише много више утицај. Да ли сте икада били толико љути да сте усред свађе почели да плачете и сломили се осећајући се пораженим и рањивим? Ту имате доказ да се иза сваког беса крије бол.

Ево неколико смерница које вам могу помоћи да комуницирате асертивно:

1. Будите јасни о циљу који желите да постигнете комуникацијом

Усредсредите се на њега и немојте се заносити прекорима или потребом да се одговори на нападе друге особе. Ако, на пример, желим да га наведем да схвати да ми је сметало што моје мишљење није узео у обзир за нешто конкретно, мој циљ би требало да буде да наведем особу да саосећа са мном и да се извини. Све што се противи добијању, морам да игноришем.

На овај начин ћемо избећи да улазимо у претходне замерке, које нису тренутни разлог због којег се води расправа, а ви нећете ризиковати изгубите из вида шта сте желели да постигнете, избегавајући да свако оде а да није успео да реши проблем и осећате фрустриран

• Можда ће вас занимати: "9 навика да се емоционално повежете са неким"

2. Започните говор са позитивношћу

Упркос осећају љутње, увек започните комуникацију изражавајући другој особи оно позитивне особине које га карактеришу и разлози због којих сте одлучили да га учините делом свог живот. Важно је, пре него што објасните шта вам је сметало или шта треба да промените, да другој особи дате до знања да вам је важна и да њене одлуке или мишљења утичу на вас посебно због важног места које заузима у вашем животу.

У случају разговора са неким са ким нема више интимне афективне везе, као што је сарадник, ваш шеф... Можете то изразити на други начин. Видећемо пар примера:

• Дискусија са неким мени важним: „Желео бих да ти кажем нешто што ми се није допало, а радим то зато што си ми неко важан и зато што сам уверен да могу да ти верујем. Волео бих да могу да вам објасним и да то можемо да решимо јер не бих волео да грешимо, а верујем и да иза онога што сте урадили није стајала лоша намера.
• Разговор са неким изван мог најближег окружења: „За мене је важно да имам добар однос са тобом, јер заједно делимо много сати на послу и Зато сам хтео да вам испричам нешто што ме је мало засметало... Осим тога, сигуран сам да можемо поправи”.

На тај начин ћемо постићи да особа са којом смо започели разговор буде вољнија слушајте нас, јер ћете, далеко од тога да се осећате нападнутим, приметити у нама помирљив став и поверење.

• Повезани чланак: „Како упутити конструктивну критику: 11 једноставних и ефикасних савета“

3. Будите опрезни са невербалним језиком

Важно је да у комуникацији постоји поштовање, нека се обе особе окрену једна према другој, без насилних покрета и са фиксираним али помирљивим погледом и предиспонираним на дијалог. Морамо покушати да не гледамо у мобилни док нам говоре или да останемо са стране показујући незаинтересованост.

Ове и многе друге стратегије су од суштинског значаја да научите да правилно комуницирате и успете да решите било коју врсту сукоба на помирљив начин. Ово су неке технике које можете да обучите и примените у пракси уз помоћ психолога од поверења.