Проклетство знања (когнитивна пристрасност): шта је и како утиче на нас

Когнитивне пристрасности су врста психолошког ефекта који нас тера да одступимо од разума и доносимо ирационалне или нетачне судове. Има их много, али овде ћемо се фокусирати на једну од њих: проклетство знања.

Као што ћемо видети, ова пристрасност значи да ствари често објашњавамо претпоставком да примаоци поруке имају више информација него што их заиста имају.

У овом чланку ћемо објаснити како је ова пристрасност проучавана и са којим другим когнитивним предрасудама је повезана. Такође ћемо видети које су његове последице (посебно у области образовања) и како можемо да делујемо да га зауставимо и унапредимо дубље учење и разумевање код наших слушалаца.

• Повезани чланак: "Когнитивне пристрасности: откривање занимљивог психолошког ефекта"

Проклетство знања (когнитивна пристрасност): шта је то?

Проклетство знања је когнитивна пристрасност која се јавља када особа која комуницира са другим/има, а да тога није свесна претпоставља да други или други имају неопходну позадину (на нивоу информација) да разумеју шта је биће објашњавајући.

Мислим, ова особа Претпоставља да људи који га слушају имају више информација него што имају. заиста.

Да бисмо боље разумели ефекат проклетства знања, узмимо пример. Замислимо наставника који треба да објасни предмет ученицима почетницима у том предмету; односно ученицима који заиста немају знања из предмета, а наведени наставник има потешкоћа у томе, јер није у стању да се постави на њихово место.

Као резултат тога, он објашњава ствари под претпоставком да ученици већ имају предзнање о предмету.

• Можда ће вас занимати: "„Хеуристика“: менталне пречице људске мисли"

Последице

Које су последице проклетства знања? За почетак, да људи који примају информације не разумеју шта им се објашњава, али и да долази до неспоразума, да се као ученици осећамо „глупо“, да имамо осећај да нисмо довољно пажљиво слушали итд.

Што се тиче особе која падне у проклетство знања (на пример, учитеља), ово може претпоставите да је оно што објашњавате лако разумљиво, јасно и директно, иако то заиста не разумете бити.

Дакле, и за онога који објашњава и за онога који прима или слуша, долази до сметње, а све то може довести до лошег подучавања (у образовној сфери), али и до неспоразума у ​​друштвенијој сфери (на пример, у разговору између пријатеља).

Порекло

Како је настала когнитивна пристрасност проклетства знања? Занимљиво, То је концепт који не долази из психологије, већ су га сковала тројица економиста: Колин Камерер, Џорџ Ловенштајн и Мартин Вебер.

Ови економисти су своје прилоге у вези са овим концептом објавили у часопису Политичка економија. Конкретно, циљ његовог истраживања био је да докаже да агенти који раде у области анализе економски, а ко је имао више информација, могао је тачније предвидети суд мање информисани.

Истраживање: пристрасност ретроспектива

Истраживање ових економиста заснивало се на другом раду, који је овога пута урадио Барух Фишхоф, амерички истраживач, 1975. године.

Оно што је Фисцххофф истраживао била је још једна когнитивна пристрасност, овога пута названа „пристрасност ретроспектива“, према којој, када знамо исход одређеног догађаја, мислимо да смо га могли лакше предвидети него да нисмо знали за њега резултат.

То ће рећи, то је нешто сасвим ирационално, јер према пристрасности унатраг, били бисмо склони да мислимо да смо могли да предвидимо ствари само знајући њихов исход унапред.

Штавише, све се то дешава сасвим несвесно, а према Фисххофовим резултатима, учесници његовог истраживања нису знали да њихов сазнање о коначном резултату могло би утицати на њихове одговоре (а ако јесу знали, не би могли занемарити ефекте пристрасности). ретроспектива).

• Можда ће вас занимати: "Предрасуде ретроспектива: карактеристике ове когнитивне пристрасности"

Питање емпатије?

Али како је проклетство знања повезано са овом новом когнитивном пристрасношћу? У суштини, у овој Фисххофовој истрази, примећено је како учесници нису могли правилно да реконструишу своја претходна и мање информисана стања. Ово је директно повезано са проклетством знања, али како?

Да то разумемо једноставнијим речима, оно што је Фишхоф рекао је да када имамо знање о некој теми или о неком резултату, тешко је замислити како мисли друга особа која заиста нема такве информације, будући да је наше психичко стање „усидрено“ у почетно (ретроспективно) стање које познаје резултате.

Дакле, на неки начин, ефекат проклетства знања такође има везе са недостатком емпатије, барем на когнитивном нивоу, пошто нисмо у стању да се ставимо на место „непознате” особе, јер смо се настанили у нашој држави, а то је држава „знајуће“ особе (која има информације).

Апликације

Како се овај когнитивни феномен „примењује“ у свакодневном животу? Видели смо како се когнитивна пристрасност проклетства знања појављује у областима као што је образовање, али иу другим: у нашој друштвеној сфери, на пример, када свакодневно комуницирамо са другим људима.

Стога, када разговарамо са другим људима, често претпостављамо да ће разумети оно што им објашњавамо јер имају претходну базу информација коју заправо немају. Ово може изазвати сметње у комуникацији, па чак и довести до неспоразума.

У области образовања, као што смо већ видели, то се такође може десити; тако да, Како подучавати ученике, а да им у учењу не омета феномен проклетства знања?

У суштини, стављајући се на њихово место, и почевши од њиховог почетног стања информација о тој теми. Ово може звучати једноставно, али није. То захтева праксу и важну вежбу „когнитивне емпатије“.

За ово можемо покушати да се вратимо на порекло, односно на тренутак у коме ни ми као учитељи нисмо имали ове податке. Из овога, циљ ће бити објашњавање из основе, без свесне претпоставке да ученик зна више него што заиста зна.

Како зауставити клетву знања?

Видели смо неке начине да избегнемо проклетство знања, али пошто се то чини као а занимљиво и веома практично питање у образовној области, пре свега ћемо се бавити овим место.

Професор Кристофер Реди предлаже неколико смерница како би се избегло упадање у ову пристрасност и промовисало ефикасније учење код ученика. Ове смернице ћемо знати на веома сажет начин. Како поучавамо да учење буде дубље и дуготрајније?

• Стварање претходне пријатне емоције код ученика.
• Кроз мултисензорне часове.
• Настава је распоређена у времену, тако да мозак може да обради оно што је стечено.
• Објашњавање кроз приповедање.
• Користећи аналогије и примере.
• Користећи новину и изненађење.
• Пружање предзнања ученика о предмету.

Библиографске референце:

• Фишоф, Б. (2003). Ретроспектива = предвиђање: ефекат знања о исходу на расуђивање под неизвесношћу. БМЈ Куалити & Сафети, 12(4): 304-311.
• Фроид, Ј. & Лаине, Ј. (2008). Стратегије развоја факултета за превазилажење „проклетства знања“. 2008 38. годишња конференција о границама у образовању.
• Кенеди, Ј. (1995). Одбацивање проклетства знања у ревизијској пресуди. Тхе Аццоунтинг Ревиев, 70(2):пп. 249 - 273.
• Муњоз, А. (2011). Утицај когнитивних пристрасности у јурисдикцијским одлукама: људски фактор. Апроксимација. ИнДрет. Часопис за анализу права.