Однос између емоционалне интелигенције и професионалног успеха

Даниел Големан, аутор који је емоционалну интелигенцију учинио популарном, истакао је да „у најбољем случају случајевима, чини се да коефицијент интелигенције доприноси само 20% одлучујућих фактора успех“. Историјски гледано, веровало се да је резултат интервјуа за посао одређен резултатом добијеним на тесту. стандардизован за мерење квоцијента интелигенције (ИК), пошто би ова варијабла била повезана са већим професионалним успехом и перформансама рад. Међутим, иако се ови тестови за мерење интелигенције и даље користе у неким случајевима, ИК је патио више критика, неки истичу да је тест пристрасан, а други доводе у питање његову статистичку валидност.

У оквиру овог сектора који изазива ИК, истраживања, чланци и текстови почели су да се објављују у последњим деценијама прошлог века. који је постулирао потребу да се расветле они „углови интелигенције“ који се не могу обухватити најригорознијим тестом. прихваћено. Почетком 1980-их, Хауард Гарднер је развио нови модел за разумевање људске интелигенције, заснован на вишеструким интелигенцијама. Касније су Мајер и Саловеј почели да користе конструкт од

емоционална интелигенција да опише „врсту социјалне интелигенције која се заснива на разумевању сопствених емоција и оних других, правите разлику између њих и користите те информације за усмеравање размишљања и деловања. Акције“.

Када је Големан објавио своју књигу Емоционална интелигенција, термин је изазвао интересовање међу општом популацијом и постао популаран изван „пси“ поља, посебно зато што Чини се да је емоционална интелигенција у стању да замени коефицијент интелигенције у смислу своје способности да предвиди професионални успех особе. У овом чланку ћемо се позабавити како су ова два фактора уско повезана.

• Повезани чланак: "Емоционална психологија: главне теорије емоција"

Концепт емоционалне интелигенције

Постоји неколико аутора који су описали овај конструкт, али и даље постоји општа сагласност да је емоционална интелигенција Неопходна је вештина да се препознају сопствена осећања и осећања других, да се може управљати њима када се повезујете са другима. Остатак. Емоционална интелигенција пружа способност позитивног модификовања унутрашњих емоција и односа са другима. други, пошто неки аутори потврђују да емоционална интелигенција може утицати на емоције, мисли и вољу да се Ацт.

Људи који су емоционално интелигентни свесни су сопствених емоција, а да би то постигли, морају бити у садашњем тренутку, живећи овде и сада.. Поред тога, они су у стању да регулишу емоције тако да се не интензивирају до тачке да ометају њихову способност да разумеју друга емоционална стања. На неки начин, људи са високом емоционалном интелигенцијом могу „скинути наочаре“ са веома интензивне емоције да би посматрали сопствене мисли и друге емоције изван прве.

Пет вештина везаних за емоционалну интелигенцију

Са своје стране, Големан указује да постоји пет личних и друштвених вештина које су повезане са емоционалном интелигенцијом:

• Емпатија: То је способност да се феномени света сагледају из перспективе других и разумеју их. Социјалне вештине: подразумева познавање управљања сопственим емоцијама у вези и тумачење емоција других у складу са динамиком односа. То значи знати како решавати конфликте, сарађивати, водити и утицати.
• Самоспознаја: то је знати како означити коју емоцију или мисао се доживљава у садашњости и водити то знање у доношењу одлука.
• Саморегулација: То значи управљати емоцијама тако да оне олакшавају задатке које треба извршити и да не постану препрека. С друге стране, то подразумева да знате како да тражите помоћ или да донесете мудрије одлуке када нисте у могућности да регулишете емоцију.
• Мотивација: то је знање како да користи сопствене склоности да се води и крене ка својим личним циљевима. За Големана, људи са високом емоционалном интелигенцијом су посвећени својим пројектима, преузимају иницијативу и имају тенденцију да буду оптимистични.

Вредност емпатије у свету рада

Након што смо изложили главне квалитете људи са емоционалном интелигенцијом, све је јасније колико би емоционална интелигенција могла бити корисна за реализација личних пројеката и успостављање здравијих друштвених и емоционалних веза. Такође показује разлог зашто компаније и организације све више желе да регрутују људе са овим типом. карактеристика: емпатија рађа многе вештине неопходне за рад и успех професионалним. Емпатија подразумева разумевање других, али и помагање им да се развију на послу – кључни аспект у односу на лидерство; Емпатија помаже да се искористи разноликост у радном окружењу, да се носи са тешким ситуацијама и да се ради као тим. Емпатичне особе имају друштвене вештине неопходне да знају како да комуницирају без повреде других. лице, али бране сопствени став и интересе у циљу добијања онога што желе или постизања споразума.

Однос између професионалног успеха и емоционалне интелигенције на експерименталном нивоу

Големан је предложио да особа може имати просечан или чак испод просечан коефицијент интелигенције и да ипак буде успешнија. професионалац од особе са високим коефицијентом интелигенције, али којој недостају вештине да препознају своја и туђа емоционална стања. други. Иако су ове врсте изјава, тако снажне, изузетно задивљујуће, током година су биле спровео експерименталне и корелационе студије које су давале извесну научну строгост почетним доприносима Големан. Ове истраге су постављале питање да ли емоционална интелигенција заиста може са таквом сигурношћу предвидети професионални успех и радни учинак.

Да укажу на неке студије, Камели и Џосман су 2006. године на узорку открили да је емоционална интелигенција позитивно повезана са учинком у решавању задатка; 2010. Јорфи и сарадници су нашли у групи менаџера и запослених у тој области образовна администрација Ирана да је емоционална интелигенција имала позитиван утицај на њихову радни учинак. Ово су само два случаја међу стотинама студија које су спроведене широм света последњих деценија, које говоре, уопштено говорећи, да Големанови теоријски доприноси су такође валидни када се упореде са емпиријским подацима. Можемо, дакле, потврдити да је емоционална интелигенција уско повезана са професионалним успехом, због чега је То је вештина коју треба да испробају сви људи који желе да предузму радни или лични пројекат. култивисати.