Најгора јефтина компанија за путовања
Ниске цене неких авио-компанија омогућавају нам да путујемо са ограниченим буџетом и најбоља су опција за оне заварене путнике који желе да уштеде. Поред тога, многе од ових компанија нуде квалитет и услуге сличне онима великих авиокомпанија.
Међутим, не могу се сви похвалити истим. Неки заиста оправдавају ниску цену коју нуде. Да ли желите да знате која је најгора јефтина компанија за путовања? О томе вам причамо овде.
- Повезани чланак: "Најбоља јефтина компанија за путовања”
Најгора јефтина компанија за путовања у Европи
Успон нискотарифних авиокомпанија повећао је конкуренцију да видимо ко нуди најниже цене. Али по којој цени заиста?
Консултантска фирма Скитрак врши анализу и рангирање авио компанија, у којима се вреднују и квалитет и безбедност летова, као и услуге које нуде. Међу јефтиним компанијама које послују у Европи налазимо три са најнижом оценом. То су Рианаир, Визз Аир и флибе. Али шта је најгоре?
Компанија АирХелп Сцоре је још једна од компанија која израђује светске ранг листе квалитета авиокомпаније, на основу њихове удобности, тачности и њихове способности решавања потраживања. У његовом рангирању само један од горе наведених
је међу 5 најлошије оцењених компанија, а ово није ништа више и ништа мање од ирског Рианаира.Овај резултат подржавају и путници. Организација ФАЦУА - Цонсумидорес ен Аццион спровела анкету у оквиру кампање #аерофраудес, у коме је учествовало 3.289 корисника. 45,4% испитаних сматрали су да је Рианаир најгора компанија у коју се путује.
По чему је то најлошија авиокомпанија?
Знамо да је Рианаир је компанија која нуди најниже цене на европском тржишту, али шта чини најгору јефтину компанију путовањем?
Резултати које добија од престижне компаније Скитрак откривају много о недостацима ирске компаније. У својој процени квалитета добија само једну звездицу на следећим тачкама: наплата пријаве на аеродрому, дозвола за ручни пртљаг, накнаде за вишак пртљага, информације и услуге кашњења и помоћ особља долазак. Такође се чини са ниским резултатом у погледу услуге посаде.
Што се тиче оцене АирХелп Сцоре, иако у овом случају постиже добар резултат у погледу тачности, квалитет услуге је оцењен 6 од 10, а оцена процеси потраживања чак и не прелазе на ствар, задржавајући се на 0,8. Ова процена се заснива на анализи спроведеној у овом саветовању о поступцима потраживања, узимајући у обзир рачун начин на који обрађују захтеве за накнаду због кашњења на основу броја неодобрених потраживања или колико је времена потребно за враћање уплата.
Контроверзна нова политика пртљага
Несумњиво, једна од тачака коју потрошачи највише критикују је увек дозвољена количина ручног пртљага и додатни трошкови који се могу наћи након куповине карте. Као да то није довољно, јер су овог 15. јануара покренули а нова политика пртљага која не воли ништа.
Компанија више не дозвољава улазак више од једне мале ствари на брод, осим ако то не плати приоритетно укрцавање, укључено у стопе плаћања авиокомпаније. Ова услуга има додатних 5 евра ако се затражи током резервације или 6 евра ако се купи до два сата пре поласка.
Преостали гломазни пакети или мали кофери биће пребачени у складиште на капији за укрцавање. Рианаир је повећао ограничење тежине на пријављеним торбама и смањио је накнаду за пријаву за торбе до 20 килограма, како би подстакао купце да се пријаве за пријаву.
Због велике попуњености и недостатка простора у кабини, чињеница да се на брод могу узети два пакета на крају постаје одисеја, коју компанија намерава да избегне овом врстом мера. Ова нова политика стога има за циљ да поједностави процес укрцавања и на тај начин избегне одлагања у полетању, али није добро прихваћен од његових редовних купаца.