การสื่อสาร 3 รูปแบบ และวิธีจดจำ recognize

รูปแบบการสื่อสารเป็นวิธีหลักในการแลกเปลี่ยนข้อมูล. การรู้วิธีรับรู้และจัดการอย่างถูกต้องเป็นกุญแจสำคัญในการปรับปรุงคุณภาพของความสัมพันธ์ส่วนตัว

ในบทความนี้เราจะมาดูกันว่ารูปแบบการสื่อสารเป็นอย่างไร แบ่งออกเป็นหมวดหมู่: กล้าแสดงออก, เฉยเมยและก้าวร้าว. นอกจากนี้ เราจะเห็นวิธีการปรับให้เข้ากับบริบทการสื่อสารที่เราใช้

• บทความที่เกี่ยวข้อง: "ทักษะการสื่อสารขั้นพื้นฐาน 10 ประการ"

รูปแบบการสื่อสาร

จิตใจของมนุษย์นั้นซับซ้อน และนี่ก็เนื่องมาจากความจริงที่ว่า การสื่อสารกับผู้อื่นช่วยให้เราเรียนรู้แนวคิดและความคิดทุกประเภทเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม

หากปราศจากความสามารถนี้ เราจะไม่เพียงแต่เป็นเกาะร้างจากมุมมองทางจิตวิทยาเท่านั้น แต่เราจะคิดไม่ได้ด้วยซ้ำ เพราะเราไม่มีภาษา อย่างไรก็ตาม ความจริงที่ว่าการใช้ชีวิตในสังคมที่เราเรียนรู้ที่จะแสดงออกไม่ได้หมายความว่าเราจะทำได้ดีเสมอไป ด้วยเหตุนี้จึงเป็นการดีที่จะทราบรูปแบบการสื่อสาร

รูปแบบการสื่อสารเหล่านี้ขึ้นอยู่กับทัศนคติและองค์ประกอบของทักษะทางสังคมที่เราใช้ เพื่อแสดงความคิดและสภาวะทางอารมณ์หรือความรู้สึกของเรา.

1. สไตล์ก้าวร้าว

องค์ประกอบที่กำหนดลักษณะของการสื่อสารประเภทนี้คือการคุกคามทางวาจาและไม่ใช่คำพูด รวมถึงการกล่าวหาและการประณามโดยตรง ในที่สุด วัตถุประสงค์ของโครงการริเริ่มนี้คือ this

เข้าสู่อำนาจพลวัตซึ่งตนเองมีอำนาจเหนือกว่า และส่วนอื่น ๆ จะถูกย่อให้เล็กสุด

มันไม่ใช่ความพยายามมากในการสื่อสารข้อมูลอันมีค่าที่เรามี แต่เพื่อให้เกิดผลกระทบที่เป็นรูปธรรมต่อบุคคลอื่นหรือผู้ที่สังเกตการมีปฏิสัมพันธ์ เพื่อให้ได้มาซึ่งอำนาจ อีกทั้งการใช้ความเข้าใจผิด โฆษณา hominemหรือจากการดูหมิ่นโดยตรงก็ไม่แปลก

ในทางกลับกัน การใช้รูปแบบการสื่อสารเชิงรุกก็มีลักษณะเฉพาะเช่นกัน องค์ประกอบทางวาจาและอวัจนภาษาที่แสดงความโกรธหรือความเกลียดชัง. เช่น น้ำเสียงสูง กล้ามเนื้อตึง เป็นต้น

2. สไตล์ยับยั้งหรือพาสซีฟ

นี่คือรูปแบบการสื่อสารบนพื้นฐานของการยับยั้งความคิดและความรู้สึกเหล่านั้นซึ่งในสถานการณ์ปกติสามารถแสดงออกได้

จุดประสงค์สูงสุดคือการจำกัดการไหลของการสื่อสารอย่างมาก เพราะมีบางอย่างซ่อนอยู่เนื่องจากเป็นการกล่าวหาข้อมูล หรือเพราะกลัวว่าจะไม่ถูกใจผู้อื่น นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่เหตุผลในการยอมรับทัศนคตินี้ก็คือการไม่สนใจง่ายๆ หรือความปรารถนาที่จะยุติการเจรจาโดยเร็วที่สุด

ในทางปฏิบัติ รูปแบบการสื่อสารแบบพาสซีฟ เป็นนิสัยของคนขี้อายที่ไม่มั่นใจ ในความสัมพันธ์ส่วนตัวหรือในคนเก็บตัวที่พยายามสื่อสารให้น้อยลง ซึ่งหมายความว่าความกลัวไม่จำเป็นต้องเป็นตัวกระตุ้น มีคนที่เข้าใจว่าสถานะ "เริ่มต้น" คือความโดดเดี่ยวและความเหงา และความพยายามใดๆ ในการแสดงออกจะต้องได้รับการพิสูจน์

นอกจากนี้หากมีเรื่องสำคัญที่อยากจะพูดแต่กลัวจะสื่อสารออกมาบ่อยๆ ว่ากันลับหลังผู้เกี่ยวข้อง. ลักษณะของรูปแบบการสื่อสารนี้รวมถึงการสบตาค่อนข้างน้อย น้ำเสียงต่ำ การตอบสนองสั้นหรือสั้น มีความสัมพันธ์เพียงเล็กน้อยกับสิ่งที่พูด และภาษาอวัจนภาษาที่แสดงออกถึงทัศนคติเชิงป้องกันหรือความไม่มั่นคง (แม้ว่าองค์ประกอบสุดท้ายนี้จะแตกต่างกันออกไป มากกว่า).

• คุณอาจสนใจ: "ความแตกต่างระหว่าง Extroverts, Introvert และคนขี้อาย"

3. สไตล์ที่แน่วแน่

ในรูปแบบที่กล้าแสดงออก สิ่งที่คุณคิดและรู้สึกจะได้รับการสื่อสารโดยตรง ตราบใดที่คุณเชื่อว่าสิ่งนั้นมีค่าและจะไม่รบกวนใครมากเกินไป นั่นคือคุณสื่อสารอย่างตรงไปตรงมาและโปร่งใส แต่ไม่ต้องพยายามครอบงำอีกฝ่าย

ดังนั้นจึงมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ทักษะทางสังคมยังคงสร้างความสมดุลโดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของตนเองและของบุคคลอื่น ข้อมูลที่เกี่ยวข้องจึงไหลลื่น.

ด้วยคุณลักษณะเหล่านี้ จึงถือเป็นรูปแบบการสื่อสารที่ต้องการมากที่สุดสำหรับสถานการณ์ส่วนใหญ่

การใช้ทรัพยากรที่แสดงออกเหล่านี้

แม้ว่าคนส่วนใหญ่สามารถใช้รูปแบบการสื่อสารได้ เราสามารถแยกความแตกต่างระหว่างบุคคลตามระดับที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะยอมรับหนึ่งใน พวกเขา

ตัวอย่างเช่น ในสถานการณ์ที่มีผลประโยชน์ทับซ้อน คนบางคนมักจะใช้รูปแบบการสื่อสารที่ก้าวร้าวอย่างรวดเร็ว หรือแบบโต้ตอบ เป็นต้น

นอกจากนี้ ในทางกลับกัน แม้ว่าโดยทั่วไปแล้ว รูปแบบการกล้าแสดงออกอย่างเหมาะสมจะเหมาะสมที่สุด มีสถานการณ์เฉพาะที่รูปแบบเชิงรับหรือเชิงรุกอาจสมเหตุสมผล. ตัวอย่างเช่น โดยการยอมรับความผิดพลาดร้ายแรงที่คุณได้ทำขึ้นเอง หรือโดยการแสดงความคับข้องใจในสถานการณ์ที่เป็นความผิดของคนอื่น ความสมเหตุสมผลไม่ได้อยู่เหนือวิธีการของเราเสมอไป อันที่จริง เขามักจะมีอิทธิพลต่อเธอเพียงเล็กน้อย